El estado de mantenimiento general del hotel no es bueno y puede mejorar. A pesar de que es relativamente nuevo, se observa descuidado.
Los tapetes de las habitaciones y las cortinas están deterioradas (una de las cortinas estaba rota y dejaba pasar la luz). La habitación olía a humedad. El mantenimiento del baño es deficiente, con manijas sueltas o desajustadas.
Nos tocó cambiar de habitación por un ruido excesivo del ventilador del aire acondicionado.
La atención del personal fue excelente, excepto en la recepción a la hora del check-in y el check-out pues el personal no tenía ni actitud ni disposición de atención al cliente. (Ese es un tema que se ha vuelto relativamente usual en todos los hoteles: veníamos del hotel Dann Carlton y nos pasó lo mismo).
Lo mejor: la decoración del restaurante es original y vistosa. Y la calidad, sabor y preparación de la comida ofrecida en el menú fueron sobresaliente buenas. El desayuno cumplió también las expectativas.
SERGIO
SERGIO (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月1日
Brayan
Brayan (7 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月30日
HAMILTON
HAMILTON (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月18日
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月16日
Camilo
Camilo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月14日
Hassan
Hassan (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月7日
Christof
Christof (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月2日
Gilmar J
Gilmar J (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月29日
Angel
Angel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月29日
Elkin
Elkin (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月27日
Amado
Amado (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月25日
The hotel is pretty but what it makes is more special is their people, they make your stay special!!!!
Maria
Maria (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月24日
Went to rest and someone was hammering at 7AM!!!, made a complaint and they stopped for 10 min. Never staying there again. I was a usual in that hotel at least 20 nights or more a year.
Margarita
Margarita (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月21日
Las habitaciones muy buenas, el restaurante también deben mejorar el gym muy malito