Las señoritas de recepción tienen buena atención pero el personal masculino , específicamente en recepción un desastre ( no saben atender adecuadamente a los clientes )
Erik
1 晚商務旅程
8/10
Good location easy check in & out
Maria C
5 晚浪漫旅程
2/10
Marcel
4 晚行程
6/10
jose
4 晚家庭旅程
10/10
The staff at the Hotel Cartagena Plaza exceeded all expectations! They were incredibly friendly, attentive, and always willing to help. They even went above and beyond to organize a surprise birthday dinner for my son, which made our stay truly unforgettable. Absolutely 5 stars!
Rosalía Kathy
4 晚家庭旅程
10/10
.
Gustavo
1 晚浪漫旅程
10/10
Tom
1 晚行程
10/10
Excelent
Luis
2 晚浪漫旅程
4/10
Not a so good stay....value for money is not there....the Rooms need un UPGRADE URGENTLY they are TOTALLY OUTDATED, bathrooms with mold. Food is just okay and the drinks, when you have the all inclusive package, are Not premium. The personnel service was very good and kind enough to let us change/try three (3) rooms, but once again, the premises are not comfortable and the pictures on the website are deceiving. Bottom line is that the Hotel is NOT well maintained and outdated...
John Freddy
2 晚行程
10/10
La atención en el hotel fue excelente. Cumplieron lo que ofrecieron, cuando tuvimos alguna necesidad nos auxiliaron. Cartagena es una ciudad para conocer y caminar, si la idea es quedarse solamente en el hotel quizá alguien pueda extrañar algo. Pero en mi caso fue un viaje familiar, el tiempo que estuve dentro del hotel fue genial, las actividades para niños muy buenas y sobre todo el servicio.
Mario Roberto Cordon
4 晚家庭旅程
8/10
Good experience all around
asked for my air-condition to be checked they never bothered
jasvinder
4 晚友伴旅程
10/10
Buenas ubicación para moverse trasporte seguro .. pero todo debe de ser contrato dentro del mismo hotel .. cómo paseos .la comida es buena solo falta la habitación que nos tocó el clima hacía mucho ruido y no enfriaba lo suficiente
Leonardo
3 晚行程
10/10
Reyna
5 晚行程
6/10
Aire acondicionado no funcionaba bien
Ascensores muy lentos
Gloria Ximena
4 晚行程
4/10
lina p
5 晚行程
4/10
En la oferta indican q los niños son hasta 17 pero en la realidad el hotel no acepta y cobra como adulto el costo de la habitación ni siquiera acepta q la reserva tenía un menor valor
María Elena
4 晚行程
10/10
The bellboys and butlers were great, especially Jaun, Cesar, and Andres!
Lyzina
7 晚行程
10/10
Beautiful
Hernan Domingo
7 晚行程
10/10
Beautiful
Rene
7 晚家庭旅程
8/10
Lo que mas nos gusto fue la atencion del personal, en especial Daniel, Victor y Camilo del restaurante.
Lo que menos noa gusto fue lo ruidoso del reataurante y del bar y la piscina y esta era muy pequeña y se llenaba siempre
Diana Esther
11 晚浪漫旅程
8/10
Ok
Jose Miguel Gonzalez
7 晚行程
2/10
Carlos
1 晚家庭旅程
10/10
I like everything about the property the personality of the employees the service I will come back again