2/10 欠佳
2019年10月24日
我在房间28号。Wifi在房间根本用不了。Check-in以后立刻发现了这个问题,跟前台反应以后,工作人员把路由器关了重启,当时信号有了一点点,用了一会网查了一下攻略我就出去玩了。到晚上9点半回来,网又用不了,给前台打电话,前台说他也帮不了我,还说如果需要用网络就去走廊上。这简直太不可理喻了。我跑去前台让他试着能不能把路由器再次重启一下,他说他不会。我真的很生气,因为网络对我来说很重要!于是晚上10点,打电话给了酒店经理。在酒店经理的指导下他重启了路由器,但是房间依旧没网。我没办法只能在酒店大堂用大堂wifi查旅游攻略以及跟朋友联系。为了用网络我在大堂待到晚上11点多!!!对于4星级酒店来说简直不可理喻!第二天退房的时候我跟前台和经理再次反映了这个事情,他们只会说,很抱歉,只能说你运气不好了!也没说提供早餐或者退一部分钱给我作为补偿!!!这次的入住经历我觉得非常糟糕!!
Li
Li (1 晚友伴旅程)
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