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旅客人數
所有卡曼海灘, 金塔納羅奧, 墨西哥住宿

聖杜斯卡拉科爾生態渡假村 - 全包式

全包海濱住宿,設有免費水上樂園,鄰近里維埃拉瑪雅大珊瑚高爾夫

  • 免費 Wi-Fi 及免費泊車

相片集

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  • 海灘
  • 海灘
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特色相片,第 1 張相片,共 141 張。
1 / 141特色相片
7.8.不錯.
  • Great unique place. Enjoyed everything except the reception. I would give 0 stars. The…

    2021年06月10日

  • Things to know about your stay at the Sandos Caracol Eco Resort. Do not contract Seek…

    2021年05月29日

查看全部 1,049 則評價

官方標準

此住宿聲明其有遵循Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)清潔及消毒指引。

加強健康及衛生措施

住宿表示目前有採取加強清潔及旅客安全措施。
  • 住宿有妥善消毒
  • 職員有配戴個人保護裝備
  • 住宿確認有加強清潔措施
  • 於主要接觸區域以保護屏分隔職員及旅客
  • 設有社交距離措施
  • 24 小時 於旅客入住前後進行空置
  • 提供獨立包裝食物選項
  • 為旅客提供免費酒精搓手液

旅客對住宿位置的評價

安全
寧靜
餐飲選擇
可步行
方便
  • 免費 Wi-Fi
  • 免費泊車
  • 泳池
  • 機場接送
  • 健身室
  • 空調

住宿特點

主要設施服務

  • 956 間客房
  • 每日客房清潔服務
  • 位處海灘
  • 9 間餐廳及 2 間池畔酒吧
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池及5 個 SPA 浴缸

熱情款待

  • 兒童泳池
  • 兒童俱樂部
  • 獨立浴室
  • 免費梳妝用品
  • 花園
  • 露台

鄰近景點

  • 於海灘上
  • 里維埃拉瑪雅大珊瑚高爾夫 - 4.6 公里
  • 昆塔阿萊格里亞購物中心 - 6.1 公里
  • 第五大街 - 8.3 公里
  • 3D 奇妙博物館 - 9 公里
  • 中央廣場 - 10.1 公里

預訂此住宿,退房後即可獲得印花

提提你,儲齊 10 個印花即可兌換 1 晚獎賞*住宿

為 2 位旅客輸入日期

  • 標準客房
  • 高級客房, 2 張加大雙人床
  • 精緻頂層客房, 按摩浴缸
  • 精緻套房
  • Eco Family Superior
  • Eco Family Suite
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)
  • Eco Family Penthouse
  • Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)
  • 高級套房
  • 豪華套房
  • 高級客房

鄰近一帶

地標

  • 於海灘上
  • 里維埃拉瑪雅大珊瑚高爾夫 - 4.6 公里
  • 昆塔阿萊格里亞購物中心 - 6.1 公里
  • 第五大街 - 8.3 公里
  • 3D 奇妙博物館 - 9 公里
  • 中央廣場 - 10.1 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 13.2 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 31.2 公里
  • 瀉湖公園 - 48.9 公里

交通

  • 坎昆, 金塔納羅奧 (CUN-坎昆國際機場) - 53 分鐘車程,54.5 公里/33.9 英里
  • 機場接駁車 (收費)
地圖

資料一覽

規模

  • 956 間客房
  • 共 3 層

抵達/離開

  • 入住時間:15:00-23:30
  • 退房時間: 12:00

行程相關限制

  • 新型肺炎提示:旅遊限制急速變化,目的地或設行前檢測及到埗檢疫等安排。

特別入住指示

看門員或前台職員將親自迎接旅客到埗。此住宿於店內為入住 7 晚或以上的美國公民免費提供新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) PCR 健康檢查服務。美國公民亦可免費接受新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 快速抗原健康檢查服務。

入住時所需

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

寵物

  • 不准寵物進入

互聯網

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 免費客房 Wi-Fi

接送服務

  • 機場接駁車*

泊車

  • 店內免費提供自助泊車服務
  • 店內免費提供代客泊車服務
  • 店內設有輪椅通行的泊車位
* 其他詳情或額外收費請參閱注意事項

於住宿內

小孩同行

  • 兒童俱樂部

飲食選擇

  • 9 間餐廳
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 酒吧/酒廊
  • 小食店
  • 池中酒吧
  • 公用地方供應咖啡/茶

活動設施

  • 酒店提供健身班
  • 酒店提供籃球活動
  • 酒店附設免費單車
  • 酒店提供生態遊活動
  • 酒店設有遠足/單車徑
  • 酒店提供划皮艇活動
  • 酒店專用摩打船
  • 酒店提供滑翔傘活動
  • 酒店提供風帆活動
  • 酒店提供小型電單車租借服務
  • 酒店提供潛水活動
  • 酒店提供浮潛活動
  • 酒店提供排球活動
  • 住宿提供瑜珈課程/指導
  • 附近有高爾夫球場
  • 附近有跳傘

商務設施

  • 會議室數目 -

服務

  • 24 小時前台接待
  • 禮賓服務
  • 旅遊/票務協助
  • 乾洗/洗衣服務
  • 洗衣設施
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚禮服務
  • 多國語言工作人員
  • 行李搬運服務

設施

  • 落成年份 - 2005
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 指定吸煙區
  • 花園
  • 露台

無障礙設施

  • 輪椅適用泊車位

服務語言

  • 英語
  • 荷蘭文
  • 西班牙語

客房設施服務

家的感覺

  • 空調
  • 吊扇
  • 咖啡機/沖茶器
  • 熨斗/熨衫板

安穩入睡

  • 遮光布簾/窗簾

活動及設施

  • 陽台

清潔梳洗

  • 獨立浴室
  • 只提供淋浴
  • 免費梳妝用品
  • 風筒

娛樂消遣

  • 42 吋等離子電視
  • 衛星

通訊設備

  • 桌子
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

其他

  • 每天客房清潔服務
  • 房內保險箱 (適用於手提電腦)

特色

全包

此住宿是全方位服務酒店。酒店房價已包括酒店內的餐飲 (可能有某些限制)。
小費及稅項
小費及稅項已包括在內。
食品及飲品
  • 包所有自助餐及單點菜餚餐、小食和飲品
  • 房內迷你吧 (包括所有飲品)

活動及設施/設備
水上活動
  • 獨木舟
  • 帆船活動
  • 潛水課程
  • 浮潛
  • 滑浪/趴板

陸上活動
  • 單車
  • 健身設施
  • 網球
  • 排球

課程/比賽
  • 健身操班
  • 烹飪班
  • 舞蹈班
  • 語言班
  • 瑜珈班

兒童俱樂部
  • 為 2至 12 歲的兒童提供有監護的活動

娛樂活動
  • 店內娛樂及活動
  • 可進入店內夜店
  • 店內現場表演
  • 主題派對

不包括
  • 機動水上活動
  • 水肺潛水遊覽
  • 高級食品 (另外收費)
  • 高級/非本地酒精飲品
  • 高級食品
  • 托兒服務
  • SPA/美容設施及服務
  • 店外觀光活動
  • 前往店外活動的交通

SPA

SPA SANDOS設有 16 間護理室,包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務,其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。酒店提供各式護理療程,其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸、蒸氣室及土耳其浴。

SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。

休閒活動

酒店內

  • 健身設施
  • 健身俱樂部
  • 戶外網球場
  • 桑拿
  • 蒸汽房
  • 酒店附設網球場
  • 酒店提供健身班
  • 酒店提供籃球活動
  • 酒店附設免費單車
  • 酒店提供生態遊活動
  • 酒店設有遠足/單車徑
  • 酒店提供划皮艇活動
  • 酒店專用摩打船
  • 酒店提供滑翔傘活動
  • 酒店提供風帆活動
  • 酒店提供小型電單車租借服務
  • 酒店提供潛水活動
  • 酒店提供浮潛活動
  • 酒店提供排球活動
  • 住宿提供瑜珈課程/指導
  • 水上樂園免費入場

酒店附近

  • 附近有高爾夫球場
  • 附近有跳傘

獎項及聯繫

綠色/可持續發展酒店
此酒店已參加雨林聯盟可持續旅遊認證,該計劃旨在衡量酒店對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。
此住宿是國際同志旅遊協會 (International Gay & Lesbian Travel Association,IGLTA) 成員,歡迎男女同性戀者、雙性戀者、變性人士、跨性別人士及無性戀者 (LGBTQ) 入住。

注意事項

其他名稱

  • 聖杜斯卡拉科爾生態渡假村 - 全包式卡曼海灘
  • Sandos Eco Resort
  • Caracol Beach
  • Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
  • Hotel Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Beach Resort Spa
  • Sandos Caracol Eco Hotel
  • Sandos Caracol Mexico
  • Sandos Caracol Riviera Maya
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive property
  • 聖杜斯卡拉科爾生態渡假村 - 全包式全包式度假村
  • 聖杜斯卡拉科爾生態渡假村 - 全包式全包式度假村卡曼海灘
  • Eco Caracol Sandos
  • Eco Sandos Resort
  • Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

額外選項

可安排延遲退房,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定,價格不定)

提供機場接送服務 (另外收費)

政策

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。

18 歲以下住客禁止使用健身俱樂部、健身設施或SPA 浴缸。

18 歲以下住客禁止進入 SPA。

此住宿沒有升降機。

店內保安設備包括一氧化碳探測器、煙霧探測器及窗花,讓住客安心放心。

此住宿現正實施加強清潔及旅客安全措施,特此知會旅客。

住宿採用消毒劑進行清潔;各批旅客入住之間以消毒劑清潔經常觸及的表面;床單及毛巾以至少 60∘C/140∘F 高溫清洗。

保持社交距離;住宿職員穿戴個人保護裝備;在主要接觸區域內,職員與旅客之間以膠屏分隔;員工定時量度體溫;可為旅客量度體溫;住宿有向旅客提供酒精搓手液。

早餐、午餐及晚餐有供應獨立包裝外賣食物,亦可透過客房送餐服務點餐。

每間客房在各次預訂之間會留空至少 24 小時 日。

此住宿確認有遵循Safe Travels (世界觀光旅遊委員會)清潔及消毒指引。

此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ 友善)。

請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金。

必繳費用

酒店會要求你在入住或退房時支付下列費用:
  • 城市稅/本地稅:每間住宿每次住宿 MXN27

顯示的總價包括以下費用:

  • 12 月 31 日住宿的除夕晚宴餐費

我們已列出此住宿向我們提供的所有收費資料。然而,收費可能根據住宿日數或所訂單位等因素而有所不同。

常見問題

  • 此住宿確認以下事項:住宿採用消毒劑進行清潔。另外,住宿有向旅客提供酒精搓手液;住宿有實施社交距離措施,而且住宿職員穿戴個人保護裝備。請留意:上述資訊由我方合作夥伴提供。
  • 是的,此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。
  • 是的,此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。
  • 很抱歉,恕不准攜帶寵物入住。
  • 你可於 15:00 至 23:30 登記入住。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。
  • 是的,此住宿附設 9 間餐廳。附近餐廳包括 Fonda Argentina (3.8 英里外)、El Puerto (4.1 英里外) 及 Casa del Lago (4.2 英里外)。
  • 是的,來回機場接駁車有提供服務。
  • 你可享受划橡皮艇、滑翔傘及帆船等店內活動的樂趣,並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括健美操班、籃球及生態遊。你可享用 SPA 服務,或浸泡在 5 個 SPA 浴缸之一內療癒五感。聖杜斯卡拉科爾生態渡假村 - 全包式亦備有2 間池畔酒吧、10 間酒吧、夜總會、桑拿、蒸氣室及花園。
7.8.不錯.
  • 2.0.欠佳

    NOT WORTH YOUR MONEY

    Horrible customer service, food at the buffet was bad and you are not able to reserve "a la carta" dinning because according to them it was all booked a lot pf tue activities advertised cant be used once you are there you need reservations and it was also all booked, definitely not recommended this place unless you want to he stressed the whole time.

    4 晚家庭旅遊, 2021年05月29日

    Hotels.com 旅客真實評價

  • 8.0.很好

    Lugar bonito , servicio malo

    Está muy bonito el hotel, la comida no es tan buena, aparte si se acaba algo no ponen más , no tienen nada de fruta únicamente en la mañana un poco. El area de snacks esta en un solo lugar super lejos de albercas o areas de niños. Duramos mucho tiempo para hacer check in, formados en el calorón y sin que te ofrezcan nada de beber ni aperitivos para los niños. Debieran darle mantenimiento a los toboganes ya que hay algunos oxidados. Las toallas para alberca se acaban y no ponen mas.

    3 晚家庭旅遊, 2021年04月24日

    Hotels.com 旅客真實評價

  • 6.0.不錯

    Great for a family trip!

    The property is amazing! Lush jungle, water park, lots of trails, a beautiful cenote. We booked this hotel for the amenities and had an amazing family trip. The food was fine, the buffet had a wide selection but we got bored. 2-3 restaurants were closed so there was minimal restaurant options. The dinner options for reservation only were great. I would book this hotel again if there were more dining options for breakfast and lunch. Eating a buffet every morning in a bustling cafeteria versus on the beach or by the pool wasn't part of my dream family vacation but we made the best of it. The staff was always friendly and helpful. The rooms were great.

    7 晚家庭旅遊, 2021年04月06日

    Hotels.com 旅客真實評價

  • 6.0.不錯

    Bad check in experience

    At my check in the costumer service lady told me that expidia change my room reservation for some room that I didn’t reserve. At the end after I show her my reservation she gives me the correct one. My daughter left her hoodie on the room and still can’t get it back.

    Patricia, 3 晚家庭旅遊, 2021年03月25日

    Hotels.com 旅客真實評價

  • 10.0.完美

    More than just a Beach Experience

    Our family enjoys having a variety of different experiences on vacation, so the mix of beach and jungle at Sandos Caracol was a great fit for us- from food variety (hibachi, rodizio, etc) to shows, to activities (water slides, cenote swims, biking thru the jungle to small Mayan ruins and more), the choices are very extensive. The beach is great for snorkling and tide pool walks or just relaxing, but while we loved it, it may not be the best for visitors looking to spend most of your time on the beach. Sandos has another site further south with a beach more oriented to swimming.

    Jennifer, 7 晚家庭旅遊, 2021年03月20日

    Hotels.com 旅客真實評價

  • 2.0.欠佳

    Let me just start with don't waste your time and money at this resort! The service was a nightmare. We took an early flight so we could take advantage of the day and let me just tell you... I'll start with my flight arriving at 2pm, our shuttle to the resort was an hour late!!! It took an additional hour to get to playa del Carmen. To our surprise we arrive to the longest check in line I've ever seen. It took 4 hours to check in!!! I'm not kidding! They didn't want to comp us, until i called the manager. They upgraded us to a room closer to the beach. While waiting in that 4 hour line i asked if my kids can at least go eat something and they said no, because we needed the bracelets! We hadn't eaten anything since 3 in the morning. We finally checked in at 7:45!!! I understand they are at reduced staff, but Expedia should've warned us with a disclaimer of some sort! They have a buffet open most of the day. The food was your typical buffet food, nothing was memorable. Better food on a cheap cruise. You had to make reservations to all the other restaurants, which we knew nothing of. All reservations were full by the time we asked, which was later that night. They managed to make one reservation for us and honestly it was just like their buffet food only it was presented better. The drinks were very cheaply made. It literally had little to no alcohol. This resort has potential to be great! I wouldn't recommend this resort to anyone and we will never come back!!!

    5 晚浪漫之旅, 2021年03月13日

    Expedia 旅客真實評價

  • 8.0.很好

    The property had so much to do. Pools, water park, swimming in the Cenote. Bike riding for the whole family. My kids loved the kids club. The beach had plenty of lounge chairs for us to use but the sand was a little rocky. Our family would definitely come back to this hotel.

    5 晚家庭旅遊, 2021年03月13日

    Expedia 旅客真實評價

  • 8.0.很好

    I like the ability to have a sit down meal opposed to a buffet meal. Although I would rate the food quality this time as just “OK” the last time I was at this resort the food was amazing. This may be due to COVID and I understand that

    5 晚浪漫之旅, 2021年03月10日

    Orbitz 旅客真實評價

  • 6.0.不錯

    Food was not great. After two days it gets boring.

    5 晚家庭旅遊, 2021年03月08日

    Expedia 旅客真實評價

  • 8.0.很好

    The resort was beautiful, clean and the staff was very nice. The food was not very good, this is the only issue we had in our stay.

    5 晚家庭旅遊, 2021年03月06日

    Expedia 旅客真實評價

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