I had an amazing experience at AVA Cancun! The food was absolutely delicious with a wide variety of options, and every meal exceeded my expectations. The service was also excellent, Jonathan provided attentive and friendly service.
A special thanks to Rodrigo, my personal assistant, who went above and beyond to make sure everything was perfect. He was incredibly helpful in arranging a late checkout for me since my flight wasn’t until 7pm, which made my last day so much more comfortable and stress-free.
Overall, I couldn’t have asked for a better stay. Wonderful food, great service, and outstanding staff who truly care about their guests. Highly recommend AVA Cancun!
Alice
Alice (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 27 日
Benji
Benji (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 17 日
Recomendable
Todo bien calidad de alimentos muy buena, es un hotel nuevo y muy grande
Anahí
Anahí (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 13 日
Ana Maria
Ana Maria (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 13 日
Service made the difference.
We enjoyed our stay at the Ava resort. Service was excellent for the most part. Housekeeping was average and slow to respond. The beach also was full of seaweed and therefore, we did not go. The Lagoon made the difference.
Dollinda
Dollinda (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 12 日
Sin dudar
Todo perfecto
Precio / beneficio sin dudarlo
Calidad de comida 10/10
Pastelería y panadería 10/10
Variedad 8/10
Luis
Luis (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 10 日
Sergio
Sergio (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 10 日
Malo
En general malo, es la primera ocasión donde me salgo de un hotel para irme a otro. El hotel es bonito pero el servicio es malo, la comida es mala , es un todo incluido barato tal cual. Me fui al le Blanc.
De Ever
De Ever (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 8 日
Alejandro
Alejandro (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 4 日
Andy
Andy (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 3 日
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 8 月 2 日
Humberto
Humberto (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 17 日
Happy Campers!
First time on a all inclusive resort. AVA did not disappoint. Very clean, staff are hospitable, food was the main thing for me. 17 restaurants to choose from. Food district buffet style was food. They have a mixture of everything not only american food. A lot of activities for the kids. All day ice cream say less. Very satisfied.
Camille
Camille (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 17 日
Ideal para Família
Hotel super novo, com um ano de operação apenas. Ótimas opções de restaurantes, mesmo se tratando de all inclusive. Piscinas enormes, muitas atividades nas piscinas para as crianças, sem contar com um Kids Club enorme.
Super recomendo para famílias.
Fabio
Fabio (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 17 日
AVA excellent!
An amazing all inclusive hotel. Never have to leave the hotel for anything. Excursions were well planned! Transportation to the airport on time and exceptional. Well organized.
Maria
Maria (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 8 日
en general el servicio de cocina de todos los restaurantes y áreas de comida muy tárdados y los meseros bastante malos en todos lados. el servicio y limpieza de habitación regular,
José
José (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 7 日
Marco
Marco (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 23 日
Terrible, fuimos a pasar el fin de semana por el día del padre pero parecía que me habían dado posada de caridad y no me habían cobrado más de 700 usd por noche, desde el check in que se supone que era VIP donde me atendió una chica llamada Johanna que se portó pésimo y se tardó el doble que si hubiera hecho el check in normal, yo le preguntaba algo amablemente por qué yo trabajé años en atención al cliente y ella de la manera más áspera me respondía. Nos mandó con el gerente por qué el beneficio que da la plataforma al ser cliente VIP de 200 usd no solo no me los querían dar no me creían que existiera cuando el gerente Eddie encuentra la este dato en mi reserva no se molestó en disculparse por los modos; y esto solo fue el inicio en donde las habitaciones estaban sucias, el personal grosero, apático solo si les das propina desde el inicio te atienden. El único personal rescatable de todo el hotel fueron las hostess y meseros del restaurante copal y del mediterráneo, al igual que la comida de estos dos restaurantes. La comida que ofrece el hotel durante el día está muy común y el personal de dichos restaurantes como lo es estación Mx es súper mala.
j cesar
j cesar (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 19 日
I would recommend this resort. I enjoyed myself at the poolside. We hung out at the adult pool on the south far end. No one hangout on the beach. The staff were great, no complaints on the staff. I was not able to get 1 hot shower. That was disappointing. Not to say there was not any hot water, because my husband did get 2 hot showers but that was all. The buffet was great, better than some restaurants. I would go back. LOVE the fact that every room is oceanfront ❤️. If you go without children stay on the south side. All the activities for the children are on the North side. We didn’t run into many children. Maybe it was the time we went. Give it a try. They will try to get you to buy into their resorts. They will tell you it’s not timeshare and it’s not but they definitely will try to have you buy. Don’t fall for the first price, they will come way down. If you like to travel (who don’t) then it’s not a bad thing. As long as it’s in you budget.
Talana
Talana (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 18 日
Food was terrible. A lot of walking Everything else was great
Anwar
Anwar (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 17 日
Manuel
Manuel (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 17 日
Perfect
Aurora
Aurora (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 17 日
Beautiful and elegant. Exceptional service and quality. We were there for a wedding and it did not disappoint. Highly recommended.