My stay was great, but I have to upgrade my room. The room the hotel gave me first was tiny and with a tiny window. When I booked in Hotels.com, the hotels was described as “superior” which it didn’t have anything to be superior. The staff told me that was the lowest price room, and if I wanted better I have to pay, which I did. It was disappointing that the advertising was not accurate!
Rosa
Rosa (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月17日
I’m general the property was really good, personnel and the place makes me feel comfortable.
I just want to notice about the entrance and surroundings that it was a little difficult and it was in bad conditions
Omar
Omar (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月8日
Mauricio
Mauricio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月29日
Un lugar muy cómodo y tranquilo.
Un lugar muy cómodo para descansar unos días en Tepoz. Ambiente muy familiar. El servicio del personal fue increíble, nos atendieron en todo momento, inclusive fuera de horarios. Es un lugar muy tranquilo y espacioso. Perfecto para descansar con la familia.
Como sugerencia, os colchones de las camas podrían mejorar. Todo lo demás muy agradable.
David R
David R (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月23日
El servicio de todo el personal es excelente, la entrada si está un poco complicada, el maps / waze no marca correctamente el acceso, pero ya las instalaciones valen la pena.
Karina
Karina (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月19日
Muy bonito lugar
Desde que llegamos un trato Exelente
Alejandro
Alejandro (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月14日
The WiFi in the rooms is fatal, you have to move to lobby area to get a good internet connection
Daniel
Daniel (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月9日
Muy buena experiencia
Daniel
Daniel (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月4日
Ok but has the potential to be much better.
Juan José
Juan José (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月1日
Gran lugar
Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...
OSVALDO DAVID
OSVALDO DAVID (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月31日
El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.
Maria Teresa
Maria Teresa (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月31日
Daniel
Daniel (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月7日
No muy amable la de la recepción. El cuarto básico pero suficiente. Me quedé ahí por una boda.
Cesar Augusto
Cesar Augusto (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年6月20日
Excelente lugar
El hotel, está muy bonito. Las instalaciones son excelentes. La cama está muy cómoda y el cuarto muy amplio. La atención fue excelente.
El único detalle fue que la alberca estaba un poco sucia, había muchas abejas muertas y hojas en la alberca.
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年6月16日
Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado
JOSE SALVADOR
JOSE SALVADOR (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年6月10日
Creo que les falta ser más precisos en su ubicación ya que la liga que me enviaron me mando a la parte trasera del Hotel, su letrero debe ser luminoso en la noche ya que si no está uno atento en la avenida se pasa, el letrero no se ve.
EDUARDO
EDUARDO (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月27日
mejorar señalamientos de acceso
Nos costó trabajo llegar al hotel, ya que nosotros hicimos la reserva en "Casa de los artistas" y el hotel acababa de cambiar el nombre a "Alilo"
JORGE LUIS
JORGE LUIS (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年4月11日
Guillermo
Guillermo (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年4月7日
Muy fea la entrada
JAVIER
JAVIER (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年3月22日
Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.
Juan
Juan (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月4日
Marisela
Marisela (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年2月28日
Family Tepoztlan
Emma
Emma (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年2月27日
Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.