Very clean , the staff is very helpful Nice, always willing to help, very polite, very good food, excellent location
Jeney
Jeney (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月28日
Kimani
Kimani (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月27日
Karine
Karine (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月27日
Nice
Nice modern hotel comfortably situated in the El Tesoro shopping centre. Room was nice and clean. bed comfortable. Majority of staff friendly. Good breakfast. However check your bill. Minbar consumption was charged to my bill while I never touched the minibar. In addition the doorman order us a taxi to the airport and he told us a price that was higher than the official rate.
FD
FD (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月24日
真實旅客
6 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月22日
Hyae
Hyae (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月16日
Frank
Frank (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
Great location connected to an excellent shopping mall. Breakfast not worth it.
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月7日
rahul
rahul (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月5日
Judy
Judy (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月1日
Sobrevalorado
Este es un hotel totalmente básico. Lo único que es ventajoso es que queda dentro de un centro comercial. Por mejor precio se consiguen muchas mejores opciones en el area. La comida es terrible, el servicio bastante regular y las habitaciones no tienen un solo elemento que la haga acogedora. Las toallas desgastadas. La ducha no mezcla la temperatura del agua. El servicio muy regular y deficiente. No se siente uno en Medellin, que se caracteriza por la amabalidad de su gente. No lo recomiendo.
真實旅客
2 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月28日
Carlos
Carlos (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月25日
The hotel itself is connected with an upscale shopping center . It is very convenient . The hotel itself is modern, clean and the restaurants are very good. I would normally provide 4 or 5 stars however one thing anyone deciding to stay here is that this hotel does not allow any visitors to come by and say hello , to include family/relatives, or friends . I had a cousin visit and 1 employee who was kind said there is no problem as long as they don’t stay . While I arrived at my unit , my phone rang repeatedly and some woman informed me to come down and that no guests are allowed . I went downstairs and the woman was no where to be seen . Another gentleman told me I had to pay 100 dollars for my cousin coming to visit . I ultimately paid and my cousin left after 10 minutes. I complained to management who he apologized however I really hope they fire the night shift staff because they were extremely rude, unprofessional and disrespectful.
Fritz
Fritz (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月24日
Hola estuve en el Novotel por 6 días todo fue excelente resaltando el amable manager Andrés es una muy bella persona y amable nos brindó un servicio y atención 1000000/10 en todo el momento en el que lo necesite .
Realmente todo estuvo bien pero si volviera a visitar Medellín volviera a hotel sin duda no por el hotel aún este es bello y todo marcho bien pero volvería por el servicio de este señor 5⭐️
Si su feje esta viendo este mensaje por favor considere dármele un asensor al señor Andrés este señor es todo un profesional con humanidad que sabe hacer más que su trabajo .♥️♥️⭐️