要訂這間飯店請特別注意櫃台chick in 時間!!
這次訂房發生一個非常不愉快的狀況
您的網站上告訴客人入住時間:14:00-21:00
我們晚上8點多到~櫃台已經沒有人
飯店留了一張紙條給我們,告訴我們他們8點下班,要我們輸入密碼,才能拿到鑰匙
但我們並不知道密碼,我們只有訂房編號,所以當天晚上我們並無法入住,我們訂了飯店,卻流落德國街頭~
隔天早上我們與飯店核對,飯店說密碼是Hotels.com給他們的,我們核對了一下並不是我們的訂房編號~Hotels.com也沒給我們任何密碼
Hotels.com完全無法馬上處理,這經驗真的得非常糟糕!!!
除了這經驗外,飯店其實cp不錯~環境也不錯
若要入住請特別注意,我不清楚他們到底每天幾點下班和下班後自助入住的密碼