The employees are very enthusiastic, and the rooms are very clean.
Jingyi
Jingyi (4 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 2 日
The facilities are bit old
Hok Keung
Hok Keung (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 9 日
Had a disappointing experience with the valet service. When I arrived and gave my last name, the valet repeatedly questioned it and made me spell it several times, while giving me a very dismissive and judgmental look. It felt like my name was being treated as strange or unacceptable.
This kind of behavior made me feel deeply disrespected as a guest. A hotel of this level should ensure that all staff treat people with equal courtesy and professionalism, regardless of their name or background.
Zhanfei
Zhanfei (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 11 月 24 日
Kwok Ho
Kwok Ho (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024 年 8 月 7 日
Wut Hang
Wut Hang (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 6 月 28 日
Szu Yu
Szu Yu (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 11 月 30 日
Rent, fräscht och bekvämt
elsa
elsa (5 晚友伴旅 程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 11 月 21 日
The front desk called 2-3 times in the middle of the night telling us to move our car. I kept telling him we had no car. We ubered there. After telling him over and over, he kept calling, he finally realized he was calling the wrong room over and over. Our room was supposed to be ready by 4pm, they said it was guaranteed, it was not. I’m traveling alone with 3 kids. Horrible experience
rooms were very clean, service was great. There was no true window view would be my only knock.
John
John (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 11 月 15 日
Excellent Service and professional manner during our stay.
Edward
Edward (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 11 月 13 日
Veldig hyggelig personal, fine rom, godt renhold
Ole
Ole (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 11 月 11 日
Limpieza y personal
Carlos
Carlos (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 11 月 11 日
Rent og pænt værelse
Rene
Rene (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 11 月 10 日
Great stay with our family of 3. Small baby slept well in the cot in our room.
Nice room
Lee
Lee (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 11 月 8 日
Yes
Siobain
Siobain (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 11 月 1 日
Nice clean rooms.
Pool was ok. AC was a bit noisy.
Location was pretty good.
Henric
Henric (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 11 月 1 日
Chambre propre piscine il y a pas de douche donc les gens y vont sans faire la douche pas trop hygiénique le petit déjeuner pas mal sauf un employee nommée Ramon vous donne peu de lait pour vous ou pour vos enfants et veux vous vendre des produits starbuck inadmissible pour un hôtel Hilton en
Sachant que le petit déjeuner on la payer compris dans le prix de la chambre. Sinon dans l’ensemble passable !
Mihran
Mihran (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 11 月 1 日
Pésimo desde todos los puntos de vista.
1 Atención y Check inn:
Llegamos a las 12hs y nos informaron que la habitación que habíamos reservado aun no estaba lista y que de estarlo el Check inn antes de las 13hs tenia un costo adicional.
Volvimos a las 16:30 ya que el horario de Check inn del hotel es a las 16hs ( bastante tarde a nuestro criterio). Y aun siendo las 16:30hs nos informa un chico de recepción que la habitación aun no estaba lista. Ante la sorpresa y el cansancio le pregunte si iba a tener algún descuento por el LATE CHECK INN a lo que me contesto que No y que si quería una habitación en ese momento me podía dar una de menor categoría con camas mas pequeñas. La verdad que aceptamos por que ya estabamos muy cansados.
2 LA HABITACIÓN.
Si bien es espaciosa. Las camas son muy blandas e incomodas.
El aire acondicionado no funciona correctamente y hace mucho mucho ruido.
No había nada en el frigobar y no había siquiera 1 agua de cortesía.
3- Atención y personal.
Apenas cordiales. Y en algunos casos nisiquiera. Claramente estan cumpliendo horario y no tienen la menor intención de ser amables y empatizar con los huéspedes que muchas veces llegamos cansados de viajes largos, colas interminables en migraciones y situaciones varias que vivimos cuando estamos de viaje.
En resumen me pareció muy mal hotel, muy mal servicio y una ubicación mala ya que queda un poco alejado del centro de Santa Mónica que de hecho esta bastante venida a menos, con muchos locales cerrados y mucha
Matias
Matias (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 10 月 31 日
Debris found on floor, in corners
Dominique
Dominique (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 10 月 30 日
CONG
CONG (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 10 月 30 日
Great staff
Zack
Zack (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 10 月 27 日
Rooms are very old, breakfast is poor and if you want espresso it cost extra which is strange