里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包

Q: 里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 9 間餐廳，坐擁多國菜。

Q: 里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備按摩浴缸。

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

高級海濱住宿，設有SPA，鄰近阿范特拉斯港碼頭

選擇日期查看價格

下一站想去邊？

日期

2025年7月

2025年8月

概覽
客房
地點
政策

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包距離探索主題公園僅 15 分鐘車程，並設私人海灘，讓你在太陽傘下遮蔭乘涼，又或享受海灘按摩。旅客可在 2 個室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。The Market是店內 9 間餐廳之一，主打多國菜，早餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、夜總會及免費兒童俱樂部。住宿的熱心員工及整體狀況令旅客留下良好印象。

VIP Access

不錯

人氣設施服務

泳池
機場接送
提供相連客房
可攜帶寵物
酒吧
健身室

主要設施服務 (12)

每日清潔服務
位於私人海灘
9 間餐廳及 7 間酒吧/酒廊
全方位 SPA
2 個室外泳池
夜總會
免費兒童俱樂部
2 個室外網球場
健身中心
桑拿
蒸氣室
太陽傘

感覺賓至如歸 (6)

托兒服務 (收費)
兒童泳池
免費兒童俱樂部
摺床/加床 (收費)
可提供相連客房
私人浴室

合共 HK$3,488

連稅及其他費用

7 月 14 日 - 7 月 15 日

客房選擇

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 26 種房型 (共 26 種)

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

餐桌

平面電視

480 平方米
海洋景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

餐桌

平面電視

240 平方米
海洋景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven)

完美

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold)

優異

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

皇室客房, 1 張特大雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

獨立睡房

45 平方米
部分海洋景
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Diamond)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床

完美

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

防敏寢具

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

皇室客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

獨立睡房

45 平方米
部分海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

皇室客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Rock Royalty)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

獨立睡房

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景

卓越

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
部分海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold)

很好

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold, Pure Wellness)

完美

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

防敏寢具

45 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven, Gold)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)

完美

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Diamond)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven - Swim Up)

完美

特色

陽台

獨立起居區

私人泳池

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

平面電視

遮光布/窗簾

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

防敏寢具

45 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (Heaven, Rock Suite)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

獨立睡房

240 平方米
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

餐桌

平面電視

480 平方米
海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張特大雙人床

豪華客房 (Heaven, Sky Terrace)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

90 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

豪華客房 (Grand Sky Terrace)

不錯

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

179 平方米
部分海洋景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

豪華客房 (Sky Terrace)

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光布/窗簾

90 平方米
部分海洋景
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Deluxe Family Room

特色

陽台

獨立起居區

空調

可提供相連客房

免費摺床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

2 間睡房

90 平方米
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

類似住宿

泳池
免費早餐
SPA
可攜帶寵物

合共 HK$2,716

連稅及其他費用

7 月 7 日 - 7 月 8 日

泳池
免費早餐
SPA
機場接送

合共 HK$3,488

連稅及其他費用

7 月 14 日 - 7 月 15 日

泳池
免費早餐
SPA
機場接送

合共 HK$9,087

連稅及其他費用

7 月 18 日 - 7 月 19 日

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登入免費註冊

關於鄰近區域

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

附近景點

藍色里維埃拉瑪雅 - 4 分鐘車程 - 1.8 公里
波多阿凡圖拉斯哥爾夫俱樂部 - 4 分鐘車程 - 2.1 公里
阿范特拉斯港碼頭 - 5 分鐘車程 - 2.5 公里
探索海豚秀 - 5 分鐘車程 - 2.2 公里
查克穆爾天然井 - 15 分鐘車程 - 5.6 公里

交通資料

科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 29.7 公里/18.4 英里
坎昆國際機場 (CUN) - 69 分鐘車程；75.9 公里/47.2 英里
圖盧姆國際機場 (TQO) - 82 分鐘車程；88.1 公里/54.7 英里
機場接駁車 (收費)

餐廳

‪Wai - ‬12 分鐘路程
‪The Market - ‬4 分鐘路程
‪Tequilla Bar - ‬11 分鐘車程
‪Ciao - ‬5 分鐘路程
‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬11 分鐘車程

住宿資料

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

24 小時客房送餐服務

夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇

浮潛

陸上活動

攀石牆

健身設施

網球

網球課程

排球

課程/比賽

健身操班

調酒班

烹飪班

舞蹈班

語言班

彼拉提斯班

水中健身班

瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動

可進入店內夜店

店內現場表演

主題派對

語言

英語、葡萄牙語、西班牙語

住宿摘要

酒店規模

- 1264 間客房
- 客房分佈於 3 個樓層

入住/退房

- 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：5:30
- 零接觸入住服務
- 特快登記入住/退房
- 最低登記入住年齡 - 18 歲
- 退房時間為 12:00
- 零接觸退房服務

特別入住指示

- 此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
- 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

- 嬰兒/小童托管*
- 專人看顧托兒服務*
- 免費兒童俱樂部

寵物

- 可攜帶寵物 (只限貓狗；總共最多 2 隻；每隻寵物體重上限為 18 公斤)*
- 只限指定客房，受限制*
- 寵物必須受人監管
- 備有飲食器皿

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 店內免費提供自助泊車服務
- 店內免費提供代客泊車服務
- 店內設有輪椅通行的車位

接送

- 機場接駁車 (24 小時行駛)*

其他資訊

- 指定吸煙區 (設有罰款)

住宿設施服務

餐飲

9 間餐廳
7 間酒吧/酒廊
2 間咖啡店/咖啡室
池畔酒吧
池中酒吧
公共區域提供咖啡/茶
24 小時客房送餐服務
小食店

親子同遊

免費兒童俱樂部
兒童泳池
滑水梯
迷你高爾夫球
專人托兒服務/活動 (收費)
雜貨店/便利店

玩樂活動

位於私人海灘
網球
籃球
排球
專業指導高爾夫球班
迷你高爾夫
划橡皮艇
購物
桌球或桌球枱
附近生態遊活動
附近有高爾夫球班
附近有行山/單車徑
附近潛水活動

專心工作

商務中心
會議室
電腦工作站
會議中心

住宿服務

24 小時接待處
禮賓服務
旅行團諮詢/購票服務
店內租車服務
乾洗/洗衣服務
髮廊
行李寄存
婚宴服務
多語服務人員
服務員
沙灘巾
太陽傘
高爾夫球車
高爾夫球桿

設施

9 座樓
落成年份 2013
自動櫃員機/銀行服務
花園
露台
公共區域電視
健身中心
鄰近高爾夫球場
2 個室外泳池
全方位 SPA
高爾夫俱樂部
夜總會
熱水浴缸
2 個室外網球場
桑拿
按摩/療程室
蒸氣室
滑水梯
宴會廳

無障礙設施

升降機
無障礙泊車設施
無障礙接待處櫃台
直達升降機的無障礙通道
無障礙登記櫃台
無障礙 SPA
無障礙商務中心
無障礙餐廳
樓梯間扶手
店內備有輪椅
入口通道光線充足

客房設施服務

休閒娛樂

平面電視
精選衛星頻道

居家配備

空調
咖啡機/沖茶器
浴袍及拖鞋
熨斗/熨衫板

甜睡入眠

遮光窗簾/窗簾
高級寢具
免費摺床/加床

奢華享受

陽台
獨立起居區

煥然一新

私人浴室
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴設備
雨淋花灑
名牌梳洗用品
風筒
毛巾

保持聯繫

免費 Wi-Fi
電話

餐飲

免費樽裝水

特色

SPA

Rock Spa®設有 50 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。SPA 天天開放。17 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。16 歲以下住客禁止進入 SPA。住宿附設溫泉/礦物泉。

餐飲

The Market - 這自助餐餐廳為你提供多國菜，並只供應早餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。

Pizzeto - 此餐廳專門提供意大利菜，並僅供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

Frida - 這餐廳為你提供墨西哥菜，並只供應晚餐)。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

Zen - 這餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證

此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

可選額外設施服務費用

機場接送的收費為每位 USD68 (來回)

小童及加床

可提供專人托兒服務/活動，費用另計
可提供托兒服務，費用另計

寵物

可攜帶寵物但需額外收費每隻寵物每次入住 USD150

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

16 歲以下住客禁止使用 SPA，17 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。

店內保安設備包括煙霧探測器，讓住客安心放心。

此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express

有提供無現金交易服務。

請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya

Hard Rock Hotel Maya

Hard Rock Hotel Maya Riviera

Hard Rock Hotel Riviera

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras

Hard Rock Riviera Maya

Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad

Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad

Hard Rock Riviera Maya Inclus

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

常見問題

我可否免費取消里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的預訂，並獲發全額退款？

可以。里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否允許寵物入住？

是的，貓狗可入住，總共只限 2 隻，每隻寵物的重量上限為 18 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD150的費用。住宿設有飲食器皿。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每位來回 USD68。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：5:30。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否附設娛樂場？

否，此住宿不設娛樂場，但里維埃拉大賭場 (22 分鐘車程外) 就在附近。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇等店內活動的樂趣，並到網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括籃球及排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包亦備有7 間酒吧、夜總會、私人海灘、滑水梯、桑拿及蒸氣室。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 9 間餐廳，坐擁多國菜。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備按摩浴缸。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包附近區域有何特色？

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包位於海濱。熱門景點包括探索主題公園，就在 15 分鐘車程以外。

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive的評價

7.8

不錯

8.4/10

整潔度

8.2/10

職員與服務

8.0/10

設施服務

8.0/10

住宿狀況

8.2/10

環保程度

4/10 一般

2019 年 9 月 30 日

All service is very slow, all inquiries take forever to get answered. You must go to the front desk to make make reservation for dinners.

Joyce (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 20 日

Hotel ya con años

Un hotel que ya se le notan los años, cuarto con olor a humedad, el servicio de restaurantes es por debajo del promedio, y los alimentos no tienen mucha caludad

Luis (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 9 日

Armando (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 22 日

MARIANA (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 18 日

Excelente hotel sin embargo a las 3 debes abandonar el hotel

Ana Bertha (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 10 日

Rafael De Jesus (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 3 日

Férias inesquecíveis

Hotel incrível, tanto na estrutura como na limpeza e alimentação. Recomendo muito

Caio (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 22 日

Mikel (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 22 日

Definitivamente regresaríamos

Aunque inicialmente tuvimos un detalle con la habitación por una remodelación que estaban realizando, los gerentes del hotel fueron muy resolutivos y tuvieron muy buena atención con solución a nuestros comentarios. Las amenidades las disfrutamos bastante con los shows que fueron muy variados Muy recomendable para familias. La habitación un poco vieja, pero nada que impida pasar una buena estancia

Laura C (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 20 日

Ralph (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 19 日

El check in fue terrible, me querían cobrar una tarifa más alta que la que había reservado, de $32 mil a $45 mil MXN. $13000 adicionales sin razón alguna. Tuve que reclamar y me tuvieron esperando casi 3 horas en recepción. Me tuve que comunicar a hoteles.com para que me ayudaran con la situación. Aún así, la supervisora de recepción, alejandra Jiménez, fue déspota e incomprensiva hacia mi situación. Lástima que esto haya sido así, el hotel está padre, pero realmente fue una situación innecesaria para nosotros que buscábamos tener unas vacaciones felices y sobre todo, en paz.

Natalia (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 15 日

julio cesar (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 7 日

RENE ADRIAN PEÑA (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 6 日

Excellent

Benan Issa (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 6 日

AMRIT PAL SINGH (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 6 日

We were at Hard Rock with 2 families, 8 people total. 4 adults, 4 kids ranging from 7-13 and we all had a blast. We were there the end of January and it was a real sweet spot that it wasn’t busy, we never had to wait more than 30 mins for dinner any night for all 8 of us, we would get chairs either at the pool or the beach each morning and there were plenty around 8am. It was a lot of fun for all of us, I thought it was very family friendly for all ages. We will be back again.

Jody (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 31 日

It was great!

Lily Heather (6 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 30 日

Mejorar el servicio

Yuneisi (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 29 日

Thais (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 29 日

Lida (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 25 日

melissa (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 23 日

It's an amazing resort full of activities and entertainment, there are sports, music, water parks, trampolines, a nightclub, pool (waterpolo as well), and everything a first level resort should have and more. Service is excelente always with an amazing attitude and disposition, probably the best thing about the hotel and that Is a lot yo say. Finally hats off to the cooks, food is straight up gourmet, with variety and quality. Hard Rock riviera maya Is an experiences every resort lover should live.

Jonathan (2 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 18 日

Excelente

Flor (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 3 月 16 日

Payal (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 14 日

Beautiful resort, however they do not make dinner reservations so you must leave the pool at three to change and get ready to stand in line for two hours hoping you may get in to a restaurant. We maximized the pool instead until close with our kids and then accepted the buffet each night as we had no other choices. Resort/experience was 4-5 Star Food/Drinks were 2.5-3 Star

Charla (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

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里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

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評價

人氣設施服務

主要設施服務 (12)

感覺賓至如歸 (6)

客房選擇

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套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

特色

載入所有套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)的相片

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold)

特色

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皇室客房, 1 張特大雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Diamond)

特色

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床的相片

豪華客房, 1 張特大雙人床

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

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皇室客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

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皇室客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Rock Royalty)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven, Gold)

特色

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)的相片

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Diamond)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven - Swim Up)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床

特色

載入所有豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)的相片

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

特色

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套房, 海濱 (Heaven, Rock Suite)

特色

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套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

特色

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豪華客房 (Heaven, Sky Terrace)

特色

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