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夢想玉石度假村及 SPA - 全包式

4.5 星級住宿

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

高級海濱住宿，設有SPA，鄰近莫雷洛斯港市廣場

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目前月份為 2024 年 December及 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

夢想玉石度假村及 SPA - 全包式相片集

外觀
私人海灘、白沙、躺椅、排球
Preferred Club Governor Suite | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間
3 個室外泳池；7:00 至 19:00 開放；泳池傘、躺椅
7 間餐廳；供應早餐
VIP Access

評價

8.4 分，滿分 10 分，

很好

旅客讚好：

客房乾淨, 職員友善, 客房寬敞

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 可攜帶寵物
  • 非吸煙
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 7 間餐廳及 3 間酒吧/酒廊
  • 2 間池中酒吧
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池
  • 夜總會
  • 2 個室外網球場
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 海灘躺椅
感覺賓至如歸
  • 專人托兒服務/活動 (收費)
  • 兒童泳池
  • 店內遊樂場
  • 露台
  • 每日清潔服務
  • 洗衣設備
現售 HK$2,961
合共 HK$2,961
連稅及其他費用
12 月 2 日 - 12 月 3 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Deal of the Day

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
浴袍
  • 65 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張標準雙人床

載入所有普通套房, 2 張標準雙人床的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 2 張標準雙人床

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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Preferred Club Suite Ocean Front King | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Preferred Club Suite Ocean Front King

特色

陽台或庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
吊扇
遮光布/窗簾
  • 71 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Preferred Club Suite Ocean View King | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Preferred Club Suite Ocean View King

特色

陽台或庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
吊扇
遮光布/窗簾
  • 71 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Deal of the Day Preferred Tropical View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Deal of the Day Preferred Tropical View

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
遮光布/窗簾
獨立浴缸及淋浴間
浴袍
  • 71 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

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Junior Suite Ocean Front Double | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Ocean Front Double

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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Preferred Club Suite Ocean View Double | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Preferred Club Suite Ocean View Double

特色

陽台或庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
吊扇
遮光布/窗簾
  • 71 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Ocean Front King

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Ocean View Double

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 1 張特大雙人床

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

家庭客房

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
遮光布/窗簾
坐浴桶
按摩浴缸
  • 130 平方米
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Ocean View King

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Preferred Club Governor Suite | 客房景觀

Preferred Club Governor Suite

特色

陽台或庭院
獨立飯廳
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
吊扇
  • 101 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Preferred Club Suite Ocean Front Double | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Preferred Club Suite Ocean Front Double

特色

陽台或庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LCD 電視
多款枕頭選擇
吊扇
遮光布/窗簾
  • 71 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Tropical View King

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Tropical View Double的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Tropical View Double

特色

陽台或庭院
空調
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
花灑/浴缸組合
  • 65 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

類似住宿

夜店

夢想坎昆海濱度假酒店及 SPA - 全包式

泳池
免費早餐
SPA
免費車位
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，(1166) 篇評價
現售 HK$2,893
合共 HK$2,893
連稅及其他費用
12 月 16 日 - 12 月 17 日
夢想坎昆海濱度假酒店及 SPA - 全包式
Mod logo
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登入免費註冊

關於鄰近區域

地圖
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯港市廣場 - 6 分鐘車程 - 4.4 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 6 分鐘車程 - 4.5 公里
  • 希望聖殿和時間囊 - 10 分鐘車程 - 7.3 公里
  • 阿爾弗雷多·巴雷拉馬林博士植物園 - 10 分鐘車程 - 7.4 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 11 分鐘車程 - 5.9 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 35.8 公里/22.2 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 29 分鐘車程；29.1 公里/18.1 英里

餐廳

  • ‪Ile de France - ‬11 分鐘路程
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 分鐘路程
  • ‪La Alhambra - ‬8 分鐘路程
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 分鐘路程
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 分鐘路程

住宿資料

夢想玉石度假村及 SPA - 全包式

夢想玉石度假村及 SPA - 全包式距離莫雷洛斯港市廣場僅 10 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用排球、海灘酒吧及躺椅等設施。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、體膜護理及面部療程服務。Carnival Buffet是店內 7 間餐廳之一，具備海濱用餐區，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 2 間池中酒吧、夜總會及池畔酒吧。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及海灘位置。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包自助餐及單點菜餚、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
划艇/獨木舟
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫球
足球
網球
排球

課程/比賽

舞蹈班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

酒店規模

  • 550 間客房
  • 客房分佈於 4 個樓層

入住/退房

  • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00
  • 特快登記入住
  • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
  • 最低登記入住年齡 - 18 歲
  • 退房時間為 12:00
  • 延遲退房 (視乎供應情況而定)

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
  • 詳情請聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
  • 攜帶寵物入住的旅客必須於登記入住時出示寵物最近的防疫注射記錄。
  • 攜同輔助動物入住的旅客，須於抵達前聯絡住宿。

登記入住須知

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

  • 未提供嬰兒床
  • 專人看顧托兒服務*

寵物

  • 可攜帶寵物 (只限狗隻；總共最多 1 隻；每隻寵物體重上限為 10 公斤)*
  • 只限指定客房，受限制*
  • 備有飲食器皿

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi (速度：100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用))

泊車

  • 店內泊車位有限
  • 店內泊車位設有高度限制

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 免費自助早餐
  • 7 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 2 間池中酒吧
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 兒童泳池
  • 迷你高爾夫球
  • 遊樂場
  • 專人托兒服務/活動 (收費)
  • 兒童餐

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 網球
  • 瑜伽班
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 射箭
  • 迷你高爾夫
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 水上電單車
  • 滑浪/趴板
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 單車觀光資訊
  • 附近生態遊活動
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近滑翔傘活動
  • 附近潛水活動
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借
  • 附近跳傘活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 共享工作空間
  • 會議中心 (場地廣達 10710 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 單車租借服務
  • 海灘躺椅
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 9 座樓
  • 落成年份 2008
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 露台
  • 健身中心
  • 3 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 單車車位
  • 全方位 SPA
  • 夜總會
  • SPA 浴缸
  • 2 個室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 購買碳抵消年度補償至少 10% 碳足印
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術家作品展示
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善廚餘政策
  • 完善回收政策
  • 不提供塑膠飲管
  • 僅提供可重用杯子
  • 宴會廳
  • 裝飾藝術風格

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 客房磁磚地板

客房設施服務

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 提供床單

奢華享受

  • 房內按摩服務
  • 陽台或庭院

煥然一新

  • 坐浴桶
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi (速度為 100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用))
  • 免費本地通話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 節能開關
  • LED 燈膽
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶
  • 旅遊指南/推介
  • 餐廳餐飲指南

特色

SPA

店內 SPA 設有 6 間護理室，某些可供兩人同時使用。服務項目包括面部療程、體膜護理、身體磨砂及身體療程。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及水療。SPA 設有桑拿。

SPA 天天開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。

餐飲

Carnival Buffet - 此自助餐餐廳海濱，供應早餐、午餐及晚餐。餐廳供應兒童餐。
Capers - Italian - 此高級餐廳只供應晚餐。天天營業。
CinCin - Mediterranean - 此高級餐廳只供應晚餐。天天營業。
Mercure-French Adult Only - 此高級餐廳只供應晚餐。天天營業。
Tamarindo - Mexican - 此高級餐廳只供應晚餐。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Travellife，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供專人托兒服務/活動，費用另計

寵物

  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每晚 USD65

車位

  • 停車場有車輛高度限制

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 7:00 至 19:00
  • 18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿採用環保清潔產品。
店內保安設備包括滅火筒、保安系統、急救箱及窗花，讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
入住時使用的信用卡 (以備雜費之用) 之持卡人姓名，必須是主要訂房人。
此住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式。不接受現金。
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
Kids Club 於 09:00 - 22:00 開放，入場費已包含於房價內。子女於 Kids Club 玩樂的家長恕不得離開酒店範圍。另可為打算外出的旅客提供房內託管服務 (費用另計並須預約)。

其他名稱

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

常見問題

我可否免費取消夢想玉石度假村及 SPA - 全包式的預訂，並獲發全額退款？
可以。夢想玉石度假村及 SPA - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式是否設有泳池？
是的，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 7:00 至 19:00 可使用泳池。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式是否允許寵物入住？
是的，狗隻可入住，總共只限 1 隻，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。此住宿收取每隻寵物每晚 USD65的費用。住宿設有飲食器皿。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式是否設有店內泊車位？
是的。泊車位也許數量有限。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住服務。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式店內與附近有什麼好玩？
你可享受划橡皮艇、帆船及射箭等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括籃球、排球及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，於 Spa 浴池中療癒五感，又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。夢想玉石度假村及 SPA - 全包式亦備有2 間池中酒吧、夜總會、私人海灘、桑拿、蒸氣室及電子遊戲室。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式內或附近是否設有餐廳？
是的，店內有 7 間餐廳，坐擁海濱用餐區及海洋景。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式是否設有戶外私人空間？
是的，每間客房都配備陽台或庭院。
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式附近區域有何特色？
夢想玉石度假村及 SPA - 全包式位於海濱，短短 12 分鐘步程即達莫雷洛斯港礁國家公園。旅客都很喜歡此住宿的優越位置。

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive的評價

評價

8.4

很好

8.8/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Book it!
My wife and I loved our stay here! We came for a wedding, and every part of the stay from check in to check out was incredible. The staff were all very friendly and helpful, the resort itself was beautiful, and views were stunning. Lots of dining options and variety (including the best fish tacos I’ve had). Cannot say enough good things about the place.
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

A very nice resort
The resort was wonderful. The food was fantastic and the bars were well stocked. We would absolutely go and stay there again. The reason that I gave the resort 4 stars is because the wording of the room description is deceiving. We stayed in a Preferred Club Ocean View room. - the description says that you will get a free spa treatment per person - you will not get this. We asked a few times and the best info we ever received was that you could potentially get a 10 minute chair massage then they stopped talking about that and it never happened. - the part that says you will receive $200 credit to use at the resort - absolutely not. You will receive "$200" worth of discounts. The discounts were on spa, special meals, and potentially wine. I even brought this issue up to the staff and it was completely dismissed because they know that it's misleading. Again, overall the resort was great. I just wanted to clear that up for anyone.
Caleb (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Great as long as you enjoy your room being 1000F
“Ocean front” is a stretch. Patios face in towards to courtyard so you have to lean out to see it. Room was like an INFERNO. we literally slept 2 hours because it would not cool past 25c or 77f. Sounded like drums playing all morning due to some type of construction. Room service picks up in the middle of the night and clangs the dishes around which echos straight into your room. Got a massage which was great except it was $300 and the fire alarm went off at the end. Also is not “all inclusive”, I asked for a Sapporo and it was $15.
Brandon (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Esperanza (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Jonathan (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Victoria (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

I didn’t like that after 11pm everything was closed we cant’ walk on the property because they said the areas were closed After 11 pm all the employees are ready to leave and they kick you out of the restaurants We are on vacation and we don’t want to go to sleep at that time
graciela (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Nahani (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

jaison (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excellent food, nice beach
Vitalii (8 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Very nice Resort, and great service!!! The beach is beautiful!!
Luis (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Very poor hospitality at the Dreams Jade Resort. My room took over two past checkin time. Once I finally arrived to my room, my tub was dirty. Curtains were falling apart out of the balcony, no bathrobes/slippers/room amenities as listed this is included, my welcome gift was 3 apple instead of the complimentary bottle of wine I was promised. Staff was not helpful when asking questions. Buffet areas were constantly overcrowded and no availability to be seated, was asked to wait 30 min for a table for 1. Won’t be going back.
Jelisa Nadine (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The hotel is good, food could be better, and after 11pm they won’t let you be anywhere that’s not in your room or one bar/disco. Restaurants will rush you to finish your dinner before 11pm and there are no bars open near the beach after it. They also won’t let you be near the beach during the night. Some servers were great and others would avoid you or you will have to ask them multiple times for what you asked. Room is beautiful, a bit worn out.
Gustavo Oscar (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The hotel exceeded my expectations compared to the information I found online. The staff's hospitality and smiles were wonderful, making our stay very comfortable. The variety of food was extensive, and even though I was traveling with my picky child, we were able to enjoy it together!
akiyo (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Steer clear! The staff was awful I didn’t get what I paid for and room was dirty and smelled like mold. “24 hr” places to eat were always closed and what was open had like 3 things on the menu and the staff was annoyed when you came to eat. I would never go here again, not even if it were free.
Jenna L (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Such a lovely resort ! Been to many resorts in Mexico before and this was one of the best by far !
Kimaya (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

To begin the checkout process was OK. But now I know why I was told the hotel was only half booked. Our room was not clean. The sheets were dirty with blood stains on it. They do not have washcloths. The food selection in the buffet is very limited housekeeping does not come daily and when you call them, they are not happy with you.
Dakia (5 晚家庭旅程)
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10/10 完美

The resort was excellent. Food options are kinda limited due to restaurants closure on specific days but overall restaurant experience was great. Cafeteria was ok (most of the time no fish, but you can find other options easily). Good quality of alcohol, variety of flavors that was amazing.
Anastasiya (7 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Great staff!
Avcustina (7 晚浪漫旅程)
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6/10 不錯

Property is great overall but they need to solve problems faster.
Lorena (3 晚浪漫旅程)
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6/10 不錯

I want to love this resort as I was looking forward to exploring the other resorts within the Dreams brand. The resort had too many mosquitoes and I was bitten constantly everyday. It's been 6 days since I returned home and I am STILL itching. I love Cancun because of the hospitality of the people. Most of the employees of the resort made me feel welcomed. Most of the employees greeted us with "Buenos dias, Hola, etc" everyday and every where... EXCEPT our waiters at Tamarindo and Mercure. I always say "thank you" and always spoke nicely to the staff, but it was these two restaurants where the staff seemed... grumpy and seemed like they didn't want to be there. Even though the resort was an all-inclusive resort, we ALWAYS still tipped our servers as much as $20US; especially to our Teppanyaki cook. Even when tipped, they didn't smile and only "nodded" as if saying, "ok". Food overall was fair to good quality in terms of taste and presentation. Cin Cin was terrible and was the worst of all the restaurants. I love dessert and I couldn't stomach the "chocolate mousse" cake on our first night. It was rubbery and tasted like cheap garbage boxed cake. Juan from the Carnival buffet was awesome with his great service and smiles. He even remembered my husband's name from the first day. Catalina and Carmen where pleasant from the Spa. Hotel check in staff was super efficient and pleasant. The nightly entertainment was adequate and appreciated. Rid the mosquitoes!
Stella (6 晚家庭旅程)
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8/10 很好

Staff is very friendly! We enjoyed our stay. We would appreciate if the smoking area coming out of the preferred side was maybe outside of the property more. Everything was clean, the food was for the most part really good. The main pool was fun! We were on the preferred side so we ventured over sometimes for some of the fun.
Angel (5 晚浪漫旅程)
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8/10 很好

Food was nothing special. Pools were great. Drinks were good. Beach was yuck.
Polly (4 晚家庭旅程)
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8/10 很好

Staff were pretty friendly and helpful.
Letty (6 晚家庭旅程)
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10/10 完美

The infinity pool overlooking the beach was the best! The room was spacious and clean. The headboard was very worn and there were paint drops on the floor in various place but overall it was nice. The restaurants were all good. A little inconsistency with the app and what was open and closed. William at the Italian restaurant was the best!! Everyone was amazing, friendly and helpful!
Michele (5 晚家庭旅程)
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