4/10 一般
2025年2月15日
Buscábamos un lugar de descanso y no lo fue
El hotel me gusta mucho pero esta vez nuestra experiencia fue muy mala. Había un evento empresarial y los huéspedes hicieron fiesta en la villa de a lado, solicitamos si podían bajar el ruido a la 1am en recepción y solo se cambiaron a otra cabaña del otro lado. El ruido excesivo estuvo hasta la 4am y a pesar de que llamamos 3 veces a recepción para hacerles saber no tuvimos ninguna solución. Nuestra idea era ir a descansar porque es el concepto del hotel, incluso hicimos upgrade a una cabaña de categoría más alta. No hubo ninguna comunicación por parte del hotel para disculparse, ofrecernos un cambio de habitación o simplemente solucionar el tema. Pasamos la noche fatal.
真實旅客
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