Generally overpriced tours, spa, concierge offerings, transport etc. Clean but seemingly decorated and managed by an adolescent. Be prepared to push back against overpriced extras.
真實旅客
3 晚行程
10/10
Excelente atención de todos. Dejé un objeto importante en el cuarto y me lo resguardaron! Gracias a Daniela Gutiérrez por el seguimiento de mi reservación en todo momento. Y a Alejandra en Balta por su excepcional servicio.
Ricardo A
2 晚行程
10/10
Such a great hotel. Everyone was friendly and eager to help.
Margherita
4 晚行程
10/10
Ma Elena de la Cruz
1 晚家庭旅程
10/10
Hospedarme en el Sofitel fue una experiencia simplemente exquisita. Desde la atención impecable hasta los detalles cuidados en cada rincón, todo reflejaba lujo, confort y calidez. La vista, la gastronomía y el ambiente lo convierten en un lugar perfecto para celebrar momentos especiales. Sin duda, un espacio donde el buen gusto y el descanso se encuentran.
David segura
1 晚友伴旅程
10/10
Alon
2 晚行程
8/10
El Hotel es muy lindo. La entrada de flores divina, la vista del bar, impresionante!
La alberca muy linda. El spa… siento que le falta incluir el jacuzzi al circuito… el masage la verdad no fue nada bueno. He tenido mucho mejores masajes por 5 veces menos el precio de este. Mi esposo tuvo la misma experiencia así que creo que quien califica a las masajistas debería reconsiderar a sus terapeutas… la baguette deliciosa el desayuno EXCELENTE.
Almohadas no tanto..
Arkadiusz E
1 晚行程
10/10
Aunque el primer y segundo día de nuestra estancia no tuvimos una gran experiencia y eso nos extrañó porque hemos ido y siempre está de primera todo.
Ya en la noche previa a nuestra salida y por la mañana en el desayuno estuvo todo excelente
José Juan
2 晚行程
10/10
Excelente servicio y corfdialidad
Fernando Manuel
1 晚家庭旅程
8/10
Great breakfast selection at the club lounge. Very friendly and helpful staff, gave us good recommendations. Concierge helped with reservations at hard to book restaurants.
Housekeeping and room condition were ok but could be better. Light switches in our room didn't fully work as expected. We found some debris from the previous guests in the room, and water was not consistently refilled.
Arthur
3 晚浪漫旅程
8/10
Ruben
1 晚行程
10/10
Jonathan
2 晚行程
10/10
Siempre es un gusto llegar a Sofitel nos encanta !
Elizabeth
2 晚浪漫旅程
10/10
Very elegant modern design stay!
Secure and fresh!
Berthy Janet
4 晚行程
10/10
Paul
1 晚行程
10/10
Gladys
4 晚行程
10/10
Sin duda, el dinero puede comprar muchas cosas, pero el verdadero diferencial está en el servicio, y eso lo hacen las personas. Por eso, destaco especialmente la dedicación de Natalia Oñate y Andrea López, siempre atentas a cada requerimiento. ¡Gracias!
Rodrigo
3 晚行程
10/10
JOSE CARLOS
1 晚行程
10/10
Edgar
2 晚行程
10/10
Luxurious, incredible service, and in an excellent location. The beautiful pool, bar high up, and fantastic breakfast buffet were favorites.
真實旅客
4 晚行程
10/10
jonathan
2 晚行程
10/10
Lujoso, bien. Ubicado, aislado. La mejor eleccion en el centro de la CDMX