Unmanned check in - always a pain!
On street car-parking difficult nearest prking say 200m away
Robert
1 晚商務旅程
8/10
Gérald
1 晚行程
10/10
Det er et ubemandet hotel hvor man får en kode til døren kl. 14.
Hvis man kommer tidligere kan man få koden ved søsterhotellet
Teit Kruse
2 晚商務旅程
10/10
Elvedina
1 晚家庭旅程
8/10
enrico
1 晚行程
10/10
Alexander
1 晚商務旅程
10/10
Fariss
1 晚家庭旅程
2/10
Ich war bereits dreimal in diesem Hotel, doch dieses Mal war es eine Katastrophe. Ich wurde vom Aspire Castillo, das keine Rezeption hat, zum Aspire mit Rezeption geschickt, ohne klare Informationen oder Unterstützung.
Obwohl ich ein Dreibettzimmer gebucht hatte, gab es kein drittes Bett im Zimmer – völlig unakzeptabel. Auf meine Beschwerden wurde nur unzureichend eingegangen. Ich bin sehr enttäuscht und werde dieses Hotel in Zukunft nicht mehr buchen.
Rosanna
1 晚友伴旅程
8/10
Tilman
5 晚行程
2/10
Einzelbetten statt Doppelbett, Fernseher funktioniert nicht, Schimmel in der Dusche…
真實旅客
1 晚行程
6/10
Ich hate schon online bei der Reservation bezahlt und musste ein zweites Mal bezahlen, damit ich überhaupt ins Hotel gehen konnte.
Sibylle
1 晚行程
4/10
This whole hotel was just a bit confusing. The automated check in was abit chaotic - we didn't receive our 'special check in instructions' email so didn't have our unique code to get into the property which resulted in several confusing phone calls which wasnt ideal at 8pm with a very tired toddler.
On entry of the property there wasn't an elevator and of course we were placed at the top floor. The room numbers were not clearly displayed so that left us guessing too.
When we got into the room, we discovered that one of the windows didn't have a blind or curtains on it so had to make-shift a covering so we didn't get woken up at 6am the following day.
Overall - a bit of a disappointing experience.
The room was clean and the hotel was generally quiet though.
Matthew
1 晚家庭旅程
2/10
CheckIn war nicht möglich weil ich angeblich nicht bezahlt habe. Nach mehreren Telefonaten habe ich 45 Min. später den Zugangscode bekommen. Vermutlich liegt der Fehler bei Ihnen (Expedia), da die Zahlung an das Hotel nicht vorlag. Das müsst ihr unbedingt verbessern!
Andreas
1 晚行程
10/10
Wohnung für Familien ausreichend, allerdings ist das vierte „Bett“ etwas kurz. Laut ( Straßenlärm und Tauben), da wir mit offenen Fenster aufgrund der Wärme schlafen mussten. Sonst i. O.
Die Unterkunft war in gutem Zustand, allerdings wären Ablagen im Bad schön gewesen.
Der Check-in hat gut funktioniert.
Claus
1 晚家庭旅程
6/10
Normal
Jurij
1 晚行程
10/10
Rajiv
1 晚行程
4/10
Buchung 1h vorher ist ne Katastrophe. Eine Stunde vorm Hotel gewartet. Erst mit Doppelzahlung Code erhalten und immer noch nicht zurück bekommen.
Dann zusätzlich noch Code für Zimmer verdreht und nochmals ewig niemand mehr erreicht. Frühstück in Nachbarhotel, Parken schwierig.
Thomas
1 晚商務旅程
8/10
Das Frühstücksangebot hat uns überrascht und wir haben es gerne angenommen.
Friedrich
2 晚行程
8/10
Brigitte
1 晚行程
8/10
Wolfgang
1 晚行程
2/10
Shuliuk
1 晚行程
8/10
Frank
1 晚商務旅程
8/10
"Value for money", top motivated cleaning staff
Alexander
3 晚浪漫旅程
8/10
The check in process is fully automated and had to wait to be cleared for my payment before receiving entry into the property. The room was nice, clean. The only issue was the window was open in the bathroom and the space got wet from rain. I received no response from the property when I reached out.