Reserve una habitación con cama KingSize ya que éramos 2 adultos y un bebé…
Me dijeron que el check in era a partir de las 3 pm
Incluso llegamos a las 4pm para que no sucediera la situación de que no estaba lista la habitacion, y resulta que llegamos y no estaba disponible la habitación, nos querían dar una con 2 camas dobles lo no nos era posible por mi bebé.
Total que en dado momento nos dijeron que estaba por desocuparse la que elegí con cama King pero que tardaba como 2 hrs para q nos entregaran y Que solo tenían en piso 1 o 2 entonces por lo que sé esas habitación no tienen buena vista.
Total que al no quedar de otra elegimos el piso 2.
Y al regresar al hotel a las 6 de la tarde aprox.
decidieron darnos la que ellos quisieron, que fue en piso 1, y a mi parecer era una habitación muy vieja.
Las sillas del balcón eran hasta diferentes y viejas a todas las demás del hotel, no tenía mesa del balcón como las otras habitaciones, deja mucho que desear referente a precio-calidad del servicio en gral.
Y para concluir el último día no me dejaron toalla de manos.
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月26日
Jorge Mauricio
Jorge Mauricio (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月23日
It was a great experience!
David
David (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月22日
Sensacional
Estupendo !!!
Julián Isai
Julián Isai (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月20日
Mmm..lanpantalla no. Servia..solo ese comentario
jose
jose (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月20日
Elizabeth
Elizabeth (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月13日
Buena estancia
En general Bien, fui en temporada alta así que había mucha gente.. hice 30 mins en el checkin y mucho tiempos de espera (20 mins) en el vallet cada vez que pedía el coche, el elevador a veces no hacía paradas de bajada, las comidas no son espectaculares, y en general un hotel viejo pero muy funcional.
Gustavo
Gustavo (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月12日
Todo estuvo muy bien esta muy bonito el hotel ybla habitación tiene mucho espacio
Elizabeth
Elizabeth (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月11日
Bernardino
Bernardino (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月10日
No vigilan correctamente el reglamento
Todo en general es bueno. Pero resulta especialmente molesto que el hotel se haga de la vista gorda con el apartado de camastros de la zona de alberca. Si alguien trata de esconder una hielera en esta zona , no pasa ni un minuto cuando ya está el personal de vigilancia retirándola. Pero no es posible que no vean que la gente aparta el camastro desde las 7:00 am y lo desocupan hasta las 17:00 cuando solo lo usan a lo mucho 1 hr. Sería una estancia mucho más agradable si el hotel tuviera la más mínima voluntad de resolver este molesto problema.
Saúl Carmen
Saúl Carmen (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年1月4日
Nice hotel, but needs renovation
We have been to Hotel Emporio Acapulco a lot of times and it is our favorite hotel i Acapulco.
Things to like:
- Good room prices
- Very good breakfast
- A large pool and outdoor area
- An own pool area for 18 years +
- All rooms have ocean view / sun
- The rooms are big and have 2 quite large beds which makes it possible to use one room for a family with 2 adults + 2 childs.
Thinks to dislike:
- The gym equipment is old and do not work as expected
- The door to the hotel room has gaps/openings (we stayed at 8 floor) and all the noice from the main street makes it difficult to sleep.
- Every morning at 06:10 AM a loudspeaker with commercial (for buses to Mexico city) was started up in the Main street. This woke us up and we had to use ear plugs to be able to sleep.
- Quite much noise from the air condition
- The rooms in general needs renovation (mirror, water tap, bath tub, door to bath room, terrace door etc)
Bernt
Bernt (13 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月4日
leticia isabel
leticia isabel (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月3日
Karla Valeria
Karla Valeria (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年1月2日
Not worth the price.
A/C in the room did not work reported 3 times and they never fix it. Staff is rude and stays rude. The pool is nice. I was given the wrong room at check in, and again the staff is not very helpful. I read the reviews and it has lots of 10's but this place is not higher than a 6.