Its a bit expensive compare to other hotels in Lido, but I just love their beach! The free shuttle to Venice is very convenient and comfortable. I've booked a sea view room but the balcony is not really big, so better save that money to book a normal room instead. The breakfast was excellent and they even have 4 kinds of milk to choose from (but it cost extra 25 euro). A luxurious experience to spoil yourself!
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2014年10月25日
dawei
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月8日
First class hotel, beautiful location and added bonus of water taxi service.
Mr M
Mr M (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月25日
5* luxe et le prix pas du tout en rapport avec l’accueil et le service de cet hôtel. A l’arrivée, la personne ne parlait pas français donc elle ne nous a rien expliqué juste donné les clefs…pas d’information sur les services comme accès piscine restauration salle sport navette fluviale…montés seuls à l’étage de grand couloirs sans indication des numéros de chambre
Dans les chambres on vous offre 4 dosettes café pour le séjour après c’est 15€ la recharge ! Au prix de la chambre ! Pas de thé ou d’infusions… Dans la salle de bain aucun petit flacon de produit comme sur les photos…un sachet de 2 cotons et une charlotte mais le lendemain on ne vous en remet pas…nous avons fait plusieurs 4 étoiles et le service était bien meilleur. Nous avions choisi cet hôtel 5 *luxe pour un anniversaire de mariage et bien très déçu. A savoir que vous arrivez au centre de l’île, pas de service de navette pour aller à l’hôtel donc 25-30 min à pied ou 5 min en taxi 20€ ! il y a une navette fluviale pour place saint marc. On nous a donné les horaires une carte pour le point de départ à 8-10 minutes à pied. Sauf qu’on ne nous a pas précisé qu’il y avait 2 endroits de départ en fonction de la hauteur de la mer. Le lendemain on retourne à l’arrêt et pas de navette. On appelle l’hôtel et on nous informe qu’il faut demander tous les jours le lieu ! On a loupé notre excursion sur Venise : aucune excuse de l’hôtel ni solution proposée pour nous emmener…on vous déconseille !
CHRISTOPHE
CHRISTOPHE (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月24日
The front desk staff went way above and beyond to help us in all aspects, they were attentive, proper, and professional with a constant smile on there faces at all times, thank the the STAFF for the welcoming feeling.
Caridad
Caridad (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月19日
Sinisa
Sinisa (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月15日
Martin
Martin (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月8日
Danielle
Danielle (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月8日
Danielle
Danielle (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月31日
Kai
Kai (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月27日
真實旅客
8 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月20日
Per-Olov
Per-Olov (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年8月16日
Getränke unglaublich teuer und Service schlecht
Thomas
Thomas (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月8日
Hotel schön, Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt!
Schlechtes ,unfreundliche Personal,Ausnahme der Gepäckträger welcher immer hilfsbereit und freundlich war!
Schlaft dort das Management ???
Für ein 5 Stern Hotel sehr schwach!!!
Karin
Karin (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月3日
Mads
Mads (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月1日
Ina
Ina (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月30日
Lovely property but staff don’t care, not very personable and it’s all bit too much effort
Naomi
Naomi (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年7月29日
Juan
Juan (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月28日
Melissa
Melissa (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月28日
I had booked a sea view suite as a treat. £500 per night.
We were greeted at the desk in a very off-hand manner and shown to the lift and handed our keys.
We found our room, but access to the balcony was locked. Apparently to access this, we had to go back downstairs, sign a waiver accepting carte blanche liability and go back up with a key!
The room itself was tired with carpet stains and in need of renovation. The shower (over the bath) needed de-limescaling to work properly and the plug was slow to drain.
A coffee machine was provided with 4 coffee pods for our entire stay. More were available at an extortionate price! The minibar had various bottles of water and soda which would be replenished again only at a price.
The swimming pool was good and beds comfortable but any refreshments were eye-wateringly expensive (twice any other bar). Consequently we went out for refreshments and meals. However, the hotel is not in a great location for bars or restaurants.
Luckily, we found BAGNO MARCONI a little further up the beach. Amazing.
Christine
Christine (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月27日
Carolina
Carolina (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月27日
Everything was great staff service amenities etc
Nicholas
Nicholas (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月27日
The Excelsior is an extraordinary experience. A beautiful property, great beach, superb restaurants, wonderful ambience, with frequent boat service to Venice. The staff do a great job. It’s a once in a lifetime experience. Expensive but worth the splurge. An unparalleled beach and pool experience by day and the magic of Venice at night. Strongly recommended!