The hotel was nice as were the rooms. The service at the restaurant definitely has room for improvement in terms of service and quality of food.
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月17日
loved everything! Excellent service. I would be returning soon!
Adriana
Adriana (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月3日
Jesus
Jesus (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月26日
Demian
Demian (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月9日
HERLINDA ARACELY
HERLINDA ARACELY (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月27日
ROMEO
ROMEO (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月10日
Maria
Maria (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年9月9日
La experiencia con los aires acondicionados en Mérida, es todo un caso.
En la primer habitación no servía el aire, y en la segunda enfriaba demasiado.
La atención del personal fue muy mala
Ricardo Everardo
Ricardo Everardo (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月26日
Very nice hotel, everybody is friendly, the food is excellent and the accommodations are outstanding. It is highly recommended
Ramiro B
Ramiro B (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月24日
Alexander
Alexander (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月21日
Tutto perfetto
mariacristina
mariacristina (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月18日
MAURICIO
MAURICIO (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月13日
Me encanto el diseño de la habitación, era amplia y muy cómoda. El restaurante es excelente tambien.
No me gustó que el check out fuera a las 11:00 am, es una hora antes del horario en otros hoteles, por eso las 4 estrellas
Erika Judith Leiva
Erika Judith Leiva (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月9日
Excelente ubicación servicio y el personal muy atento
Nidia Noemí Burgos
Nidia Noemí Burgos (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月2日
Un buen descanso y servicio muy amable
Andrea
Andrea (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月1日
Considero que la propiedad realiza un abuso a quienes contratamos mediante Expedia porque se justifican que no tenemos una reserva directa con ellos.
El personal no está capacitado para explicar y resolver alguna situación. En mi caso, desde que llegamos e intentamos hacer el check-in nos trataron mal y despectivamente, pero cuando solicité la intervención de algún superior nadie acudió y nos tuvieron esperando demasiado tiempo en el lobby incluso teniendo pagada mi reservación sin respuesta alguna.
Este hotel es una burla, sobre todo para quienes no somos extranjeros. No tratan a los huéspedes igual.
Mi reserva con wayam Mundo Imperial fue una pésima experiencia que terminó arruinando mis vacaciones.
Libertad
Libertad (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月31日
todo bien
Reynaldo Nicolas
Reynaldo Nicolas (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年7月31日
Te cobran 500 pesos extras por el uso de wifi y la alberca !!!, cuando se supone que eso debe estar incluido en la reserva!, llegue en la noche y no había ni quien recibiera el vehículo, el estacionamiento sin seguridad!
Thania
Thania (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月30日
Irai
Irai (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月26日
Me encantó el Hotel e instalaciones! El restaurante muy bonito y todo súper rico!
Alejandro
Alejandro (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月12日
Excelentes instalaciones y el servicio de primera
Karla
Karla (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月12日
Muy linda, muy bien cuidada, limpia y en buenas condiciones. Habitaciones amplias, ideal para quienes vieja en familia
Marisol
Marisol (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月9日
Michael
Michael (3 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月5日
Nadir
Nadir (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年7月5日
Acostumbro a viajar con regularidad y tengo la oportunidad de hacerlo tanto en mi país Mexico como internacional y es la primera vez que me cobran por el uso de internet por el uso del gym y por el Valet parking. Esto no hizo agradable mi estancia y por lo tanto no regresaré ahí nunca y tampoco lo recomiendo