伊貝羅之星海浪天堂全包酒店

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

全包度假村,附設全方位 SPA,連接會議中心,鄰近帕萊索海灘高爾夫球俱樂部

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伊貝羅之星海浪天堂全包酒店相片集

室外泳池;泳池傘、躺椅
12 間餐廳;供應午餐、晚餐;多國菜
外觀
1 間睡房、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌
大堂
身處伊貝羅之星海浪天堂全包酒店,你可到訪私人海灘,享用太陽傘、海灘按摩及海灘酒吧等設施,且 5 分鐘車程即達太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅。旅客可在室外泳池痛快玩水;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。El Mercado是店內 12 間餐廳之一,主打多國菜,晚餐時段營業。此奢華度假村的其他特色設施包括 4 間酒吧/酒廊、高爾夫球場及夜總會。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。

評價

8.0 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 免費 Wi-Fi
  • 酒吧
  • 泳池
  • 非吸煙
  • 免費早餐
  • 免費車位

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 高爾夫球場
  • 位處海灘
  • 12 間餐廳及 4 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 室外泳池
  • 夜總會
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童免費入住
  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 私人浴室

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 38 種房型 (共 38 種)

普通套房, 海濱 (Beach Access)

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(11 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 36 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 池畔

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
吊扇
遮光布/窗簾
風筒
  • 36 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房, 池畔

8.4 分,滿分 10 分
很好
(41 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Last Room Available

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 池畔

8.0 分,滿分 10 分
很好
(8 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
吊扇
遮光布/窗簾
風筒
  • 36 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房

8.8 分,滿分 10 分
優異
(41 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房, 無障礙

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 40 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (Tropical View)

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 40 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (Tropical View)

7.8 分,滿分 10 分
不錯
(8 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (Beach Access)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
吊扇
遮光布/窗簾
風筒
  • 44 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

特級客房, 無障礙

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (Pure Wellness)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (PROMO)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (Pure Wellness)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
吊扇
遮光布/窗簾
風筒
  • 44 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Last Room Available

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
吊扇
遮光布/窗簾
風筒
  • 36 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (PROMO)

8.4 分,滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房, 池畔

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
  • 34 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Single Room Premium with Pool View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 1 人

Room Premium with View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

Double Room Premium with Pool View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

Suite Junior

  • 44 平方米
  • 最多可入住 1 人

Double Room Premium with Garden View

  • 最多可入住 4 人

Suite Junior

  • 44 平方米
  • 最多可入住 4 人

Single Room Premium with Garden View

  • 最多可入住 1 人

Single Room Premium

  • 40 平方米
  • 最多可入住 1 人

Double Room Standard With View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

Suite Junior

  • 44 平方米
  • 最多可入住 4 人

Suite Junior with Pool View

  • 44 平方米
  • 最多可入住 1 人

Double Room Standard With View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 1 人

Double Room Premium

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

Double Room Standard With View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 最多可入住 4 人

Suite Junior with Pool View

  • 44 平方米
  • 最多可入住 4 人

Suite Junior with Pool View

  • 44 平方米
  • 最多可入住 4 人

Double Room Premium with Pool View

  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人

類似住宿

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Playa del Carmen, QROO

附近景點

  • 帕萊索海灘高爾夫球俱樂部 - 6 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 天堂海灘 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅 - 1 分鐘車程 - 0.8 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 9 分鐘車程 - 5.3 公里
  • 特雷斯里奧斯生態公園 - 14 分鐘車程 - 12.0 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 28.1 公里/17.5 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 29 分鐘車程;36.5 公里/22.7 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 115 分鐘車程;125.5 公里/78 英里

餐廳

  • ‪Restaurante La Plaza - ‬3 分鐘路程
  • ‪La Laguna - ‬2 分鐘車程
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬6 分鐘路程
  • ‪Restaurante El Tapatío - ‬11 分鐘路程
  • ‪Restaurante La Dorada - ‬1 分鐘路程

住宿資料

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店

身處伊貝羅之星海浪天堂全包酒店,你可到訪私人海灘,享用太陽傘、海灘按摩及海灘酒吧等設施,且 5 分鐘車程即達太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅。旅客可在室外泳池痛快玩水;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。El Mercado是店內 12 間餐廳之一,主打多國菜,晚餐時段營業。此奢華度假村的其他特色設施包括 4 間酒吧/酒廊、高爾夫球場及夜總會。住宿的泳池及熱心員工令旅客留下深刻印象。

全包

此度假村是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

語言

英語、西班牙語

住宿詳情

VISIBILITY

住宿摘要

酒店規模

    • 388 個單位
    • 客房分佈於 3 個樓層

入住/退房

    • 登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00
    • 零接觸入住服務
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
    • 於春假辦理入住手續旅客最低年齡為 15 歲

小童

    • 最多 2 位 2 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
    • 未提供嬰兒床
    • 嬰兒/小童托管*
    • 免費專人看顧托兒服務
    • 免費兒童俱樂部

寵物

    • 不准寵物進入

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務

其他資訊

    • 禁煙住宿
LOB_HOTELS

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–10:00 供應免費自助早餐
  • 12 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 3 間咖啡店/咖啡室
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 小食店
  • 水機

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 免費專人托兒服務/活動

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 網球
  • 健美操班
  • 瑜伽班
  • 籃球
  • 排球
  • 划橡皮艇
  • 潛水
  • 浮潛
  • 滑浪風帆
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 單車觀光資訊
  • 附近生態遊活動
  • 鄰近高爾夫球場

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 洗衣設備
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 高爾夫球車
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 健身中心
  • 店內高爾夫球場
  • 店內高爾夫球練習場
  • 室外泳池
  • 店內購物中心
  • 電子遊戲室
  • 單車車位
  • 全方位 SPA
  • 高爾夫俱樂部
  • 高爾夫球專賣店
  • 夜總會
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙登記櫃台

ROOM

客房設施服務

休閒娛樂

  • 平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 提供床單

奢華享受

  • 陽台

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設施
  • 環保梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 環保梳洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈膽
  • 資源回收

STAR_OUTLINE

特色

SPA

Spa Sensations設有 25 間護理室,包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務,其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩及運動按摩。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法、水療及腳底按摩。SPA 設有桑拿、熱水浴缸、蒸氣室及土耳其浴。SPA 天天開放。18 歲以下住客禁止進入 SPA。住宿附設溫泉/礦物泉。

餐飲

El Mercado - 這自助餐餐廳為你提供多國菜,並只供應晚餐及輕食。
El Rodizio - 此餐廳專門提供巴西菜,並僅供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
La Dorada - 這餐廳為你提供地中海菜,並只供應晚餐)。必須預先訂座。天天營業。
El Faro - 這餐廳為你提供意大利菜,並只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
El Kiosko - 此自助餐餐廳只供應午餐。天天營業。

MONETIZATION_ON

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用,並可能包含適用稅項:
  • 城市稅/本地稅:每間住宿每晚 MXN50.91

可選額外設施服務費用

  • 可安排延遲退房,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務,費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 18 歲以下住客禁止進入 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿沒有升降機。
此住宿採用環保清潔產品。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa、Mastercard、American Express
有提供無現金交易服務。
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用。
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用。
此住宿已經過專業清潔。

其他名稱

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

HELP_OUTLINE

常見問題

我可否免費取消伊貝羅之星海浪天堂全包酒店的預訂,並獲發全額退款?

可以。伊貝羅之星海浪天堂全包酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店是否設有泳池?

是的,此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店是否允許寵物入住?

很抱歉,恕不准攜帶寵物入住。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店是否設有店內泊車位?

是的,此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店的登記入住及退房時間為何?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店是否附設娛樂場?

否,此度假村不設娛樂場,但里維埃拉大賭場 (20 分鐘車程外) 就在附近。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店店內與附近有什麼好玩?

你可享受店內活動的樂趣,例如划橡皮艇、滑浪風帆及浮潛,並在高爾夫球場練習揮桿。店內其他休閒康樂節目包括健身班、籃球及排球。你可享用 SPA 服務,於熱水浴缸中療癒五感。伊貝羅之星海浪天堂全包酒店亦備有4 間酒吧、夜總會、室外泳池、桑拿、蒸氣室及電子遊戲室。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店內或附近是否設有餐廳?

是的,店內有 12 間餐廳,坐擁多國菜。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店是否設有戶外私人空間?

是的,每間客房都配備陽台。

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店附近區域有何特色?

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店位於海濱,短短 13 分鐘步程可到帕萊索海灘高爾夫球俱樂部,8 分鐘步程即達天堂海灘。

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive的評價

評價

8.0

很好

8.8/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

4/10 一般

This was my first stay at Iberostar Paraiso Waves Del Mar. Would not recommend. My second trip to Riviera Maya. We first stayed at El Dorado Royale. We had a great time there, besides the beach, concrete breakers in water, we wanted to try a new resort. I’m not sure about the other Iberostar properties at Paraiso beach, however, I want to give a shout out to Alexis from Iberostar Waves Paraiso Beach. He was by far and away the friendliest, most helpful and altogether pleasant person we met on our trip. During our stay, we learned that the employees from the other resorts, other than Waves Del Mar, all had the same thing to same about most of the staff at Del Mar. Rude. Not polite. That other people staying there have thought the same. Manager that was at check-in was very rude. Told me that I only booked for one guest when it was me and my wife staying in room. Why would I book a room for one person? Then when my room was ready, they told me it was 2 single bed room, when I purchased an ocean front/view room with king bed. Front desk staff told me it was based on “availability”. Expected my wife and I to celebrate our romantic anniversary trip in 2 single bed room. They switched me to a ground level room, which I didn’t want. I specifically paid for and asked for a second floor room for the ocean view. My view ended up being looking at the landscaping and hedges that were in front of the room instead of the water. More to say but not enough characters
Brian (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

So So

Check in was relatively easy, staff was friendly, but that was the end of their friendliness. Room was so-so, seemed old. Air Conditioning never seemed to cool the room and the ceiling fan was a slow pace with no way to change it. Humidity was an issue but expected. Staff did not let you know that restaurants were closed and the app and map that were provided did not represent anything correctly. If I were to go back I would choose a different resort that is on the same property.
Teresa (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nice property. Sometimes have to walk but otherwise there are shuttles! Nice staff!
Morgan A. (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

El sistema de trasporte interior del hotel es pésimo. Si te gusta caminar largas distancias este es el hotel perfecto. Todo incluido del hotel no es tan asi entrando por la recepción hay que pagar 26 dólares. Mas para protección del medio ambiente
IVAN VICENTE PEREZ (6 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Arturo (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

The resort is very pretty and has lots of animals roaming around and tons of greenery beautifully arranged. The service could have been a bit better from the front desk at Del Mar. Often times staff was not able to communicate well in English and service team at the buffet was not attentive especially towards younger children.
Nicola (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Food and drink were awful. Too difficult to navigate the property.
Joseph (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

We came here with our 2 year old twins and they absolutely loved it! The hotel feels like a wildlife retreat. There are wild peacocks, pigs, coatis, and other animals. Our kids loved it! The staff was friendly, especially Ramiro at the front desk, Jessica at the concierge desk and Octavio, one of the head chefs. There were a few negative: the property is very widespread and it takes forever to walk from your room, to the restaurants, pool, and beach; they also don’t have any elevators, which was a huge inconvenience because we had a stroller with us; the beach is not nice. It’s very small with very few chairs and is covered in seaweed. If you’re looking for the beautiful turquoise water, this isn’t it. The only nice part of the beach was the star prestige area, which of course your had to pay extra for. Overall though, I highly recommend this place for people with kids.
Dorsa Sadat (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Radhika (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Good food, beautiful beach
Larry Edmond (10 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Claude (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Was disappointed with restaurant availability for reservations .
Carol (7 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

We absolutely loved the immersive natural setting of this property, complete with a huge swimming pool and a lovely sandy beach. The walking paths felt like enchanting journeys through a lush "jungle," teeming with beautiful wildlife. The staff were exceptional – consistently friendly, attentive, and dedicated to maintaining the grounds and providing excellent service. We also had a blast parasailing and took a memorable snorkeling trip to Cozumel. With a variety of delicious restaurants and a particularly impressive buffet, dining options were a definite highlight.
Craig (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Booking the unique suppers was a major hassle, there was more emphasis on selling you a special sales breakfast than getting you booking a supper .
Dennis (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Audrey (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Dirk (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ale (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Okay👍
Marisela Martínez (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

The property is huge so to get from your room to go eat or get to the beach/pools take a longgg walk or you have to wait for transportation. The Buffett was the same every day except 1 and was not that great. The “no reservation needed” diner took 1.5 hours to get into. It wasn’t a horrible stay, but definitely not the best either. I wouldn’t purposely go back.
Katie (5 晚友伴旅程)
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10/10 完美

Excellent in every way. We went as a family, grandparents parents grandkids. We all had a great time.
Diane (7 晚家庭旅程)
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10/10 完美

Wonderful Stay at Iberostar Waves Paraíso del Mar! We had a fantastic stay at Iberostar Waves Paraíso del Mar! The resort was exceptionally clean, the food was delicious with plenty of variety, and the staff was incredibly friendly. Joe from the club stood out—he was so welcoming and made our experience even better. One of the highlights was the beautiful wildlife around the resort. We loved seeing peacocks, black and white swans, flamingos, and even chameleons roaming freely—it made the atmosphere even more special. The only downside was the drinks, which could have been better, but everything else more than made up for it. Overall, a great experience, and we would definitely return!
Magdalena E (4 晚友伴旅程)
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4/10 一般

We found there was a definite lack of communication from the resort. A prime example was the day they upgraded the room locks, the resort dropped off a notice 4 hours after the fact which stated you would be able to exchange your keys the next day. Another example demonstrating the lack of communication there was no posting of the nightly activities in a easily accessible area, the only sign we found posted was by the far end of the pool, which we stumbled upon only because the towel exchange we normally used happened to be closed early. Even then it only had that day’s activity not a weekly schedule. It appears though Iberostar is putting efforts into the lands and building maintenance to extend the life of the facilities and sell their Star Prestige program there was little in the way of customer appreciation.
Gerald (16 晚浪漫旅程)
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8/10 很好

Debbie-jo (5 晚行程)
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6/10 不錯

The front desk staff is not well trained. Also difficult to get chairs by the beach. Although we were told that we could use all the facilities when we sat at the Iberostar next door only place we could find chairs they treated us like criminals. They borough securiTy and the youn woman working at the beach was very rude to us that we were not allowed to use those chair because it a different class hotel and we were not paying for that. My husband was talking with her and I was in my phone, so she said that if I was taking pictures of her she is calling the police!! It's too bad this happened as we had been there before but with this experience never again. I've never felt so insulted . We tried and asked for a manager but they could not get someone and did not care.
Georgia (5 晚家庭旅程)
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