This place is very beautiful, however for the price it's not worth it.
Diego
Diego (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月23日
Muy bien todo
ruben
ruben (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月23日
Nice rooms and hot springs but derelict gym
It would have been helpful to know about exemption from taxes for foreign visitors instead of having to pay for the taxes and then applying for a refund at the airport.
The family room was very comfortable but when we arrived the private pool was not filled and it took 5 hours to be ready. Despite being told the room was “ready” from 1pm.
The “gym” was completely abandoned, dirty and unsafe. No dumbells (just empty racks), running machines with no plugs, electric cables exposed, one barbell with no clips, deflated medicine balls and exercise balls. A complete mess and unusable. Why they advertise they have a gym is beyond me. Awful.
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年12月21日
Not worth the price
Unless you stay in the executive part of the hotel your experience will be of a really out dated place
Stephen
Stephen (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月16日
juan f
juan f (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月15日
María Andrea
María Andrea (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月2日
Monica
Monica (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年11月14日
Not so good.
Place was overall good. New management is terrible. Service is down, no regard for customer service. Check in was terrible. Those lobby folks have no customer service skills. Will not go back and will not recommend to others.
juan
juan (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月11日
Muy agradable y tranquilo
Muy bien muy tranquilo y muy buen servicio
Miguel Angel
Miguel Angel (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月14日
el hotel falla en la atención al detalle, las habitaciones aún están acabadas, y el servicio del restaurante falta el detalle, a la atención, y al buen servicio, más allá de que los meseros son muy amables
Alexander
Alexander (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月13日
wonderful days in this hotel. l. I can compare from any other Hotel I was visit before.
Jorge
Jorge (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月12日
la habitación no tenia toallas ni almohadas suficientes, y adicionalmente el ruido toda la noche de persona consumiendo licor sin control
LUIS C
LUIS C (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月11日
juan pablo
juan pablo (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月9日
Es un hotel muy bonito, pueden mejor la atención al huésped y ampliar carta de restaurante o habilitar el bar parte superior y hacer ambos lugares bien acogedores.
Manuela
Manuela (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月6日
They have 8 spot for Termal water
Carolina
Carolina (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月30日
I was not pleased with the food of the resort and the some of the staff were not attentive. However Juan Diego was super pleasant and attentive. Great job Juan Diego! Thank you!
Manny
Manny (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月23日
Expedia service was excellent. Hotel area is nice! Recepción check in took an hour! Towel service is a nightmare. No hand towels. Client services at pools and restaurants is poor. Pricing at restaurants misleading. Such potential but needs better administration for the prices they charged!
martha
martha (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月12日
No commenta
horacio
horacio (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月7日
Beautiful property
Javier
Javier (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月3日
24 hrs open termal pools, room services and beautiful garden hotel. Staff amazing
luis
luis (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年8月28日
Bad food
Maria
Maria (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月26日
la atención del personal tiene muchos aspectos para mejorar