arrived at 1 pm and was told that the rooms were not ready yet, that we should leave our passport info and go have lunch first and when return all the check in process would be done already. went back at around 3 pm but no work was done, still had to wait for another 40 minutes to finally get our rooms.
Siyi
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月20日
Holmann Erick
Holmann Erick (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月15日
Germán A
Germán A (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年1月12日
Getting worse
The mattress or sheets smelled like urine. Upon arrival there was no shampoo, facial tissue or soap and it wasn’t restocked during a three night stay. The towels and duvet cover were stained.
They are extremely adamant about checking the mini bar inventory days before your checkout even if you tell them it’s not necessary. They came back multiple times on the same day.
This was my third or fourth stay at this hotel and may be my last because it seems to have gotten worse.
In general the hotel is well located and comfortable but this stay wasn’t great.
Across all my stays breakfast is consistently average with no variety and average service. Oftentimes there are 5+ empty tables and they’re all dirty.
Christopher
Christopher (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年1月11日
Una vergüenza
Horrible. La habitación se ofrecia con oferta de precio. En el recibo aparecia como impuestos incluidos. Al llegar al hotel nos cobraron un 19% de valor de IVA.
En la oferta de la habitación esconden estos valores extras. Nunca más volvere a reservar por esta app.
Juan
Juan (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月9日
Simplemente, excelente hotel
ALEJANDRO
ALEJANDRO (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月9日
Paula
Paula (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月29日
Solicito devolución de dinero por tarifa más baja
Me fue bien, pero la tarifa que pagué, estaba amucho más barata, espero me hagan el reembolso pague 550.000 y bajo a. 380.000. Esto estaba en la aplicación y en hotel también, pero ya tenía el cargo a minTC
Johnny
Johnny (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月28日
María
María (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月26日
María
María (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月23日
Muy bien hotel! Cómodo, limpio, buen servicio y con salida directa al centro comercial Alamedas. La noche que me quedé estaban haciendo la fiesta de fin de año para los empleados y se escuchaba la música en mi habitación. Llamé al
Lobby y de inmediato me asignaron otra habitación. Lo recomiendo
JOANNE
JOANNE (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月4日
Oliver
Oliver (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月19日
inconformidad con la agencia
mi inconformidad es con la agencia: en la pagina ofrecio un precio con un pequeño descuento que el Hotel no reconocio. Segun nos explicaron, es usual esta situacion con esta agencia: ofrecen descuentos sin acordar con el establecimiento.
mercedes
mercedes (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
Excelente
Increíble hotel, recomendadísimo! La atención es de lujo.
Adriana
Adriana (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月31日
The room I fist got the a/c did not work and the shower head had black mold and the shower walls had some black mold where the grout lines are I feel the shower could have been cleaned better and the pillows had a few large yellow spots on at least one pillow but you had to remove pillow out of pillow case to see the spots the hotel did change rooms for another cleaner and working a/c :)
Allan
Allan (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月25日
Pérdida de calidad delGHL MONTERIA
Muy malo Y DESAGRADABLE el servicio
En el
Bar del 6 piso
Las habitaciones y pasillos tienen una humedad terrible y por supuesto la ropa de cama y las toallas tienen un hilos terrible a humedad
Está perdiendo calidad el
GHL MONTERÍA
MARCO ANTONIO
MARCO ANTONIO (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月12日
Buena ubicación y servicio muy regular
Medianamente cómodo. Buena ubicación y servicio por mejorar, no había mesas para desayunar y la atención demorada, éramos 4 y solo una toalla y nunca llegaron. Servicio muy regular para familias con niños.