En general, la experiencia fue buena y el hotel es cómodo. Solo tuvimos una experiencia maluca con un par de arañas en la habitación y el personal es un poco cerrado a servicios de aplicaciones (aunque avisé antes, no dejaron entrar a un Uber que solicité y tuve que caminar a la portería, y a los repartidores les ponen mucho problema).
Diego
1 晚行程
2/10
Muy mal. Se tuvo un error en la fecha de selección de la reserva y Hotels.com no ayudo a resolver este error.
Es muy grave que castiguen a los clientes del grupo Expedia y se escuden en que el hotel no les ayudo.
La plataforma puede reubicar a un nuevo cliente porque son hoteles de alta demanda turística.
Eso es traición a un cliente.
Pienso en rertirarme como usuario del grupo Expedia y de su filial Hotels.
Mario
1 晚商務旅程
10/10
Sólo sugiero modernizar las habitaciones, pero en general están en buen estado.
PAOLA
1 晚家庭旅程
10/10
Es muy familiar el hotel. El servicio excelente
Luz Nelly
1 晚家庭旅程
10/10
Excelente hotel, playa maravillosa, muy buen servicio y buena comida
ALEJANDRA
5 晚行程
8/10
Excelente estadía
Dario
1 晚家庭旅程
10/10
El servicio excelente, lo que no me gustó es que no se puede utilizar ni consumir bebidas dentro de la barra que está en la piscina. Para mí le quita interés a utilizarla. En el estelar Cartagena si se puede utilizar.
Victor
4 晚浪漫旅程
10/10
Great beach and staff
JUAN
5 晚家庭旅程
8/10
DIEGO
2 晚家庭旅程
2/10
Luna
1 晚行程
8/10
Great hotel for the price. Staff was really friendly. Bar and food were good but service was slow. Great pool and huge sandy beaches. Noise from aircraft is irritating but not constant. Not a lot of outside the resort facilities nearby. Low cost friendly taxis always available. Would recommend for a family vacation spot.
Larry
5 晚家庭旅程
10/10
Stephanie
2 晚家庭旅程
8/10
Sehr schöne, sehr gut gepflegte und sichere Ferienanlage. Große Zimmer. Sauberer Strand. In der Umgebung wenig Abwechslung aber Santa Marta in 30 Min Taxifahrt gut erreichbar. Etwas Spanischkenntnisse helfen. Die Latino-Pop Berieselung aus verschiedenen Lautsprechern am Strand ist nichts für Leute die Ruhe suchen.
Friedhelm
1 晚行程
10/10
Excelente todo
Eduardo
1 晚家庭旅程
10/10
Definitely i recommend, i will comeback..
Evaristo
2 晚行程
10/10
José A
3 晚家庭旅程
8/10
El hotel está bien, la comida es muy rica pero la cocina es muy lenta. Cada vez hay que esperar entre 45mins y una hora un plato.
Maria
4 晚家庭旅程
2/10
MARTHA
3 晚行程
8/10
John
1 晚行程
8/10
The hotel staff is very friendly and they do a lot to entertain the guests. The pools are small and dirty, and some of the facilities were closed and under maintenance, and it is high season.
Pierre
5 晚家庭旅程
8/10
Lot of mosquitoes around the lobby and hallways.
STELLA
3 晚行程
10/10
cesar
1 晚行程
10/10
Great place for a family vacation! Spend a few days with my wife, one 3 year old and one 5 month baby, and we all had a great time.