查看所有住宿

蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)

5.0 星級住宿

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

雅伊薩的只招待成人酒店，設有 6 間餐廳和SPA

選擇日期查看價格

目前月份為 2025 年 January及 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)相片集

4 個室外泳池；9:00 至 20:00 開放；泳池傘、躺椅
露台/庭院
65 吋智能電視連衛星電視頻道、電視
外觀
露台/庭院
VIP Access

評價

8.6 分，滿分 10 分，

優異

人氣設施服務

  • SPA
  • 泳池
  • 餐廳
  • 機場接送
  • 酒吧
  • 可攜帶寵物
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 鄰近海灘
  • 6 間餐廳及 5 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 4 個室外泳池
  • 室外網球場
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 池畔酒吧
  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡店/咖啡室
感覺賓至如歸
  • 私人浴室
  • 電視
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務
  • 洗衣設備
現售 HK$1,672
合共 HK$1,789
連稅及其他費用
1 月 17 日 - 2025年1月18日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 10 種房型 (共 10 種)

載入所有雙人房 (Preferred Club)的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

雙人房 (Preferred Club)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
雨淋花灑
私人浴室
  • 30 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張單人床

載入所有套房, 部分海景 (Preferred Club)的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

套房, 部分海景 (Preferred Club)

特色

戶內私人 Spa 浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
  • 60 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 海景 (Preferred Club)的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 海景 (Preferred Club)

特色

戶內私人 Spa 浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
  • 37 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 可使用泳池 (Preferred Club)的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

套房, 可使用泳池 (Preferred Club)

特色

私人休憩泳池
戶內私人 Spa 浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
風筒
  • 60 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 海景 (Preferred Club)的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

套房, 海景 (Preferred Club)

特色

戶內私人 Spa 浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
  • 60 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有雙人房, 海景 (Preferred Club)的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

雙人房, 海景 (Preferred Club)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
雨淋花灑
私人浴室
  • 32 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張單人床

載入所有豪華客房, 海景 (Preferred Club)的相片

豪華客房, 海景 (Preferred Club) | 迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

豪華客房, 海景 (Preferred Club)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
智能電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
雨淋花灑
私人浴室
  • 30 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有雙人房, 露台, 海景的相片

雙人房, 露台, 海景 | 客房景觀

雙人房, 露台, 海景

特色

陽台或庭院
空調
智能電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
雨淋花灑
私人浴室
  • 30 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張單人床

載入所有雙人房, 露台, 泳池景的相片

雙人房, 露台, 泳池景 | 迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

雙人房, 露台, 泳池景

特色

陽台
空調
智能電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
雨淋花灑
私人浴室
  • 30 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有雙人房, 露台的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

雙人房, 露台

特色

陽台或庭院
空調
智能電視
遮光布/窗簾
風筒
浴袍
雨淋花灑
私人浴室
  • 30 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張單人床

類似住宿

室內泳池、8 個室外泳池；9:00 至 19:00 開放；泳池傘、躺椅

蘭薩羅特海灘多拉達夢想度假村及 SPA

泳池
SPA
可攜帶寵物
免費車位
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，(1001) 篇評價
現售 HK$1,453
合共 HK$1,555
連稅及其他費用
1 月 11 日 - 2025年1月12日
蘭薩羅特海灘多拉達夢想度假村及 SPA
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇，更多歷險旅程，更多豐富獎賞！
登入免費註冊

關於鄰近區域

地圖
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570

附近景點

  • 蘭薩羅特島高爾夫度假村 - 10 分鐘車程
  • 卡門港海灘 - 16 分鐘車程
  • 奇卡海灘 - 18 分鐘車程
  • 波西尤海灘 - 20 分鐘車程
  • 馬塔戈達海灘 - 23 分鐘車程

交通資料

  • 蘭薩羅特機場 (ACE) - 15 分鐘車程；14.9 公里/9.3 英里
  • 機場接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪El Ancla - ‬7 分鐘車程
  • ‪MargheRita - ‬14 分鐘路程
  • ‪Cofradia la Piñosa - ‬8 分鐘車程
  • ‪Arenas Lounge - ‬9 分鐘車程
  • ‪Restaurante la Chalana - ‬8 分鐘車程

住宿資料

蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)

雅伊薩的蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)位處海邊，住宿體驗優越。你可到訪 SPA，享受海灘按摩、體膜護理或面部療程服務；而World Café是店內 6 間餐廳之一，有供應多國菜，並於早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的特色設施還包括 4 個室外泳池、池畔酒吧及健身設施。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

全包

蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

網球
排球

課程/比賽

健身操班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內現場表演
主題派對

語言

英語、法語、德語、意大利語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 335 間客房
    • 客房分佈於 8 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00
    • 零接觸入住服務
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
DONE

特別入住指示

    • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
    • 詳情請聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
    • 此住宿的餐廳季節性開放。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 住客必須為 18 歲或以上
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
DONE

寵物

    • 可攜帶寵物 (只限貓狗；總共最多 1 隻；每隻寵物體重上限為 10 公斤)*
    • 歡迎輔助動物
    • 只限指定客房，受限制*
    • 寵物必須受人監管
    • 備有飲食器皿
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內設有輪椅通行的車位
DONE

接送

    • 機場接駁車*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿
    • 只招待成人

住宿設施服務

餐飲

  • 6 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店
  • 水機

玩樂活動

  • 網球班
  • 排球
  • 潛水
  • 桌球或桌球枱
  • 在海灘附近
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近越野單車活動
  • 附近可騎馬
  • 附近橡皮艇活動
  • 附近浮潛活動
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借

專心工作

  • 24 小時商務中心
  • 5 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議中心 (場地廣達 23003 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 店內租車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 單車租借服務
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 水上運動設備

設施

  • 2 座樓
  • 落成年份 2003
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 圖書館
  • 健身中心
  • 4 個室外泳池
  • 單車車位
  • 全方位 SPA
  • 室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術家作品展示
  • 本地文化及生態系統教育
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善廚餘政策
  • 完善回收政策
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 戶外傢具

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙登記櫃台

客房設施服務

休閒娛樂

  • 65 吋智能電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 特濃咖啡機
  • 電熱水壺
  • 浴袍及拖鞋

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 提供床單

煥然一新

  • 私人浴室
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶

特色

SPA

Secrets Spa設有 10 間護理室，包括雙人護理室。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括面部療程、體膜護理及身體磨砂。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及水療。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸、蒸氣室及土耳其浴。

SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

World Café - 此自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。
Barefoot Grill - 此小餐館專門提供地中海菜，並僅供應午餐。必須預先訂座。天天營業。
Portofino - Italian - 這餐廳為你提供意大利菜，並只供應晚餐)。必須預先訂座。天天營業。
Gohan - Sushi Bar - 此餐廳只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Bluewater Grill - 此餐廳只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Biosphere，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 提供機場接送服務 (另外收費)
  • SPA 服務的額外收費為每日 EUR35

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每晚 EUR50

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 9:00 至 20:00
  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
根據國家/地區法例規定，於此住宿進行的現金交易不得超過 EUR1000。詳情請向住宿查詢，聯絡資料請見預訂確認。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Hesperia Lanzarote Hotel Yaiza
Hesperia Lanzarote Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Yaiza
Hesperia Lanzarote
Hesperia Lanzarote Yaiza

常見問題

我可否免費取消蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)的預訂，並獲發全額退款？
可以。蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)是否設有泳池？
是的，此住宿設有4 個室外泳池。旅客由 9:00 至 20:00 可使用泳池。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)是否允許寵物入住？
是的，貓狗可入住，總共只限 1 隻，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。此住宿收取每隻寵物每晚 EUR50的費用。輔助動物豁免收費。住宿設有飲食器皿。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)是否設有店內泊車位？
是的，此住宿設有免費自助泊車服務。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)是否有提供機場接駁車服務？
是的，來回機場接駁車有提供服務。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)是否附設娛樂場？
否，此酒店不設娛樂場，但蘭薩羅特大賭場 (11 分鐘車程外) 就在附近。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)店內與附近有什麼好玩？
你可享受潛水等店內活動的樂趣，並到網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括排球。你可享用 SPA 服務，又或在 4 個室外泳池中任選一個暢泳。蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)亦備有5 間酒吧、桑拿、蒸氣室及花園。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)內或附近是否設有餐廳？
是的，店內有 6 間餐廳，坐擁多國菜。
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)附近區域有何特色？
蘭薩羅特秘密度假村及 SPA - 只招待成人 (+18)位於木板路上。熱門景點包括普拉亞布蘭卡，就在 28 分鐘車程以外。

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)的評價

評價

8.6

優異

8.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 完美

much more close to 5 star compare to other hotels
very nice hotel, room is large and good view, bed is large, buffet is quite exceed my expectation, variable and good taste. you can book the tour in the hall near reception and there will be bus coming to hotel to pick you up, even the bus is from other cities... for example the bus take other guests from capital/carmen/costa tagisse will come to the hotel to take you...it make me feel sorry that we are the last guests and waste other guest's time. :) during the 4 days stay I also get chance to have a look at other 5 or 4 star hotel on the island, but I think this is the most beautiful one. swimming pool and beach and sand, what can I see, if you drive a car, this is one of the best choice than living in cities. if you do not drive, you need to take taxi and it is not so easy to take bus here. disadvantage/waek point: Really bad wifi. free wifi is only for web access(Port 80 and speed XX Kb) and signal is bad. if you want to have a quiet holiday, it is ok, but if you want to check email or something else, better to buy an orange sim card for data.
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Dylan (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

5 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Nicholas (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Sara (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

An idyllic anniversary holiday
We stayed at Secrets for 5 nights and had the most amazing time. The welcome we received on arrival was attentive, warm & relaxed. Our room was so much better than we’d anticipated - spacious, clean, view to die for. The hotel gifted us a bottle of champagne & some chocolates in our room as we were there to celebrate our anniversary. The hotel was relaxed, clean & easy to navigate. We also had a massage in the spa whilst there and it was one of the best massages either of us had ever experienced. We found ourselves saying multiple times during our trip ‘I’d happily come back here’. We only had a couple issues during our stay. 1. The service we experienced at the Barefoot Grill was not up to the same standard as service across the rest of the hotel. We were standing waiting for a table for 5 minutes without any recognition from the servers that they were aware of us waiting. Then it took a further 5-10 mins to get menus once we were sat down. 2. There was a couple of days where our room wasn’t restocked with water after housekeeping and dirty glasses were left in our room after housekeeping had been. But, the size of those issues (insignificant in relation to the rest of the holiday) shows how hard it was to find fault with the holiday. Thanks to the Secrets Lanzarote team for making our anniversary trip a special one!
Ellen (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Séjour décevant
Séjour plutôt agréable même si il devrait être précisé que la moitié de l’hôtel est inaccessible si nous n’avons pas la carte preferred club. C’est regrettable car il s’agit des endroits les plus agréable… Vraiment dommage
Jerome (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Très bien
Nous avons eu quelques déconvenues lors de notre séjour, mais le personnel était très à l'écoute et réactif pour nous proposer des solutions.
7 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

On the whole an enjoyable trip. Cleanliness and service very good . Room comfortable ,well positioned, but a long walk with nearest lift out of action. Suroundings/gardens pleasent , too many steps and some surfaces rough uneven/cracked, not easy for disable/wheelchair users. On the whole dining good, disapointing to have to pay for drinking water each night,
7 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Liz (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Un "todo incluido" a precio de cinco estrellas. El hotel en general es espectacular. Aunque debe ser complicado mantener unas instalaciones tan grandes en un estado óptimo y eso se nota en algunos detalles en los que el paso del tiempo ha hecho mella, como algunos pasillos, jardines o ascensores. La habitación muy grande, con una cama alucinante más ancha que larga. Los amenities correctos. Lo peor sin duda es la calidad de la comida. En el desayuno cuesta elegir. Sí, hay de todo pero de una calidad bastante regular. La bollería se lleva la palma, incomible. Mi recomendación, menos y mejor. Una buena selección. Incluso el restaurante grill, cuya carne está bastante bien, tiene ese toque de calidad media (el pan por ejemplo es terrible). Es una pena, parece que está diseñado para echarte de comer, más que para ofrecerte algo rico, sabroso, exclusivo. Los estragos quizá de estar destinado a un turismo de masas extranjero. El SPA está muy bien, aunque pagamos el bono de todos los días y no pudimos disfrutarlo. El último día de nuestra estancia estaba cerrado. Pregunté por un reembolso pero no me lo aceptaron. A cambio nos dejaron "late check-out" sin coste. El personal en general encantador y pudimos disfrutar de alguna sorpresa en la habitación. Resumiendo, esperaba una experiencia más personal, con una gastronomía más cuidada. La experiencia en general es buena pero si quieres algo más exquisito tendrás que buscar otro sitio.
Alejandro (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Mia (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Michael (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The hotel was excellent. The staff were very helpful. Sometimes the service at meal times was a bit slow. The food was superb In general, it was a lovely stay and we got what we needed from it (rest, sun and lovely food)
Jack (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Teean (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Très bien, calme et bien accueilli avec une coupette.
Jean (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Beautiful hotel. Lovely room. Had a bit of a problem with the food quality and made a complaint. To be fair to the hotel they did all they could to accommodate us and gave us a complimentary meal and a gift. They appreciated the feedback and if they get the food right this hotel could be outstanding. Staff a very friendly and would stay here again.
Alexander (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

De belles vacances relaxantes
Séjour excellent et relaxant, à l’écart des spots touristiques.. Service et cuisine de qualité, personnel à l’écoute. Esthétique, déco de très bon goût. Je recommande ! Le spa est un plus non négligeable..
Florence (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Pool facilities and the prefered lounge great...though tables for food in need of proper repair or replacement...unstable and loose screws seen. Loose tiling around resort, coykd cause trip or slip hazards for older or disabled guests. Loose banisters on stairs..falling hazard Water dripping from ceiling near pool table mezzanine...a slip hazard..even with foldable sign there! Cracks in walls with lime mortar..removed. Poor lighting on sensors near pool stairs so could cause trip or fall incident ay night?
ROBERT ANTHONY (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Adam (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Hotel is stunning, the rooms, pools and grounds are all beautiful and very clean. The staff were very helpful. Particularly a worker named Kone who always welcomed you with a smile and went above and beyond to make your stay exceptional. There are a few restaurants a short walk away at the marina or you can get a short taxi to Puerto del Carmen which has plenty of bars and restaurants. The only downside is that you have to be up early in order to get a sun bed and the food at the buffet and the pool bar were very expensive for the quality of the food. Other than that, we really enjoyed our stay
Amy (10 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Will be back soon
From start to finish staff were so welcoming and accommodating will be back soon can't thank the staff enough for their hospitality it really makes a difference when you're on holiday to be welcomed by smiling faces and knowledgeable staff who are happy to enhance your experience Thank you
J (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

really nice hotel - lovely staff
joanna (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

This was our third stay at this property. First time since it became Secrets Lanzarote. Some changes meant we couldn’t use all the pools however the three we could use were ideal. Staff were just delightful. Food was varied and always delicious. An absolute joy of a stay. Would highly recommend!
Cassandra (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

We stayed for 13 days at this location and wouldnt call it luxury at all. We purchased a Preferred Club all inclusive package because of previous experiences with the brand in Dominican and Mexico and were quickly disappointed. The hotel is beautifully designed and in a great location but getting tired and needs a refresh. Our room had cockroaches and we also saw them in hallways and the spa, so were wondering what goes on in the kitchen. We could never get loungers by any of the pools including the one at Preferred Club so we gave up. The cafe for Preferred Club has less options than Coco Cafe. The Preferred Club restaurants are really subpar compared to other locations and the service is really poor so we ended up using the buffet instead or eating out. Our complaints to Customer Experience met with indifference (eg Lanzarote has cockroaches, or when we asked why the server wasn't refilling my husband's wine they said they had other work to do). We don't recommend this hotel if you want a 5 star experience.
Eleni (13 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價