Hotel facilities were ok and moderate, I know what I paid for for an IHG group hotel. But the problem is front dest staff are very rude and reluctant to assisit. We arrive very late for late check-in but when requested to keep luggages in reception for next day morning pick up (as we are leaving/check-out in early morning, there's no meaning for us to bring a lot of luggages into our room at that late), But staff are not helping, and directly very harsh and reject us, also very in-polite. This is amont worst service for all the hotels I stayed on Hotels.com
CHING-CHIEN
CHING-CHIEN (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 18 日
Crystal
Crystal (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 4 日
Colin
Colin (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 25 日
Becky
Becky (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 25 日
STACEY
STACEY (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 27 日
Excellent service and comfort.
Stacy
Stacy (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 27 日
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 25 日
Bathtub was aged and peeling around the drain. Tub took way too long to drain after bath.
Lance
Lance (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 2 日
Nice, large suite
Sean
Sean (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 19 日
William
William (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 15 日
Amy
Amy (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 14 日
Theodore
Theodore (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 13 日
Chris
Chris (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 13 日
Randolph
Randolph (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 12 日
Krisi
Krisi (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 9 日
Bryce
Bryce (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 9 日
Darling
Darling (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 7 日
Staff was friendly.
Mike
Mike (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 29 日
Propert is alwasy clean
Ryan
Ryan (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 29 日
Sara
Sara (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 23 日
Great
Sean
Sean (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 3 月 23 日
Sink was clogged when we checked in. But overall we had a good sleep passing by Kansas city.
Melissa
Melissa (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 3 月 23 日
Night manager was amazing and gave us a short tour to our suite. Staff friendly and helpful!
Rhonda
Rhonda (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 3 月 22 日
Do not stay here again
Not a good stay. Bathroom door is warped and would not latch. Toilet needs attention and often keeps running. The roof units outside our window were loud and annoying.