Todos os Novoteis que já ficai, foram excelentes, este foi uma decepção. Quartos antigos e precisando de uma boa reforma. Banheiro sem Boxe e molha o banheiro. Quarto com ar condicionado barulhento, tanto que tivemos que trocar de quarto a meia noite. Localização complicada, pois precisa de um transfer para te levar e buscar até a praça pois o hotel fica em Um morro. Tudo que solicitei ao hotel foi negado, upgrade, cama extra(pois estava com meu filho) inclusive só trocaram de quarto, porque o cara da manutenção falou que não tinha como consertar o ar condicionado. Não quiseram dar late check out. Bebidas extremamente caros, água mineral a R$ 22,00. Enfim, viajo muito e utilizo muito os hotéis.com, mas a nota dada a este hotel não é condizente. Hotel fraquíssimo. Não é padrão NOVOTEL!