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Altenhaus Pousada

3.5 star property
Petrópolis hotel with spa and outdoor pool

Choose dates to view prices

Photo gallery for Altenhaus Pousada

Hiking - Altenhaus Pousada (Petrópolis)
Minibar, desk, bed sheets - Altenhaus Pousada (Petrópolis)
Buffet - Altenhaus Pousada (Petrópolis)
Reception - Altenhaus Pousada (Petrópolis)
Land view from property - Altenhaus Pousada (Petrópolis)
Altenhaus Pousada is a great choice for a stay in Petrópolis. Guests can indulge in massages at the spa, and Bistro Altenhaus serves lunch and dinner. Other highlights include an indoor pool, an outdoor pool and a bar/lounge.

Reviews

9.4 out of 10
Exceptional

Popular amenities

  • Bar
  • Gym
  • Non-smoking
  • Pet-friendly
  • 24/7 front desk
  • Air conditioning

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Restaurants and bar/lounge
  • Full-service spa
  • Indoor pool and outdoor pool
  • Outdoor tennis court
  • Fitness centre
  • Sauna
  • Steam room
  • Room service
  • Business centre
  • 24-hour front desk
  • Garden

Feel at home (6)

  • Private bathroom
  • Television
  • Garden
  • Daily housekeeping
  • DVD player
  • Minibar

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Interior entrance
Reserva Ecolodge Eldorado
  • Pool
  • Free breakfast
  • Spa
  • Airport transfer
Reserva Ecolodge Eldorado
Mod logo
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About the area

Map
Estrada Das Arcas No. 261, Itaipava, Petrópolis, RJ, 25745-122

What's nearby

  • Piabanha River - 3 min walk - 0.3 km
  • Mayor Paulo Rattes Municipal Park - 2 min drive - 2.1 km
  • Shopping Vilarejo Itaipava - 2 min drive - 2.1 km
  • Itapaiva Castle - 2 min drive - 2.9 km
  • Crystal Palace - 20 min drive - 18.0 km

Getting around

  • Rio de Janeiro International Airport (GIG) - 82 min drive
  • Vila Inhomirim Station - 45 min drive
  • Fragoso Station - 47 min drive
  • Manoel Belo Station - 47 min drive

Restaurants

  • ‪Mara Tortas Finas - ‬2 min walk
  • ‪Bob's Burgers - ‬6 min walk
  • ‪Clube Do Filet - ‬9 min walk
  • ‪Châteaux des Montagnes - ‬9 min walk
  • ‪Confesso Pizza BAr - ‬10 min walk

About this property

Altenhaus Pousada

Altenhaus Pousada is a great choice for a stay in Petrópolis. Guests can indulge in massages at the spa, and Bistro Altenhaus serves lunch and dinner. Other highlights include an indoor pool, an outdoor pool and a bar/lounge.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 18 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in time starts at 2:00 PM
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age – 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • The property charges 100 per cent for credit card payments
    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cots (infant beds)
DONE

Pets

    • Pets allowed (dogs and cats only, 1 total)*
    • Service animals welcome
    • Specific rooms only, restrictions apply*
    • Pets must be supervised
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free on-site self-parking
DONE

Other information

    • Smoke-free property
    • No stag or hen parties

Property amenities

Food and drink

  • Free breakfast
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Barbecue grills
  • Room service (late night)

Travelling with children

  • Mini golf

What to do

  • Mini golf
  • Hiking/biking trails
  • Pool table

Working away

  • Business centre
  • Meeting room

Services

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in reception
  • Wedding services
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas

Facilities

  • Garden
  • Library
  • Fireplace in reception
  • Television in common areas
  • Fitness centre
  • An outdoor pool
  • An indoor pool
  • Arcade/games room
  • Full-service spa
  • Outdoor tennis court
  • Sauna
  • Steam room
  • Reception hall

Room amenities

Be entertained

  • DVD player
  • 32-inch LCD TV
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Minibar

Sleep well

  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Private bathroom
  • Free toiletries
  • Hairdryer
  • Towels

Stay connected

  • Desk
  • Phone

More

  • Daily housekeeping

Special features

Spa

Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. Services include massages.

Dining

Bistro Altenhaus – This bistro serves lunch and dinner.

Fees & policies

Mandatory fees

You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or checkout. Fees may include applicable taxes:
  • Service fee: 10 per cent

Optional extras

  • Credit card charges are subject to an extra charge of 100 per cent

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years of age must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.

Pets

  • Service animals exempt from fees
  • Pet deposit: BRL 115.00 per night
  • Pets are allowed for an extra charge of BRL 115.00 per pet, per night

Policies

This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag and hen parties.
Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
This property does not have lifts.
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation.
This property accepts credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard

Also known as

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Pousada Altenhaus
Altenhaus Pousada Hotel
Altenhaus Pousada Petrópolis
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Frequently asked questions

Is there a pool at Altenhaus Pousada?

Yes, there's an indoor pool and an outdoor pool.

Are pets allowed at Altenhaus Pousada?

Yes, cats and dogs are welcome, with a limit of 1 total. There's a charge of BRL 115.00 per pet, per night, and there's also a deposit of BRL 115.00 per night. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

Is parking offered on site at Altenhaus Pousada?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Altenhaus Pousada?

You can check in starting at 2:00 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Altenhaus Pousada and nearby?

Have fun with on-site activities such as hiking, and improve your game on the tennis courts. Enjoy treatments at the spa and relax in the indoor and outdoor pools. Altenhaus Pousada also has a sauna and a steam room, as well as an arcade and a garden.

Are there restaurants at or near Altenhaus Pousada?

Yes, there's an on-site restaurant, Bistro Altenhaus.

What's the area around Altenhaus Pousada like?

Altenhaus Pousada is a short 1-minute walk from Vale do Paraíba and 7 minutes' walk from Piabanha River.

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Reviews

Altenhaus Pousada Reviews

9.4

Exceptional

9.2

Cleanliness

9.6

Location

9.4

Staff & service

9.2

Eco-friendliness

9.2

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Exceptional

A pousada é incrível, fica bem próxima ao centrinho e aos principais restaurantes, mas dentro dela parece que você está no meio da mata. O café da manhã é simples mas é ótimo, tudo de excelente qualidade, além de que o hotel deixa disponivel chá, café, e alguns snacks, com destaque especial para o biscoito amanteigado com goiabada que é maravilhoso. Há um espaço ótimo da piscina, que mesmo que com frio, é delicioso para soltar o pet, aproveitar o sol e tomar um vinhozinho. Super recomendo!
Paulo, 2-night trip

10/10 Exceptional

Boa

Bem localizado ,pessoal muito atencioso !
Marco, 2-night trip

8/10 Very good

Boa pousada pet friendly, confortável, limpa e bom café da manha.
Juliana, 2-night trip

10/10 Exceptional

10

Maravilhoso!
Meire, 1-night trip

8/10 Very good

No geral achei boa a estadia. Pontos positivos: beleza do local, atendimento prestativo do time da cozinha, qualidade das refeições. Pontos a melhorar: atendimento do time da recepção (deveria ser mais amigável, simpático); forma de pagamento (foi cobrado parte na plataforma e a outra parte foi cobrada diretamente no hotel, na chegada - isso, além de antipatico, gera confusão aos hóspedes), o que conversa com o comentário anterior; aquecimento da piscina interna (não estava tão quente e o dia nem estava frio); quartos internos já merecem uma renovação, para melhorar o odor e algumas questões estruturais, como o sanitário meio “solto”.
2-night trip

10/10 Exceptional

Excelente

Hotel muito agradável, funcionários educados, muito próximo à praia.
Flávio, 1-night trip

10/10 Exceptional

Beautiful place, great breakfast, pleasant environment.
Corina, 3-night trip

8/10 Very good

Adoramos

Muito boa!
MANOELLA, 1-night trip

10/10 Exceptional

Ótima opção

Gostei bastante da pousada. O espaço é ótimo, a acomodação que fiquei excelente, aceita pet,.. Obs.: Eles não aceitam parcelamento. Pode ser que façam acima de um determinado valor, por isso, caso deseja parcelar algo, entre em contato e pergunte.
Bruno, 1-night trip

10/10 Exceptional

A pousada é excelente, somente a água quente do chuveiro que deixou a desejar.
Carlos Augusto, 1-night trip

8/10 Very good

Excelente estadia!!
Antônio Carlos, 1-night trip

6/10 Good

Foi ok

Café da manhã ok, atendimento bom, muito bem localizada, tranquilo, porém a limpeza deixou a desejar. O banheiro estava com poeira, metais aparentavam não muito limpos. Falta manutenção no quarto e em áreas comuns. O álcool era disponibilizado em frascos pequenos em locais específicos, mas poderiam ter em mais lugares. Cobram para emprestar prato e talher para usar no quarto. Achei o serviço do bar fraco. Fiquei no chalé e pelo preço que foi, não valeu o custo benefício
3-night trip

10/10 Exceptional

Lugar maravilhoso, localização ótima.
Marcio, 1-night trip

10/10 Exceptional

Excelente!

Excelente! Localização fantástica. Confortável e com funcionários atenciosos.
MARIANA, 1-night trip

10/10 Exceptional

Perfeito!

Experiência incrível! Pousada linda, aconchegante, com piscina aquedida 24h, sauna, piscina descoberta, sinuca, academia, quadra de tênis e mini golf (pousada empresta os equipamentos sem custo adicional). Café da manhã top! Ficamos em um chalé de frente pra piscina, maravilhoso! Amei absolutamente tudo!
Tayane, 1-night trip

10/10 Exceptional

Já fomos mais de uma vez ao Altenhaus. Gostamos demais. Sempre ficamos no chalé. É maravilhoso! Atendimento excelente. O lugar é lindíssimo! Ótimo para o descanso, sem deixar de oferecer boas opções de lazer. As ofertas de refeições a lá cart estão mais variadas e os preços são acessíveis.
Miriam, 1-night trip

10/10 Exceptional

Recomendo

Pousada bem localizada e bem cuidada. Os funcionários são muito atenciosos e lhe atendem em todos os detalhes. Nosso pet ficou muito a vontade na pousada (com liberdade). O cardápio do restaurante não tem muitas variadades, porém o preço é bastante convidativo e a comida é boa. Recomendo e voltaria novamente.
Anderson Cotias, 3-night trip

10/10 Exceptional

Excelente localização, acomodacao e atendimento. Tudo perfeito
Jeferson, 1-night trip

10/10 Exceptional

Refúgio perfeito!!!

Uma das melhores pousadas em que estive. Desde a reserva, passando por toda a equipe. A presença e simpatia do dono. A localização perfeita, atenção aos detalhes, etc... Pretendo voltar muitas vezes.
Alexandre, 2-night trip

10/10 Exceptional

Great place with beautiful gardens, comfortable room, Jacuzzi in bedroom was a plus! Breakfast very good. Staff excellent and friendly.
Claudio, 3-night trip

10/10 Exceptional

Pousada linda e de uma energia única! Pessoalmente é muito mais bonita que nas fotos do site. A piscina térmica a noite é incrível, junto ao som de uma playlist maravilhosa. Escolha um fim de semana de sol e se encante com o colorido que existe por lá. Vale a pena conhecer!!!!
Juliana, 1-night trip

10/10 Exceptional

We loved the location of this property. It is very private and scenic. The views are wonderful. We did not have a car, but the Uber and taxi services were quick and convenient. Also very reasonable if you just need a quick trip into town.
3-night trip

10/10 Exceptional

Deve melhorar

Em geral muito bom. A pousada precisa de melhor manutenção . Começando ter desgastantes nos ambientes..A gerência precisa ser efetiva quando recebe uma observação e não dá o feed Back..
luiz carlos, 3-night trip

10/10 Exceptional

Foram muito atenciosos. Bem localizado. Lugar bonito. Hotel com tudo novinho, bem conservado. Voltarei mais vezes com certeza.
ISABELLE, 2-night trip

8/10 Very good

O hotel é bastante confortável, chalés lindos, limpos, piscina e gramado bem cuidado. Café da manhã e cardápio bons (nada incrivel). Aceita pets e crianças, mas direcionado aos pequenos, apenas a piscina. Para jovens há quadras também. Buscávamos descanso e teríamos tudo para ter tido uma estadia maravilhosa, porém fomos num domingo e saímos numa terça feira, onde o hotel se encontrava em manutenção. Grama sendo cortada, o que levantava poeira e trazia ruído. A piscina térmica fechada para pintura, onde havia uma lixadeira fazendo barulho, o que incomodava o descanso dos hóspedes. Questionado sobre o desconforto, o staff foi bastante gentil, mas alegou que esses dias são para manutenção da pousada. Então, vai uma recomendação para o hóspede: consulte a pousada, caso vc queira se hospedar no início da semana, se esses fatos possam fazer procurar por outro estabelecimento. Se voltaria e recomendaria? Sim, depois da consulta acima.
Marcia, 2-night trip