跳至主目錄

柏林 JW 萬豪酒店

JW Marriott Hotel Berlin

裝飾藝術風格酒店，設有 3 間餐廳，鄰近波茲坦廣場

選擇日期查看價格

柏林 JW 萬豪酒店相片集

大堂
高級套房, 1 間臥室 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間
住宿內酒吧
頂樓露台
柏林 JW 萬豪酒店位置優越，駕車 5 分鐘即達波茲坦廣場及柏林動物園。你可到訪 SPA，享受瑞典式按摩服務；而Restaurant The Market是店內 3 間餐廳之一，有供應多國菜，並於早餐時段營業。此裝飾藝術風格酒店的特色設施還有室內泳池、酒吧/酒廊及24 小時健身設備。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及適合步行程度。住宿鄰近公共交通站點，與選帝侯街地鐵站相隔 13 分鐘路程，而孟德爾頌巴托爾迪公園地鐵站則在 15 分鐘路程外。

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 健身室
  • 電動車充電站
  • 酒吧
  • 提供相連客房
  • 24 小時櫃台

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 3 間餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 室內泳池
  • 可供應早餐
  • 全日開放健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 自助泊車
  • 24 小時客房送餐服務
  • 48 間會議室
  • 會議室

合家歡 (6)

  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 可提供相連客房
  • 電視
  • 花園
  • 露台
現價 HK$1,069
合共 HK$1,230
連稅及其他費用
12 月 21 日 - 12 月 22 日

住宿心水特色

水療之旅
全方位服務的水療中心每天提供瑞典式、泰式和運動按摩。桑拿浴室、蒸氣浴室和屋頂花園是完美的放鬆場所。
市中心裝飾藝術
驚嘆於這家位於市中心的酒店優雅的裝飾藝術建築。你可以在屋頂花園放鬆身心，這是繁華街道上方一片綠樹成蔭的綠洲。
美食之旅
三家餐廳供應國際美食，並設有戶外座位。酒吧、自助早餐和房間香檳為你打造完美的餐點。歡迎特殊飲食。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 12 種房型 (共 12 種)

載入所有行政客房, 1 張加大雙人床的相片

高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

行政客房, 1 張加大雙人床

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 30 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有行政客房, 1 張特大雙人床的相片

高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

行政客房, 1 張特大雙人床

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有經典客房, 2 張單人床的相片

經典客房, 2 張單人床 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

經典客房, 2 張單人床

9.6 分，滿分 10 分
完美
(9 則評價)

特色

隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 30 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有高級套房, 1 間臥室的相片

高級套房, 1 間臥室 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

高級套房, 1 間臥室

8.6 分，滿分 10 分
優異
(7 則評價)

特色

獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 50 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有經典客房的相片

經典客房 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

經典客房

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(9 則評價)

特色

隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 43 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 1 張單人床

載入所有經典客房, 1 張特大雙人床的相片

經典客房, 1 張特大雙人床 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

經典客房, 1 張特大雙人床

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(40 則評價)

特色

隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 30 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有行政開放式客房, 1 張特大雙人床的相片

行政開放式客房, 1 張特大雙人床 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

行政開放式客房, 1 張特大雙人床

特色

獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 43 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有經典客房, 1 張加大雙人床的相片

高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

經典客房, 1 張加大雙人床

8.4 分，滿分 10 分
很好
(20 則評價)

特色

隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 30 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有特級套房, 1 間臥室的相片

特級套房, 1 間臥室 | 客廳 | 45 吋智能電視連衛星電視頻道、電視

特級套房, 1 間臥室

特色

獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
餐桌
  • 76 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有行政套房, 1 間臥室的相片

行政套房, 1 間臥室 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

行政套房, 1 間臥室

特色

獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
  • 50 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床的相片

普通套房, 1 張特大雙人床 | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

普通套房, 1 張特大雙人床

特色

獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
智能電視
  • 50 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有休閒套房, 1 間臥室 (Ambassador)的相片

休閒套房, 1 間臥室 (Ambassador) | 高級寢具、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

休閒套房, 1 間臥室 (Ambassador)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你雪櫃
餐桌
  • 116 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床

類似住宿

高級寢具、羽絨被、特厚豪華床墊、房內夾萬
柏林萬豪酒店
  • 泳池
  • 可攜帶寵物
  • 提供車位
  • 免費 Wi-Fi
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,005 則評價 篇評價
現售 HK$1,397
合共 HK$1,607
連稅及其他費用
1 月 3 日 - 2026 年 1 月 4 日
柏林萬豪酒店
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇，更多歷險旅程，更多豐富獎賞！
登入免費註冊

關於鄰近區域

地圖
Stauffenbergstr. 26, Berlin, 10785

附近景點

  • 大蒂爾加滕公園 - 4 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 柏林愛樂音樂廳 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 波茲坦廣場 - 11 分鐘路程 - 0.9 公里
  • 勃蘭登堡門 - 18 分鐘路程 - 1.6 公里
  • 柏林動物園 - 20 分鐘路程 - 1.7 公里

交通資料

  • 勃蘭登堡機場 (BER) - 41 分鐘車程；28.8 公里/17.9 英里
  • 波茨坦廣場城市快鐵站 - 14 分鐘步程；1.2 公里/0.7 英里
  • 柏林波茨坦廣場車站 - 15 分鐘步程；1.3 公里/0.8 英里
  • 柏林中央車站 - 27 分鐘步程；2.2 公里/1.4 英里
  • 選帝侯街地鐵站 - 13 分鐘步程；1.1 公里/0.7 英里
  • 孟德爾頌巴托爾迪公園地鐵站 - 15 分鐘步程；1.2 公里/0.8 英里
  • 諾倫多夫廣場地鐵站 - 16 分鐘步程；1.3 公里/0.8 英里

餐廳

  • ‪Sheraton Club Lounge - ‬9 分鐘路程
  • ‪JW Marriott Executive Lounge - ‬2 分鐘路程
  • ‪JW Steakhouse Berlin - ‬2 分鐘路程
  • ‪Concierge Coffee - ‬9 分鐘路程
  • ‪Humble Berlin Eatery - ‬10 分鐘路程

住宿資料

柏林 JW 萬豪酒店

柏林 JW 萬豪酒店位置優越，駕車 5 分鐘即達波茲坦廣場及柏林動物園。你可到訪 SPA，享受瑞典式按摩服務；而Restaurant The Market是店內 3 間餐廳之一，有供應多國菜，並於早餐時段營業。此裝飾藝術風格酒店的特色設施還有室內泳池、酒吧/酒廊及24 小時健身設備。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及適合步行程度。住宿鄰近公共交通站點，與選帝侯街地鐵站相隔 13 分鐘路程，而孟德爾頌巴托爾迪公園地鐵站則在 15 分鐘路程外。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 505 間客房
    • 客房分佈於 10 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 零接觸入住服務
    • 特快退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 一位 6 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
DONE

寵物

    • 可攜帶寵物 (只限貓狗)*
    • 歡迎輔助動物
    • 備有飲食器皿
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有安全停車場及有蓋停車場，提供自助泊車服務 (每日 EUR35.00)
    • 店內設有輪椅通行的車位
    • 店內設有電動車充電站
    • 店內泊車位設有高度限制
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區 (設有罰款)

住宿設施服務

餐飲

  • 平日 06:30–10:30 供應自助早餐 (收費)；週末 07:00–11:00 供應
  • 3 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店
  • 水機

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)

玩樂活動

  • 附近有行山/單車徑
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借
  • 附近有攝位車租借/遊覽服務

專心工作

  • 48 間會議室
  • 電腦工作站
  • 共享工作空間

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 單車租借服務
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 落成年份 2005
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 空中花園
  • 花園
  • 露台
  • 24 小時健身中心
  • 室內泳池
  • 全方位 SPA
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 至少 80% 有機食品
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 雙層玻璃窗
  • 完善回收政策
  • 不提供塑膠汽水樽
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠飲管
  • 不提供塑膠水樽
  • 僅提供可重用杯子
  • 僅提供可重用餐具
  • 提供儲物櫃
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 裝飾藝術風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 14 店內無障礙車位
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙泳池
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙休閒廊
  • 馬桶扶手
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

  • 45 吋智能電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫暖氣及空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 電熱水壺
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 開床服務
  • 高級寢具
  • 免費嬰兒床
  • 摺床/加床 (收費)

奢華享受

  • 加熱地板 (浴室)

煥然一新

  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話
  • 書桌座椅

餐飲

  • 香檳服務
  • 迷你雪櫃
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房
  • 節能開關
  • 資源回收
  • 僅提供慳水淋浴設備

特色

SPA

住客可於此酒店的 SPA 盡情享受全方位服務。服務項目包括運動按摩、瑞典式按摩及泰式按摩。SPA 設有桑拿及蒸氣室。SPA 天天開放。

餐飲

Restaurant The Market - 此自助餐餐廳為你提供多國菜，並只供應早餐。
JW Steakhouse - 此扒房只供應晚餐。住客可至酒吧享用飲品，或露天用餐 (視乎天氣而定)。天天營業。
Bar26 - 此美式酒吧只供應輕食。於指定日期營業。
Berlin Baking Company - 店內咖啡廳. 天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Key (環境教育基金會)，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

費用和政策詳情

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 住客需支付 8.025 % 城市/地方稅

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐需額外收費，每位約 EUR42
  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

翻新與關閉

此住宿預計於 2025 年 10 月 16 日至 2026 年 1 月 15 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 桑拿
  • 泳池

裝修期間可使用住宿外的其他設施。

於裝修期間，酒店將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

小童及加床

  • 可提供摺床，但需額外支付每晚 EUR30.0

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每間住宿每次入住 EUR100，另加單次清潔費 EUR100

車位

  • 有蓋停車場自助泊車的收費為每日 EUR35.00
  • 停車場有車輛高度限制

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 07:00 至 23:00
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
店內保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB International、銀聯、Eurocard
有提供無現金交易服務。
此住宿確認已遵循Commitment to Clean (萬豪)指引採取清潔及消毒措施。

常見問題

我可否免費取消柏林 JW 萬豪酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。柏林 JW 萬豪酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

柏林 JW 萬豪酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池。旅客由 07:00 至 23:00 可使用泳池。

柏林 JW 萬豪酒店是否允許寵物入住？

是的，貓狗可入住。此住宿收取每間住宿每次入住 EUR100的費用。輔助動物豁免收費。住宿設有飲食器皿。

柏林 JW 萬豪酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每日 EUR35.00。住宿設有電動車充電站。

柏林 JW 萬豪酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

柏林 JW 萬豪酒店店內與附近有什麼好玩？

於溫暖的月份，歡迎暢玩遠足等附近活動。附近其他休閒康樂節目包括娛樂場博彩及攝位車租借/遊覽。你可享用 SPA 服務，又或在室內泳池中暢泳一番。柏林 JW 萬豪酒店亦備有24 小時健身中心、桑拿及花園。

柏林 JW 萬豪酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 3 間餐廳，坐擁室外用餐區及多國菜。

柏林 JW 萬豪酒店附近區域有何特色？

柏林 JW 萬豪酒店位於米特，短短 13 分鐘步程可到波茲坦廣場，18 分鐘步程即達勃蘭登堡門。旅客都表示，當地區域適合步行，合家歡旅遊一流。

柏林 JW 萬豪酒店的評價

評價

8.8

優異

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Yu Chia (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Good.

The reception give me a room which is not cleaned and then I go downstairs for a change.the room is big and good infrastructured.
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Good stay
Terence (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Chih-Hsiu (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The staff was very attentive and helpful. The only drawback is the SPA and pool not been open during our stay. Specially after I promised my daughter we were going to use it.
HECTOR ANDREU (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Thomas (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Arvid (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Christian (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

ANGELA (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Alt var i skønneste orden, men at man først EFTER indtjekning får besked om, at deres wellnessområde er lukket, og det var baggrunden for mit valg af hotel, så bliver jeg irriteret.
Michael Schmidt (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

DANIEL (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Veldig praktisk hotell med gode utvalg
Kurtish (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Mads (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

valeriya (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Comfortable hotel as expected for the price

Andrew (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The JW in Berlin was elegant, relaxed, and perfect for our stay. The room was spacious and impeccable. The breakfast was probably the best we’ve ever had in a hotel. The pool and gym were fabulous. The location, on a quiet street lined with embassies, is great, top: A stone’s throw away from the Philharmonic, the gorgeous Gemäldegalerie and right next to the park. Thank you to the staff for making us feel so welcome and so happy in Berlin!
Maria (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Jamar (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Super clean upscaled hotel with a pool. Family friendly. The breakfast and steakhouse was yummy.
Jamar (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excellent hotel, nice but slightly small pool for a hotel of this size and with quite a few rooms. Breakfast options were plentiful however if you book in advance it is much cheaper. Walk up rate is over 40 euro per person. Highly recommend this hotel for comfort and for service.
Tom (6 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Adjee (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Staff is great! Property well maintained!
Angela (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Beautiful place close to many spots. We borrowed bikes from the hotel and rode all over Berlin. It was wonderful.
jim (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Jessica (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Kathrina (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Wolfgang

The breakfast was not satisfying. Techinical problems in the breakfast room. No omelett chef available, i should take the eggs from the table, but unfortunately also there was no egg available. I ordered scrambled eggs from the waiter. i waited 15 minutes to get them, unbelievable, when it came it was nearly cold. this should not happen in a 5 star hotel next bad fact are the key cards, i had to use to different cards in the hotel
Wolfgang (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價