El hotel pésimo, el servicio de recepción es de verdad lamentable, las habitaciones cayéndose por falta de mantenimiento, alfombras sucias y viejas. Falta de personal capacitado. Lo único bueno fue la atención de le encargada de turno, quien al ver mi desesperación por falta de atención, personalmente me asistió. La cama de la habitación, con la pata rota, todo mal.
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月5日
Oscar
Oscar (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月5日
Irma
Irma (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月4日
Fernando Vargas
Fernando Vargas (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月3日
Mejorar la infraestructura para adultos mayores
En términos generales bien, sólo que la infraestructura del hotel no es la adecuada para personas adultas mayores ni para personas discapacitadas. La rampa de acceso del lobby a las habitaciones tiene una pendiente que está fuera de todo lineamiento, las escaleras no tienen un barandal del lado izquierdo (para subir) sino en medio y éste fue "bloqueado" por los arreglos navideños. Las habitaciones, de igual forma, deberían de contar con mejor infraestructura para estas personas, tener habitaciones especiales.
Jorge Alberto
Jorge Alberto (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月2日
Todo súper bien, la atención, servicio y limpieza
Helios
Helios (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月2日
JOSE LUIS
JOSE LUIS (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年1月2日
Mal hotel
Muy mal! Tardaron años en el check in, no hicieron el cuarto dos días hasta que llame por la noche, me salió un gusano en la comida, el buffet sin control
Adriana
Adriana (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月31日
Roscitlalli
Roscitlalli (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月30日
Maria de los Angeles
Maria de los Angeles (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年12月27日
Jaime Mauricio
Jaime Mauricio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月27日
Jorge Arturo
Jorge Arturo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月26日
Needs improvement but has potential
Food was good at the restaurant but slow because there are not enough servers.
Room was not bery clean. Sheets and pillow cases were not clean and had stains.
The rest of the hotel would be nice but couches in common area were stained and dirty. Its an easy fix - couch covers or get stains removed. The way to the rooms were not convenient. This could be a very nice hotel if it is cleaner
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年12月25日
Opcion no recomendable
El hotel muy descuidado la atencion regular el restaurante limitadisimo en su carta
Eduardo
Eduardo (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年12月24日
Muy mala experiencia. Desde el check in me hicieron un cargo extra por mi perro de servicio cuando yo pregunté días antes si tenía costo y comentaron que no. Las instalaciones están muy descuidadas, baños llenos de sarro y escasa limpieza. Y los pasillos y cuartos tienen un olor muy desagradable. El personal no es nada amable y no contestan nunca en recepción, no pidieron ni ayudarnos con maletas ni de llegada ni de salida. Los únicos amables fueron los valet parking, a ellos si gracias. En general muy mala experiencia, no me vuelvo a hospedar ahi