Fiquei hospedada por 10 dias e tive uma experiência decepcionante.
Logo na chegada, fomos colocadas em um quarto em péssimas condições: infiltração, cheiro forte de esgoto, sem Wi-Fi, TV não funcionava e a limpeza era deplorável — a patente parecia ter sido usada e sem dar descarga, pela cor da água... Após contato com o Hotel.com, conseguimos ser realocadas apenas no dia seguinte.
O novo quarto era um pouco melhor, mas ainda apresentava vários problemas: sinais claros de falta de limpeza, odor forte vindo da madeira, toalhas manchadas e ferrugem em torneiras e chuveiro.
O hotel é extremamente barulhento, com excursões e grupos de adolescentes fazendo muito ruído e som alto nas sacadas, inclusive à noite. Enviei mensagem pelo WhatsApp do estabelecimento relatando o problema e não obtive resposta até hoje.
O café da manhã é pouco variado, e não há nenhum cuidado com higiene — passarinhos bicam os bolos e pães no buffet, que fica em área aberta.
O Wi-Fi não funciona nos quartos, apenas na recepção, o que atrapalhou bastante meu trabalho.
Além disso, a rua em frente ao hotel está em péssimas condições, com esgoto empoçado mesmo em dias ensolarados, e cheiro forte.
No penúltimo dia ainda ficamos sem energia, e ao questionar pelo WhatsApp do hotel, obtive a resposta de que havia energia no hotel, ou seja, a pessoa q responde não fica nem lá
Pelo valor cobrado e pelas avaliações que constam no site, a experiência ficou muito abaixo do esperado. Não recomendo e não voltaria.
