Not a so good stay....value for money is not there....the Rooms need un UPGRADE URGENTLY they are TOTALLY OUTDATED, bathrooms with mold. Food is just okay and the drinks, when you have the all inclusive package, are Not premium. The personnel service was very good and kind enough to let us change/try three (3) rooms, but once again, the premises are not comfortable and the pictures on the website are deceiving. Bottom line is that the Hotel is NOT well maintained and outdated...
John Freddy
John Freddy (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月6日
Maintenance
Good experience all around
asked for my air-condition to be checked they never bothered
jasvinder
jasvinder (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月8日
Bien
Buenas ubicación para moverse trasporte seguro .. pero todo debe de ser contrato dentro del mismo hotel .. cómo paseos .la comida es buena solo falta la habitación que nos tocó el clima hacía mucho ruido y no enfriaba lo suficiente
Leonardo
Leonardo (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月5日
Reyna
Reyna (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月20日
Aire acondicionado no funcionaba bien
Ascensores muy lentos
Gloria Ximena
Gloria Ximena (4 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月19日
lina p
lina p (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月15日
En la oferta indican q los niños son hasta 17 pero en la realidad el hotel no acepta y cobra como adulto el costo de la habitación ni siquiera acepta q la reserva tenía un menor valor
María Elena
María Elena (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
The bellboys and butlers were great, especially Jaun, Cesar, and Andres!
Lyzina
Lyzina (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月5日
Beautiful
Hernan Domingo
Hernan Domingo (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月5日
Beautiful
Rene
Rene (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月4日
Lo que mas nos gusto fue la atencion del personal, en especial Daniel, Victor y Camilo del restaurante.
Lo que menos noa gusto fue lo ruidoso del reataurante y del bar y la piscina y esta era muy pequeña y se llenaba siempre
Diana Esther
Diana Esther (11 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月22日
Ok
Jose Miguel Gonzalez
Jose Miguel Gonzalez (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月20日
Carlos
Carlos (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月9日
I like everything about the property the personality of the employees the service I will come back again
Martin Fernandez
Martin Fernandez (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月7日
Air Conditioning Issues
The air conditioning unit in my room was extremely loud and did not cool the room properly. Instead of providing cool air, it emitted humid air, making the room quite uncomfortable. Additionally, I noticed that the air conditioning in the lobby and dining room was not functioning during lunchtime on the day of my arrival, which added to the discomfort.
Maria
Maria (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月23日
Good
Leonel
Leonel (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月14日
Only complaint is AC did not work very good...sweated all night first night. They brought me a floor fan which helped.
Michael
Michael (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月4日
Jehanina
Jehanina (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月2日
I LIKE THE LOCATION OF THE HOTEL. I DID NOT LIKE THE ALCOHOLIC DRINKS THEY SERVED. THEY DID NOT HAVE ALCOHOOL, EXCEPT FOR THE WINE.
ANA
ANA (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年6月27日
El servicio ha desmejorado.
El servicio ha desmejorado, habitación sin aire y dejaron un ventilador cuando esa no era la acomodación. Hubo cambio de habitación pero igual en la otra el aire deficiente. Anteriormente dejaban café en la habitación y ahora lo suspendieron; el bufet del desayuno desmejoró.
hernan
hernan (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年6月27日
Bien
davixson
davixson (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年6月23日
The building need update. During my stay they was no air conditioner. They had stand up fan in everyroom. At night the heat was horrible. The staff were great. But my stay wasn't what I imagine. I would give my experience a 1star.
Isha
Isha (11 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年6月11日
Staff was nice and hotel was always maintained clean.