The staff are unfriendly, poor customer service, the receptionist couldn’t find my bookings . I was very disappointed and emotionally distressed! I think for my mental health I would never again book with Expedia to stay at African hotel !!!!
the room fridge was not working. The Room AC was difficult to operate and shut off twice in the middle of the night. The TV was not easy to operate. Only had sound but no picture. The water faucet in the shower was stuck on very hot water and ended up taking a cold shower.
Moses
Moses (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年6月11日
Erica
Erica (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年5月19日
Unprofessional stuffs, not cooperative at all.
Erisa
Erisa (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023年1月30日
Kubrom
Kubrom (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年1月27日
Soyeb
Soyeb (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023年1月10日
Gracious staff, clean rooms and quirky architecture. Odd styling choices, which seem to be Soviet inspired, and that's part of the experience. Great value for a historic property.
Nevan
Nevan (1 晚商務旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2022年12月26日
Sehr nettes und bemühtes Personal. Eingeschränktes Frühstück- und Lunch- Dinnerauswahl. Man sollte auch wissen, dass bei Lunch und Dinner alle Getränke extra bezahlt werden müssen. Schöne Anlage, aber es sollten dringend die Zimmer renoviert werden. Bei einem Teil ist es schon passiert, der Rest hat es aber bitter nötig.
Hermann
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2022年9月22日
Excellent helpful staff
Mary
Mary (10 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022年2月17日
Lucy
Lucy (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2022年2月17日
I had no warm water, other than that was a good stay.
Ronald
Ronald (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年7月2日
Ronald
Ronald (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年6月5日
The staff was friendly in the view was breathtaking.
真實旅客
1 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2020年3月10日
Erin
Erin (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2020年2月22日
Perfect location for business. Good service overall. Property condition needs a spruce up
真實旅客
1 晚商務旅程
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2020年2月14日
It is not a hotel for $ 88. Please increase by 10-15 dollar and choose another hotel if you are visiting Kampala. I don’t want to be rude by giving details.( hygiene, food and noises are the mean issues).