2/10 欠佳
2024年12月31日
Péssima!
1. não havia roupas de cama, toalhas ou papel higiênico, e tivemos que buscar esses itens na recepção.
2. piscina privativa e todo o quarto estavam sujos.
3. paredes com sujeira e bolor, e cortinas em péssimo estado de conservação.
4. não havia cartão magnético para abrir a porta, pois a pousada perdeu, então funcionava com uma chave que frequentemente emperrava (não abrindo ou trancando), dificultando o acesso e comprometendo a segurança.
5. Itens quebrados no quarto:
• Porta do banheiro;
• Lixeira do banheiro;
• Interruptor do chuveiro;
• Registro da descarga.
6. o maquinário da piscina privativa estava exposto, oferecendo risco de acidentes, já que o mesmo era na escada de acesso à piscina.
7. A comunicação com a recepção só era feita via WhatsApp, pois não havia interfone no quarto.
• Durante nossa estadia, houve uma briga entre hóspedes no meio da madrugada, próxima ao nosso quarto. Enviei mensagens para a recepção para que tomassem providências, mas mesmo sendo 24 horas, nunca recebi retorno. Inclusive, ao verificar a recepção pelo quarto, constatei que não havia nenhum funcionário presente no local.
8. No restaurante faltava tudo.
9. Café da manhã lotado e muito lento
10. 1600 a diária para essa decepção?! Não condiz
Mariana
Mariana (3 晚家庭旅程)
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