6/10 不錯
2016年1月1日
非常棒的飯店,但有一些問題需要改善
First, there's no hair dryer in the room. I reflected the problem, but they didn't solve it. Second, when I was taking shower, no hot water after around 10mins.
必須說,這家飯店我非常喜歡,剛開始入住的時候,會讓你覺得在奧斯陸真的有個家,有廚房、冰箱、洗衣機,陽台...什麼都有。
但是,沒有吹風機,當我去詢問櫃台時,她說沒有在妳的房間嗎?抱歉我們今晚客房都滿了,沒有吹風機了。在我反應之下,才說如果有的話,我們會送上給妳。
之後很怕櫃台忘記,於是我又寫信問了一次,很顯然地,他們並不像自動回覆的信裡所說,在24小時內回覆。吹風機很重要嗎?當妳留著長髮,習慣每天洗頭時,不吹頭髮會頭痛時,非常重要。兩天之中終於忍不住洗了次頭,結果花了一小時才把頭髮弄乾,差點把頭塞進烤箱裡求乾燥,差點趕不上跨年。
還有熱水洗到十分鐘以後忽然變冷水。......以上種種看似誇張但句句屬實。不滿意他們有問題時處理的態度,很想因此給一顆星,但理智告訴我不行。這是一家好旅館,但有些細節需要更加注意。
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