夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式

4.5 星級住宿

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

莫雷洛斯港海濱住宿,設有免費水上樂園、SPA

選擇日期查看價格

身處夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式,你可到訪私人海灘,享受海灘按摩,且步行片刻即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受深層組織按摩、面部療程及身體磨砂服務。World Cafe Buffet是店內 5 間餐廳之一,主打多國菜,早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括漂流河、免費兒童俱樂部及池畔酒吧。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。
VIP Access

評價

8.2 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • SPA
  • 泳池
  • 健身室
  • 酒吧
  • 可攜帶寵物
  • 24 小時櫃台

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 5 間餐廳及池畔酒吧
  • 全方位 SPA
  • 4 個室外泳池及2 個熱水浴缸
  • 漂流河
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 健身俱樂部
  • 桑拿
  • 蒸氣室

感覺賓至如歸 (6)

  • 嬰兒床 (免費)
  • 免費專人托兒服務
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 電視
現價 HK$2,419
合共 HK$2,419
連稅及其他費用
11 月 17 日 - 11 月 18 日

住宿心水特色

完美的海灘體驗
你可以在這個全包式海濱度假村享受海濱按摩。乘坐皮划艇沿著海岸漂浮,周圍是純淨的白色沙灘。
水上天堂
你可以在這家豪華的全包飯店暢遊 4 個室外游泳池、免費水上樂園和漂流河。池畔餐廳和池畔酒吧恭候你的光臨。
寧靜的海濱溫泉度假勝地
這個海濱天堂設有提供海濱按摩的全方位服務的水療中心。瑜珈課程、三溫暖和熱水浴缸讓健康體驗更加完美。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 31 種房型 (共 31 種)

Junior Suite Tropical View King

9.4 分,滿分 10 分
完美
(13 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Tropical View Double

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(8 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Junior Suite Partial Ocean View King

8.6 分,滿分 10 分
優異
(7 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Partial Ocean View Double

8.6 分,滿分 10 分
優異
(14 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Junior Suite Ocean View King

8.6 分,滿分 10 分
優異
(31 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Ocean View Double

8.8 分,滿分 10 分
優異
(17 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Junior Suite Swim-Out King

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Swim-Out Double

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(4 則評價)

特色

私人泳池
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

8.8 分,滿分 10 分
優異
(3 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.6 分,滿分 10 分
完美
(14 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(10 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

私人泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
  • 52 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Ocean Front Double

10.0 分,滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 52 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Master Suite Ocean View

8.8 分,滿分 10 分
優異
(6 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
羽絨被
  • 87 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Master Suite Ocean Front

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
羽絨被
  • 87 平方米
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Family Junior Suite Ocean View

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 99 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Family Suite Ocean View

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
吊扇
  • 99 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Double Room Junior with Garden View

  • 52 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

  • 104 平方米
  • 海景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Partial Sea View

  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Double Room Premium with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Partial Sea View

  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Master with Sea View

  • 86 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Master with Sea View

  • 86 平方米
  • 海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

類似住宿

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

附近景點

  • 索奇米爾科 - 13 分鐘車程 - 10.2 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 14 分鐘車程 - 10.9 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 20 分鐘車程 - 17.5 公里
  • 彼譚皮治灣 - 22 分鐘車程 - 14.3 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 24 分鐘車程 - 20.4 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 48.5 公里/30.1 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 19 分鐘車程;16.6 公里/10.3 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 134 分鐘車程;153.8 公里/95.6 英里

餐廳

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 分鐘路程
  • ‪the cave - ‬4 分鐘路程
  • ‪Diamond Club Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪Gourmet marché - ‬16 分鐘路程
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 分鐘路程

住宿資料

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式

身處夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式,你可到訪私人海灘,享受海灘按摩,且步行片刻即可抵達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。4 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受深層組織按摩、面部療程及身體磨砂服務。World Cafe Buffet是店內 5 間餐廳之一,主打多國菜,早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括漂流河、免費兒童俱樂部及池畔酒吧。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。

全包

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式提供全包式房價。全包式房價比較高,因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇

陸上活動

健身設施
排球
飛索
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
語言班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

主題派對

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 553 間客房
    • 客房分佈於 8 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 免費專人看顧托兒服務
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 可攜帶寵物 (只限狗隻;總共最多 1 隻;每隻寵物體重上限為 10 公斤)*
    • 歡迎輔助動物
    • 只限指定客房,受限制*
    • 寵物必須受人監管
    • 備有飲食器皿
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內泊車位僅按要求提供
    • 店內設有免費安全停車場及露天停車場,提供自助泊車服務
    • 店內設有免費安全停車場及露天停車場,提供代客泊車服務
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 5 間餐廳
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人用餐
  • 每日免費招待會
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 漂流河
  • 遊樂場
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 兒童餐
  • 兒童遊戲
  • 兒童玩具
  • 場內有救生員當值

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 健美操班
  • 瑜伽班
  • 划橡皮艇
  • 飛索
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 附近有室外泳池

專心工作

  • 3 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議中心 (場地廣達 12208 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 落成年份 2020
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 露台
  • 健身俱樂部
  • 4 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 漂流河
  • 2 個熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 品酒室
  • 本地藝術家作品展示
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善回收政策
  • 不提供塑膠飲管
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 戶外娛樂區

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台

客房設施服務

休閒娛樂

  • 40 吋智能電視

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 特濃咖啡機
  • 拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 羽絨被
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 高級寢具
  • 免費嬰兒床
  • 免費摺床/加床

煥然一新

  • 淋浴設備
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 手提電腦工作空間
  • 免費 Wi-Fi
  • 免費本地通話

餐飲

  • 香檳服務
  • 本地送餐服務

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 節能開關
  • LED 燈膽
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶

特色

SPA

店內 SPA 設有 8 間護理室,包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務,其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法及水療。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。12 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

World Cafe Buffet - 這間位於泳池畔的自助餐餐廳為你提供多國菜,並供應早餐、午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品,或露天用餐 (視乎天氣而定)。餐廳供應兒童餐。
Himitsu - 此餐廳專門提供亞洲菜,並僅供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。於指定日期營業。
Bluewater Grill - 這間位於泳池畔的扒房為你提供燒烤,並供應午餐及晚餐。住客可到酒吧享用飲品,或露天用餐 (視乎天氣而定)。天天營業。
Bordeaux (French cuisine) - 這餐廳為你提供法國菜,並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。於指定日期營業。
Oceana - 這間餐廳面向園景景,為你提供海鮮,並供應早餐及晚餐。住客可到酒吧享用飲品,或露天用餐 (視乎天氣而定)。餐廳供應 兒童餐。於指定日期營業。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 可安排提早入住,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務,費用另計

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每晚 USD65

車位

  • 旅客須預先聯絡此住宿預留店內車位

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 08:00 至 21:00
  • 12 歲以下住客禁止使用 SPA,18 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認
  • 旅客須預先聯絡此住宿預留暖水池入場券

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
接受以下信用卡:Visa、Mastercard、American Express
有提供無現金交易服務。
12 月 25 日的總房價已包括必須參加的聖誕節晚宴費用。
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用。
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用。
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用。

其他名稱

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

常見問題

我可否免費取消夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式的預訂,並獲發全額退款?

可以。夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式是否設有泳池?

是的,此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 08:00 至 21:00 可使用泳池。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式是否允許寵物入住?

是的,狗隻可入住,總共只限 1 隻,每隻寵物的重量上限為 10 公斤。此住宿收取每隻寵物每晚 USD65的費用。輔助動物豁免收費。住宿設有飲食器皿。或受部份限制約束,因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式是否設有店內泊車位?

是的,此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式的登記入住及退房時間為何?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式店內與附近有什麼好玩?

歡迎暢玩划橡皮艇及飛索等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務,或浸泡在 2 個熱水浴缸之一內療癒五感。夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式亦備有4 個室外泳池、桑拿、蒸氣室、電子遊戲室及附近室外泳池使用權。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式內或附近是否設有餐廳?

是的,店內有 5 間餐廳,坐擁室外用餐區、多國菜及園景。

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式附近區域有何特色?

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式位於海濱,短短 1 分鐘步程即達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。

評價

夢想自然度假酒店及 SPA - 全包式的評價

8.2

很好

8.8

整潔度

8.4

設施服務

8.6

職員與服務

8.6

環保程度

8.4

住宿狀況

評價

10/10 完美

good
yaxing (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Fernanda (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Cleaning was okay. You could not swim in the ocean due too way too much seaweed, but the pools were nice and laid out well.
Ray (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Sweetana (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

RODRIGO (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Todo perfecto, regresaré por más días !!
Antonio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Alegra (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Arnoldo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

First time all inclusive, property did not disappoint. Restaurants for all palates,and music in all generes as well. Sat through a lengthy presentation, felt a bit pressured but now we know we do not have to go. However, the free 50 min spa made up for it! Perfect mix of relaxation, and excitement. We will visit again.
Georgina (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

It’s a beautiful resort, clean friendly staffs. The beach was covered with seaweed, nobody could use it. Food options was not kids friendly for a family resort and a lot of the food was not hot
Augustine Tabot (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

I stayed at this resort expecting a relaxing and enjoyable vacation, but unfortunately, the experience fell far below expectations. The biggest issue was the front desk staff — they were consistently unhelpful, unfriendly, and at times even rude. Simple requests felt like an inconvenience to them, and there was zero effort to make guests feel welcome. Despite being an all-inclusive resort, the food was mediocre at best, with limited variety. Service at the bars and restaurants was hit-or-miss — some staff were polite, but many seemed indifferent or overwhelmed. For the price and the promises made on the website, this was a huge letdown. I would not return, and I wouldn’t recommend this resort to others unless serious improvements are made in staff training and guest service.
Bryan (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Resort was very nice. Food need more variety especially at the pool restaurant and buffet
Fabien (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

N/A
Ivan (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Malísimo el servicio y la atención al cliente Mal humorados Nunca había nadie para atender Meseros con comandas mal tomadas todos los días Muy bonito hotel pero malísimo servicio
lorena (5 晚家庭旅程)
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6/10 不錯

The rooms are amazing. That's is where it ends! The restaurants food is horrible, that is if you can get a reservation! If you want to have a chair at any of the pools you better be at the pool at 6am. The staff just walk around and don't want to help. I will not be returning.
dan (4 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Fabulous stay, the staff was incredible and so willing to help and accommodate. Definitely family friendly. The food was delicious!
ashley karina (6 晚家庭旅程)
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8/10 很好

La comida súper bien, mucha variedad y buena atención, la cama cómoda, el internet bien, un poco descuidada la habitación ejemplo buros rotos mesa rota, puerta se trababa y hacía mucho ruido Quedaron de enviarnos una cortesía no la enviaron, el spa bien aunque por el precio considero que los productos que usaron no son los mejores.
KARLA XIMENA MORENO (4 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Excelente servicio del restaurante de comida italiana
Moisés (4 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Fatuma (4 晚行程)
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10/10 完美

Beautiful resort, the staff was attentive and responsive, they made our stay so pleasant. There were so many different activities for the kids to do, the top tier drinks that came with the preferred reservation were top notch. We would definitely recommend
Rosio Osuna (5 晚家庭旅程)
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8/10 很好

Staff could use some hospitality training that work around the pool areas. More specifically the lifeguards. Had a few rude encounters and was surprised that was acceptable. The app that you use to make reservations is glitchy and depending on who you talk with you get different policies. This made some of the trip less smooth than we would have liked. Other than that it was a good family trip.
Ashtyn (5 晚家庭旅程)
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6/10 不錯

Pool area was great as well as the front porch. Beach was not as expected, too brown and always full of seaweed. Restaurants were difficult to make reservations and get in. The highlight was the buffet which had a very good spread. The Seafood restaurant, terrible so was the Japanese
Jorge (5 晚家庭旅程)
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4/10 一般

We had a very bad experience. The first room had a urine odor around the restroom. It took them 2 days to change our room. Then we moved to a room with no A/C working, (summer in Cancun) the “fixed it” and again another night without sleep bc the AC was not cooling… the last night we got transferred to a working room… terrible overall experience
Jonathan (6 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Love it
Blanca (4 晚行程)
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10/10 完美

Great service and friendly staff
Antonio M Da (6 晚行程)
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