蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式

5.0 星級住宿

Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

高級海濱住宿,設有SPA,鄰近斯雲尼水上樂園

選擇日期查看價格

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式相片集

海灘/海景
室外婚禮場地
1 間睡房、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬
1 間睡房、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬
1 間睡房、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬
蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式的確是旁達加納海灘假期的理想落腳點!室外泳池將讓大家都玩得開心;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、面部療程及芳香療法服務。The Market Kitchen是店內 11 間餐廳之一,主打多國菜,早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的特色設施還包括 17 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及健身設施。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。
VIP Access

評價

9.2 分,滿分 10 分,
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • 健身室
  • 機場接送
  • 酒吧
  • SPA

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 11 間餐廳及 17 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 室外泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身中心
  • 兒童泳池
  • 熱水浴缸
  • 池中酒吧
  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡店/咖啡室

感覺賓至如歸 (6)

  • 嬰兒床 (免費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 電視

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 34 種房型 (共 34 種)

Junior Suite with Private Pool

8.6 分,滿分 10 分
優異
(17 則評價)

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
羽絨被
  • 88 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Ocean View

10.0 分,滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 74 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Junior Swim-Up Suite

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(23 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 74 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Family Suite

10.0 分,滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
2 間睡房
浴袍
  • 88 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB FAMILY SUITE

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
2 間睡房
浴袍
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

Junior Suite Garden Or Pool View

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(63 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 74 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool Garden View + 20% OFF SPA

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 88 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Terrace Suite with Plunge Pool

9.4 分,滿分 10 分
完美
(24 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 88 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(15 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

9.8 分,滿分 10 分
完美
(15 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool + 20% OFF SPA

10.0 分,滿分 10 分
完美
(7 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Swim Up Suite + 20% OFF SPA

10.0 分,滿分 10 分
完美
(11 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

10.0 分,滿分 10 分
完美
(6 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool + 20 OFF SPA

10.0 分,滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL OCEAN VIEW

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 海景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 88 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Imperial Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Pool Family Suite

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
2 間睡房
  • 163 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE W/ PLUNGE POOL

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool Ocean View + 20% OFF SPA

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 149 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Finest Club Family Suite

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
2 間睡房
浴袍
  • 88 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

Finest Club Beachfront Suite

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 88 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(4 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Finest Club Pool Family Suite

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
2 間睡房
  • 88 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

Finest Club Junior Suite with Private Pool

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(7 則評價)

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
  • 88 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Finest Club Imperial Family Suite with Plunge Pool

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

獨立飯廳
私人休憩泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
  • 232 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

Finest Club Beachfront Suite with Private Pool

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(7 則評價)

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
  • 88 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite w/ Plunge Pool

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FAMILY SUITE

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
2 間睡房
浴袍
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

Finest Club Junior Suite Garden Or Pool View

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
多款枕頭選擇
羽絨被
獨立睡房
  • 74 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

類似住宿

Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇,更多歷險旅程,更多豐富獎賞!

關於鄰近區域

地圖
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • 斯雲尼水上樂園 - 13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 馬高海灘 - 19 分鐘車程 - 12.6 公里
  • 卡納灣高爾夫俱樂部 - 27 分鐘車程 - 19.7 公里
  • 依巴路斯特高爾夫球俱樂部 - 28 分鐘車程 - 23.9 公里
  • 亞倫娜戈爾達海灘 - 33 分鐘車程 - 22.7 公里

交通資料

  • 卡納角機場 (PUJ) - 40 分鐘車程;43.1 公里/26.8 英里
  • 機場接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬14 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar - ‬18 分鐘路程
  • ‪Carnival - ‬19 分鐘路程
  • ‪Spoon - ‬16 分鐘路程
  • ‪Wink - ‬16 分鐘路程

住宿資料

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式的確是旁達加納海灘假期的理想落腳點!室外泳池將讓大家都玩得開心;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、面部療程及芳香療法服務。The Market Kitchen是店內 11 間餐廳之一,主打多國菜,早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的特色設施還包括 17 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及健身設施。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包單點菜餚、小食及飲品
房內分酒器

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

陸上活動

足球

課程/比賽

健身操班
烹飪班
舞蹈班
語言班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

語言

英語、西班牙語

住宿詳情

VISIBILITY

住宿摘要

酒店規模

    • 455 間客房

入住/退房

    • 登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 所有旅客均須於登記入住時出示由政府簽發的有效身分證,並提供信用卡作繳付雜費之用。

登記入住須知

    • 需以信用卡繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

小童

    • 免費兒童俱樂部

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi

泊車

    • 店內免費提供代客泊車服務

接送

    • 按要求提供機場接駁車服務 (24 小時提供)*

其他資訊

    • 指定吸煙區
LOB_HOTELS

住宿設施服務

餐飲

  • 11 間餐廳
  • 17 間酒吧/酒廊
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 兒童遊戲

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 健美操班
  • 彼拉提斯班

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務

設施

  • 花園
  • 健身中心
  • 室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 熱水浴缸
  • 按摩/療程室
  • 至少 80% 本地食材
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善回收政策
  • 不提供塑膠飲管
  • 僅提供可重用餐具
  • 戶外傢俬

無障礙設施

  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米): 149
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 輪椅無障礙登記櫃台高度 (厘米): 114
  • 無障礙機場接駁車

ROOM

客房設施服務

休閒娛樂

  • 65 吋智能電視
  • 數碼電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧贈品
  • 特濃咖啡機
  • 浴袍及拖鞋

甜睡入眠

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 開床服務
  • 免費嬰兒床
  • 提供床單

煥然一新

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 廁紙

保持聯繫

  • 免費 Wi-Fi
  • 免費國際電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 提供環保清潔產品
  • 節能開關
  • LED 燈膽
  • 堆肥
  • 資源回收
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶

STAR_OUTLINE

特色

SPA

店內 SPA 設有 9 間護理室,包括雙人護理室及露天護理區。服務項目包括面部療程及身體療程。SPA 設有桑拿及蒸氣室。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法。SPA 天天開放。

餐飲

The Market Kitchen - 此自助餐餐廳為你提供多國菜,並供應早餐、午餐及晚餐。
Lizo - 此餐廳專門提供墨西哥菜,並僅供應晚餐。天天營業。
Brass Steakhouse - 此扒房只供應晚餐。天天營業。
Melting Point - 這餐廳為你提供亞洲菜,並只供應晚餐。天天營業。
Duke's Lobster & Seafood - 這餐廳為你提供海鮮,並供應早餐、午餐及晚餐。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck,該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

MONETIZATION_ON

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 機場接送的收費為每輛車 USD238 (來回;最多接載 2 人)

政策

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱,讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa、Mastercard、American Express
有提供無現金交易服務。
請注意,不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Finest Punta Cana
Finest Punta Cana by The Excellence Collection All inclusive

HELP_OUTLINE

常見問題

我可否免費取消蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式的預訂,並獲發全額退款?

可以。蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式是否設有泳池?

是的,此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式是否允許寵物入住?

很抱歉,恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式是否設有店內泊車位?

是的,此住宿設有免費代客泊車服務。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式是否有提供機場接駁車服務?

是的,來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車來回 USD238。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式的登記入住及退房時間為何?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間。退房時間為 12:00。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式是否附設娛樂場?

否,此住宿不設娛樂場,但阿瓦隆公主賭場 (26 分鐘車程外) 就在附近。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式店內與附近有什麼好玩?

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式的店內休閒康樂節目包括健身班及彼拉提斯班。你可享用 SPA 服務,於熱水浴缸中療癒五感。蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式亦備有17 間酒吧、私人海灘、室外泳池、健身中心及花園。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式內或附近是否設有餐廳?

是的,店內有 11 間餐廳,坐擁多國菜。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式的客房是否配備私人熱水浴缸?

是的,每間客房均配備按摩浴缸。

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式附近區域有何特色?

蓬塔卡納頂級酒店 - 卓越集團精選 - 全包式位於烏韋羅阿圖,短短 13 分鐘步程即達斯雲尼水上樂園。旅客都表示,此住宿位置便利。

Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive的評價

評價

9.2

卓越

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

8/10 

5 晚行程

10/10 

很好非常好
4 晚行程

10/10 

7 晚家庭旅程

10/10 

3 晚行程

10/10 

5 晚行程

10/10 

3 晚家庭旅程

6/10 

This is my third time, and it was disappointing overall compared to the first twice. My family really liked this resort, which changed our negative prejudice on all-inclusive stays. We were just there for 4 days for a short Easter break. I booked two rooms - pool/garden view, but was degraded to a construction view. Then, when we checked in, there was no soaps in the bathroom. I called house keeping to get one. We went out to the pool around 2pm and saw every trash can full of disposable water bottles, which was not collected until we left to get ready for dinner around 5:30. Also for family entertainment/lesson, the tennis guys were great last times but this time were on a break, not a single one working, Fri-Sun, in the middle of Easter break, a major holidays in the US (most of their clients) and many states’ school spring break. As for restaurants, the concierge advised no need for reservation as most of them are all walk-in based, we waited over an hour both Friday and Saturday evenings. Thursday was not bad right at 6pm, but not at Brass. I got car service booking email notification days before my arrival previously, which was undone this time so I digged my old emails to find the car service the hotel used to book my ride. I wonder if the general manger or the managing team is the same as before. I remember everything was amazing and I recommended to so many friends and family. It’s still a good value all-inclusive hotel but should not be 5-stars.
3 晚家庭旅程

8/10 

9 晚家庭旅程

10/10 

10/10 

Very relaxing and enjoyable stay.
4 晚浪漫旅程

10/10 

6 晚行程

8/10 

It’s a beautiful property for families. It is very quiet both at day and night- great beach location and very peaceful stay.
3 晚家庭旅程

10/10 

14 晚行程

10/10 

7 晚行程

4/10 

Amenities are great, but service is lacking to say the least!!! The kids loved the pool and beach, and dining options. The play areas within restaurants arevery convenient but I don't think I would leave my kids alone at the Kids Club which is separate. Staff should be supervising the kids but no one is paying attention. Drinks are left out, which is dangerous for small kids left unsupervised. Same with the pool, no lifeguard for the Kids Club and someone can easily be injured. Service - On a few occasions, there were no towels, and no one even was helpful with getting more. They shrugged their shoulders and walked away. I was expecting mini fridge to be replenished with snacks but it wasn't. They wouldn't allow me to make reservations unless it was for a cooking show, so unless you went at 6pm, you're looking at a 4im wait to be seated. During the day, I would have to stalk or hunt down servers at both the pool and beach to get drink orders and food orders. The whole point of a resort where they advertise these amenities is to actually provide them. We even had the club experience and found that service to be even worse than the non-club amenities. I asked for their upgraded liquor and they would just add a splash and the rest the cheap stuff. The nightly entertainment was nice but not the best I've expected.
6 晚家庭旅程

10/10 

Services was excellent
3 晚行程

10/10 

3 晚行程

6/10 

4 晚行程

10/10 

Such an amazing stay!
3 晚行程

10/10 

3 晚行程

10/10 

5 晚行程

10/10 

Everything was magnificent. I'd like to plan a return trip back.
4 晚浪漫旅程

6/10 

4 晚行程

10/10 

4 晚行程

10/10 

Great stay!
5 晚浪漫旅程