Minha estadia foi péssima! Não há local disponível para parar carro e descer com malas, o acesso para a recepção é por escada tem um elevador para deficiente que não sabíamos como usá-lo já que estávamos com 4 malas e mais uma criança. Não há nenhum funcionário na porta para ajudar.
Atendimento na recepção grosseiro, só querem falar em inglês, não utilizam nem o próprio idioma deles.
Fomos jantar no bar e a garçonete ficou irritada comigo porque não estava compreendendo ela falando inglês e pedi para falar em espanhol, ela muito irritada foi extremamente grosseira pra me perguntar se eu queria água.
Não trocaram as nossas toalhas e não tem ar quente no quarto.
Chuveiro muito quente não tinha meio termo, e trouxeram uma ferramenta para abrirmos a janela para ventilar e esfriar a água! Sério nossa experiência foi péssima não recomendo
E no final a recepcionista nos cobrou conta de outra pessoa, sorte que vi e pedimos estorno. Zero atenção e cuidado com os hóspedes
Restaurante fecha às 14h ou seja, você chega para o check in e tem que procurar restaurante! Detalhe: localização é péssima