O hotel tem excelente localização, acomodações amplas e confortáveis, um ótimo restaurante. No entanto, o atendimento deixa muito a desejar. Tivemos uma situação extremamente constrangedora no check-in e não recebemos qualquer pedido de desculpas formal da gerência. Fato: o serviço não está a altura da bandeira que o hotel tem.
MIRELLA
MIRELLA (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 28 日
Ana Carolina
Ana Carolina (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 27 日
Em geral o hotel é muito bom. Entretanto, precisa de algumas alterações urgentes. A cama não é confortável. O colchão é muito duro e fora do padrão MO. A televisão do quarto é antiga e não tem acesso à internet ou aplicativos como Netflix ou Amazon. Um hotel padrão MO jamais deixaria esses pontos de fora. Pouca opção de restaurante. O italiano estava fechado, a degustação de caviar estava indisponível, e restou apenas a lanchonete do café da manhã. Staff bem treinado e muito cordial.
Ana Carolina
Ana Carolina (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 26 日
Fim de semana em Santiago
O que não me agradou foi não ter piscina aquecida. No nível do Hotel, acredito que nao deveria faltar e também no café da manhã, não ter espumante ( pecou nisso).
Demais, nota 10
NILTON
NILTON (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 25 日
Giovanni
Giovanni (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 4 月 22 日
Claudia Andrea
Claudia Andrea (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 19 日
Isabella
Isabella (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 18 日
LEONARDO
LEONARDO (5 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 10 日
Juan Carlos
Juan Carlos (6 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 9 日
Fantastisk hotel i Santiago
Fantastisk hotel med gode faciliteter, beliggende i det bedste område.
Jakob
Jakob (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 6 日
Excelente hotel è localização
Excelente hotel. Atendentes super simpáticos e atenciosos, começando pela Agostina .
JAYME
JAYME (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 27 日
Great place for families
The pool was a huge hit with the kids. Staff are amazing. Food options are too expensive for what they are, but the quality is at least excellent.
Club lounge is worth it.
Mark
Mark (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 20 日
Fernando
Fernando (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 17 日
Experiência incrível!!
Excelente estadia e incrível experiência!!! Serviço de ótima qualidade e todos muito educados. Piscina maravilhosa e café da manhã e comida muito saborosas e com muita variação.
Carolina
Carolina (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 13 日
Cesar
Cesar (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 10 日
Amazing
Un hotel increíble para disfrutar en familia, nos gustó mucho el área de la alberca y el buffet de desayuno.
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 5 日
Hotel muito bom, faltou ducha higiênica.
Hotel bonito, ninguem fala em portugues (achei uma falha, nem os concierges), e o pior é que não tem ducha higiênica no banheiro do quarto. A localização é boa, ao lado de um parque e de um shopping muito bom.