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魅力景觀 SPA 度假村及住宅

4.5 星級住宿

Vista Encantada Spa Resort & Residences

高級海濱度假村，設有SPA，鄰近太陽角高爾夫球場

選擇日期查看價格

魅力景觀 SPA 度假村及住宅相片集

室內泳池、2 個室外泳池；7:00 至 21:00 開放；免費小屋、泳池傘
室外宴會場地
室內泳池、2 個室外泳池；7:00 至 21:00 開放；免費小屋、泳池傘
2 間酒吧/酒廊、池畔酒吧
餐廳
魅力景觀 SPA 度假村及住宅距離聖瑪麗亞海灘及Chileno海灘僅 10 分鐘車程，並設私人海灘，讓你享受海灘按摩。2 個室外泳池及室內泳池均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。店內餐飲選擇包括 2 間餐廳，而 2 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此奢華度假村配備池畔酒吧及健身設施，房內附設洗衣機/乾衣機及雪櫃等便利設施。
VIP Access

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 機場接送
  • 提供相連客房
  • 酒吧
  • 泳池
  • 非吸煙
  • 健身室

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 2 間餐廳及 2 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池及室內泳池
  • 可供應早餐
  • 2 個室內網球場
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 附設免費海灘俱樂部
  • 兒童泳池

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童泳池
  • 房內托兒服務 (收費)
  • 3 間睡房
  • 廚房
  • 可提供相連客房
  • 獨立飯廳
現價 HK$3,336
合共 HK$4,370
連稅及其他費用
9 月 9 日 - 9 月 10 日

客房選擇

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今晚

9月 8 - 9月 9
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明日

9月 9 - 9月 10
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可用嘅客房篩選條件
正在顯示 7 種房型 (共 7 種)

載入所有One Bedroom Ocean Vista Suite的相片

One Bedroom Ocean Vista Suite | 3 間睡房、高級寢具、迷你吧、房內夾萬

One Bedroom Ocean Vista Suite

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 155 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Two Bedroom Vista Suite Plunge Pool的相片

露台/庭院

Two Bedroom Vista Suite Plunge Pool

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
  • 219 平方米
  • 2 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 6 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Three Bedroom Residence Plunge Pool的相片

Three Bedroom Residence Plunge Pool | 客廳 | 50 吋等離子電視連衛星電視頻道、電視

Three Bedroom Residence Plunge Pool

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
  • 267 平方米
  • 3 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有特級單棟房屋, 3 間臥室, 私人泳池, 海景的相片

特級單棟房屋, 3 間臥室, 私人泳池, 海景 | 私人泳池

特級單棟房屋, 3 間臥室, 私人泳池, 海景

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人泳池
空調
  • 294 平方米
  • 3 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 10 人
  • 2 張特大雙人床, 2 張標準雙人床及 1 張加大單人梳化床

載入所有Four Bedroom Vista Suite的相片

Four Bedroom Vista Suite | 3 間睡房、高級寢具、迷你吧、房內夾萬

Four Bedroom Vista Suite

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
  • 331 平方米
  • 4 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 12 人
  • 2 張特大雙人床, 2 張加大雙人床, 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有特色單棟房屋, 4 間臥室, 私人泳池, 海景的相片

特色單棟房屋, 4 間臥室, 私人泳池, 海景 | 露台/庭院

特色單棟房屋, 4 間臥室, 私人泳池, 海景

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人泳池
空調
  • 539 平方米
  • 4 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 12 人
  • 2 張特大雙人床, 4 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有奢華別墅, 2 間臥室, 海景的相片

奢華別墅, 2 間臥室, 海景 | 客廳 | 50 吋等離子電視連衛星電視頻道、電視

奢華別墅, 2 間臥室, 海景

特色

庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
  • 220 平方米
  • 2 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

類似住宿

6 個室外泳池；泳池傘、躺椅

普埃布洛博尼托日落海灘高爾夫及水療度假村 - 全包

  • 泳池
  • SPA
  • 機場接送
  • 免費 Wi-Fi
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，2,190 則評價 篇評價
現售 HK$2,690
合共 HK$2,706
連稅及其他費用
9 月 9 日 - 9 月 10 日
普埃布洛博尼托日落海灘高爾夫及水療度假村 - 全包
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Transpenisnsular Km 7.3, Cabo San Lucas, BCS, 23455

附近景點

  • 太陽角高爾夫球場 - 10 分鐘路程 - 0.9 公里
  • 梅達諾海灘 - 7 分鐘車程 - 5.4 公里
  • 聖瑪麗亞海灘 - 8 分鐘車程 - 6.9 公里
  • Chileno海灘 - 10 分鐘車程 - 10.8 公里
  • 瑪麗娜德爾雷 - 13 分鐘車程 - 10.8 公里

交通資料

  • 羅斯卡波國際機場 (SJD) - 37 分鐘車程；38.2 公里/23.7 英里
  • 機場接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪The Cabo Coffee Co. - ‬11 分鐘車程
  • ‪Rosato Ristorante - ‬7 分鐘車程
  • ‪Il Forno - ‬2 分鐘路程
  • ‪La Taquiza - ‬14 分鐘車程
  • ‪Restaurante Península - ‬7 分鐘車程

住宿資料

魅力景觀 SPA 度假村及住宅

魅力景觀 SPA 度假村及住宅距離聖瑪麗亞海灘及Chileno海灘僅 10 分鐘車程，並設私人海灘，讓你享受海灘按摩。2 個室外泳池及室內泳池均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。店內餐飲選擇包括 2 間餐廳，而 2 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此奢華度假村配備池畔酒吧及健身設施，房內附設洗衣機/乾衣機及雪櫃等便利設施。

全包

魅力景觀 SPA 度假村及住宅提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 37 個單位
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00
    • 零接觸入住服務
    • 特快登記入住/退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 10:00
    • 零接觸退房服務
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
    • 如旅客計劃於一般登記入住時段以外抵達，將收到內含登記入住指示及取匙資料的電郵；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 請於抵達住宿前至少 24 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
    • 如計劃於23:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務
DONE

接送

    • 機場接駁車 (24 小時行駛)*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–12:00 供應自助早餐 (收費)
  • 2 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤爐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 兒童泳池
  • 房內托兒服務 (收費)

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 免費海灘俱樂部
  • 網球
  • 健美操班
  • 籃球
  • 排球
  • 附近有室外泳池
  • 附近浮潛活動

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議中心 (場地廣達 4827 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 免費泳池小屋
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 2 個室外泳池
  • 室內泳池
  • 店內購物中心
  • 全方位 SPA
  • 2 個室內網球場
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳
  • 火坑
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢俬
  • 通往水域的步道

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 可視火警鐘

客房設施服務

休閒娛樂

  • 50 吋等離子電視
  • 精選衛星頻道

居家配備

  • 空調
  • 風扇
  • 迷你吧
  • 特濃咖啡機
  • 電熱水壺
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板
  • 洗衣機/乾衣機
  • 紗窗

甜睡入眠

  • 3 間睡房
  • 多款枕頭選擇
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 開床服務
  • 高級寢具

奢華享受

  • 房內按摩服務
  • 庭院
  • 獨特裝修，獨特設計
  • 獨立飯廳
  • 獨立起居區

煥然一新

  • 浴缸或淋浴設施
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 手提電腦工作空間
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話
  • 電源插座/充電器

餐飲

  • 廚師
  • 雪櫃
  • 微波爐
  • 廚房
  • 爐具
  • 免費樽裝水
  • 廚房用具/餐具/器皿

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 可提供相連客房
  • 經外側走廊出入
  • 旅遊指南/推介
  • 本地地圖

特色

SPA

店內 SPA 設有 8 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及腳底按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 USD4.25

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐需額外收費，成人約為 USD38，小童約為 USD19
  • 機場接送的收費為每輛車 USD138 (單程)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 7:00 至 21:00
  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及窗花，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式。不接受現金。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club
有提供無現金交易服務。

其他名稱

Vista Encantada & Residences
Vista Encantada Spa Resort & Residences Resort
Vista Encantada Spa Resort & Residences Cabo San Lucas
Vista Encantada Spa Resort & Residences Resort Cabo San Lucas

常見問題

我可否免費取消魅力景觀 SPA 度假村及住宅的預訂，並獲發全額退款？

可以。魅力景觀 SPA 度假村及住宅在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池、室內泳池及兒童泳池。旅客由 7:00 至 21:00 可使用泳池。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 USD138。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 10:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅是否附設娛樂場？

否，此度假村不設娛樂場，但PlayWin賭場 (14 分鐘車程外) 就在附近。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅店內與附近有什麼好玩？

你可到網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括健身班、籃球及排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。魅力景觀 SPA 度假村及住宅亦備有2 間酒吧、私人海灘、室內泳池、桑拿、蒸氣室及野餐區。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 2 間餐廳。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅的客房是否配備廚房或迷你廚房，讓旅客自理餐膳？

是的，每間客房均配備廚房，內有特濃咖啡機、咖啡機及廚具。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備庭院。

魅力景觀 SPA 度假村及住宅附近區域有何特色？

魅力景觀 SPA 度假村及住宅位於洛斯卡波斯市中心，短短 6 分鐘步程可到太陽角高爾夫球場，4 分鐘步程即達加利福尼亞灣群島及保護區。

Vista Encantada Spa Resort & Residences的評價

評價

8.8

優異

9.6/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Wonderful but if booking for 3 the 3rd bed is the most uncomfortable fold out couch you have ever slept on .. terrible but other than that it was a beautiful stay as usual!!
Cynthia (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

It was an amazing experience breath taking resort mia and staff were really helpful
Orlando (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Arsenio (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The location of this property is unique. It is on the outskirts of Cabo San Lucas. So, you will be away from the city crowd yet just 10 mins away from all clubs and restaurants. I loved the attention to detail provided by the staff. Top notch marks for cleanliness and professionalism exhibited by the staff. Very well maintained pool. A lot of food and drink options on site. The ocean view is fantastic. If price is not a barrier, then this property will be an experience to remember!
Nitin Raj (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

A Fabulous Stay at Vista Encantada Cabo Just back from an unforgettable five-day vacation at Vista Encantada Cabo, and I can't say enough about how incredible our experience was! From check-in to check-out, this hotel exceeded our expectations. Let’s start with the front desk team. Paul is an absolute gem! His warm welcome set the tone for our stay, and seeing him every day was a highlight. He even serenaded us one evening! Elder also stood out, consistently checking on us to ensure we were having a great time. When we encountered a minor hiccup, both Elder and Paul resolved it swiftly, showcasing their top-notch service. Alfonso, the bellhop, was always ready to lend a hand, making our stay even more enjoyable. The property layout is stunning, with breathtaking views from our huge balcony complete with a plunge pool. We wound down every evening in this serene spot. We opted for the all-inclusive package and truly got our money’s worth. The dining options were fantastic, with several restaurants at Marina Fiesta included. We ended up enjoying lunch at the marina every day, sampling delicious dishes. Breakfast at Mestizo was amazing, thanks to Kory, Luis, and Ivan, who made every morning special. The ambiance and amenities were perfect for our group, making it a comfortable getaway. As a fellow hotelier, I wholeheartedly recommend Vista Encantada Cabo. Our stay was magical, and we can’t wait to return!
Rahul (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I loved it I will be going back next year!
Ashley (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Jeffrey A (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Beautiful property. Very expensive food and drinks if you don’t do all inclusive … but it is good. Not sure worth the price if we stayed a week but Delicous food and very good food. We stayed one night when flight was cancelled
Sherry L (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Kelly (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Cada año vicito este hotel ,esta vez estube en Vista encantada mi experiencia fue unica.Desde que llegamos hasta que nos fuimos .Las personas son muy amables y te hacen sentir como en casa ,la comida super y con mucha variedad,El dasayuno en las Maria's lo mejor .Los restaurantes super. Tuve la oportunidad de ir al SPA es unico nunca he visto otro igual. Yo fui en plan familiar y es muy seguro.
Leydi Laura Ford (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Melissa (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Overall, I would not recommend this hotel. There are some positive aspects such as the rooftop pool and the gym which are both beautiful. The rooms seem like they were designed by a completely different company than the other facilities. Vista Encantada is right next to Hacienda Encantada which makes it very easy to use both facilities. Our room (two bedroom) was VERY spacious but that is the only positive on the room. The decorations are bizarre. There are knick knacks and fake flowers and strange artwork everywhere. I even tried to put some of the knick knacks away to help with the vibe but the vases of fake flowers which are on almost every surface (coffee tables, bathroom counters, bedside tables) are literally glued to the counter so they cannot be removed. There was a single prescription pill left on the floor of my 2 year old sons room, which after googling determined it was a prescription sleeping pill. I was horrified that this was missed as he could have easily discovered this and put it in his mouth. After bring this to the attention of the front desk there was very little acknowledgement of this and just a simple "sorry for that". Lastly, one of the bedrooms smelled SO strongly of onions and peppers being cooked that it seemed like the restaurant kitchen was literally venting the stove into the room. After bringing this to the attention of the hotel, they just sprayed an insane amount of air freshener to cover it which got rid of the smell but was almost worse.
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ronald (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

roberto carlos (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

This was our family’s first time in Cabo and we’re thrilled that we chose this resort. It was beautiful, secure, and incredibly friendly. As a single mom traveling with my three kids, we felt so cared for and safe. Raul, Trinidad, Paul, Cynthia, and Alejandra were amazing! We will definitely be back. I miss the rooftop pool so much already!
Nicole Erin (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Douglas LeRoy (3 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價

10/10 完美

Went to cabo for my Bachelorette and had 9 other girls with me, so i booked the 4 bedroom penthouse. Best decision i made hands down. The penthouse was everything that we asked for and more. We never felt squished or anything. Each room had their own bathroom with 2 sinks. Also, another guest bathroom next to the kitchen. We had 2 balconies, one of them was huge and had a plunge pool/jacuzzi and bbq grill. Also, the staff was amazing, they did so much and beyond what we asked for if we needed anything. They have a covid test area as well, so it was very convenient and very quick to do if you need it to fly back home. Their rooftop breakfast buffet was very delicious and where it was located had breathtaking views at every turn you look out. The resort sat kind of on a cliff, so we had views of the ocean on both sides and in front was the view of a cliff with a light house and a small beautifully architectured church. The infiniti pool was very nice. Had the best view as well. I will definitely come back here. You have gained a loyal costumer. Highly recommend
3 晚友伴旅程
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great hotel. Room was beautiful and had a beautiful view
2 晚友伴旅程
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Pros: Breathtaking views and great gardens/pools/restaurants. Cons: Front Desk/Concierge service via phone is very very slow. Hardly anyone answers and if they do, it takes them a long time too. May be they're short staffed, but it was frustrating at times.
4 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

There racist
4 晚友伴旅程
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Better to spend your time elsewhere

This place was a massive disappointment. The reception service ruined things for us and our room was directly under the lobby. Starting at 6am, chairs were loudly moved across wood floors for an hour. It was pretty clean. Waitstaff were generally great. BUT, from the airport to our departure we often had to deal with reception staff who didn't seem to have a clue and didn't make any effort to streamline the check-in process or help us with activities we had planned. First, we booked the airport shuttle with them and we had to wait about 40 minutes after our flight for the shuttle with our baggage in the extreme heat. Then the check in process took two hours. They tried telling us we owed the entire amount we'd prepaid for our stay and wanted receipts. This gave me no confidence in them off the bat. First, they sent us to the timeshare line. Side note, staff would often try and solicit us for said timeshare during our stay. VERY annoying. We bought a tour through them before our arrival (which, great decision because the concierge was either never there or there was a huge line). I emailed about this tour in advance because they had no confirmation number. Took 40 minutes of sitting at reception to work that out. We bought the all inclusive and no one told us in advance that we'd need reservations for dinner at most of the restaurants, which were pretty much buffet only the entire time and not quality. We didn't get welcome package or many other details that had been promised.
Jessica (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

4 晚家庭旅程
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Lovely

Beautiful private pool with a view — we saw whales from our patio. The landscaping, grounds, and overall atmosphere is well appointed and quiet to create the restful environment we hoped for. Great food in each of the restaurants. Very attentive and friendly staff to help you book excursions. We hope to be back and bring family.
Christy (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

We stayed there for 5 days 4 nights over thanksgiving, it was a wonderful stay. The hotel has beautiful view of the hills and ocean! The rooftop pool is amazing! The staff was friendly and very helpful especially our personal butler Omar! Definitely recommend this hotel to my friends!
ElenaS (4 晚家庭旅程)
Orbitz 真實旅客評價