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Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

5.0 星級住宿

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

高級酒店，附設全方位 SPA，連接會議中心，鄰近還劍湖週末步行街

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Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 相片集

供應午餐、晚餐及歡樂時光優惠
供應午餐、晚餐及歡樂時光優惠
經典雙人房, 城市景 | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音
外觀
熱石按摩、深層組織按摩、瑞典式按摩、產前按摩、泰式按摩、運動按摩
VIP Access

評價

9.2 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • SPA
  • 餐廳
  • 免費早餐
  • 酒吧
  • 機場接送
  • 非吸煙
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 免費托兒服務
  • 健身中心
  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡店/咖啡室
  • 機場接駁車
  • 主題公園接駁車
  • 遊輪碼頭接駁車
  • 購物中心接駁車
  • 火車站至酒店接駁車
合家歡
  • 兒童免費入住
  • 免費托兒服務
  • 可提供相連客房
  • 私人浴室
  • 精選電視頻道
  • 每日清潔服務

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 9 種房型 (共 9 種)

載入所有經典雙人房, 城市景的相片

經典雙人房, 城市景 | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

經典雙人房, 城市景

特色

隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 22 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有特級雙人或雙床房 (Internal window)的相片

特級雙人或雙床房 (Internal window) | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

特級雙人或雙床房 (Internal window)

特色

隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 23 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床 / 1 張特大雙人床

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經典雙人房 (Internal window) | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

經典雙人房 (Internal window)

特色

隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 20 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有特級雙人或雙床房, 城市景的相片

特級雙人或雙床房, 城市景 | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

特級雙人或雙床房, 城市景

特色

隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 25 平方米
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大單人床 / 1 張特大雙人床

載入所有豪華三人房的相片

豪華三人房 | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

豪華三人房

特色

隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
  • 25 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張加大單人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 露台的相片

套房, 1 張特大雙人床, 露台 | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

套房, 1 張特大雙人床, 露台

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
  • 45 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有蜜月套房, 1 張特大雙人床, 湖景的相片

蜜月套房, 1 張特大雙人床, 湖景 | 高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

蜜月套房, 1 張特大雙人床, 湖景

特色

獨立起居區
隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
  • 39 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有家庭客房, 相連客房, 城市景的相片

高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

家庭客房, 相連客房, 城市景

特色

獨立起居區
隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
  • 50 平方米
  • 城景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 3 張加大單人床

載入所有皇室雙人或雙床房, 城市景的相片

高級寢具、迷你吧、遮光窗簾/窗簾、隔音

皇室雙人或雙床房, 城市景

特色

獨立起居區
隔音設備
壁爐
空調
暖氣
可提供相連客房
等離子電視
防敏寢具
  • 30 平方米
  • 城景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 2 張加大單人床

類似住宿

大堂休息區

河內皇家宮殿 2 號酒店

  • 免費早餐
  • SPA
  • 機場接送
  • 提供車位
9.8 分 (滿分為 10 分)，完美，(3376) 篇評價
現售 HK$1,499
合共 HK$1,699
連稅及其他費用
2 月 17 日 - 2 月 18 日
河內皇家宮殿 2 號酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

附近景點

  • 還劍湖 - 3 分鐘路程
  • 河內古街夜市 - 3 分鐘路程
  • 升龍水上木偶戲院 - 5 分鐘路程
  • 河內聖約瑟夫大教堂 - 6 分鐘路程
  • 東宣市場 - 9 分鐘路程

交通資料

  • 內排國際機場 (HAN) - 42 分鐘車程；28.5 公里/17.7 英里
  • 河內嘉林火車站 - 16 分鐘車程；4.9 公里/3 英里
  • 河內龍邊火車站 - 15 分鐘步程；1.2 公里/0.8 英里
  • 河內火車站 - 17 分鐘步程；1.4 公里/0.9 英里
  • 機場接駁車 (收費)
  • 酒店至火車站接駁車 (收費)
  • 火車站至酒店接駁車 (收費)
  • 渡輪碼頭接駁車
  • 遊輪碼頭接駁車 (收費)
  • 購物中心接駁車 (收費)
  • 主題公園接駁車 (收費)
  • 巴士站接駁車 (收費)

餐廳

  • ‪King roti - ‬1 分鐘路程
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 分鐘路程
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 分鐘路程
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 分鐘路程
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 分鐘路程

住宿資料

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 位置優越，步行 5 分鐘即達還劍湖及河內古街夜市。你可去店內咖啡店/咖啡室大快朵頤，然後到訪 SPA，享受深層組織按摩、面部療程或修手甲/腳甲服務。此奢華酒店的特色設施還包括酒吧/酒廊、健身設施及小食店。旅客無不對住宿的熱心員工讚不絕口。

語言

英語、越南語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 99 間客房
    • 客房分佈於 10 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住時間由 14:00 開始
    • 零接觸入住服務
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
DONE

特別入住指示

    • 此住宿提供遊輪碼頭、渡輪碼頭、機場、火車站及巴士站接送服務 (或需另外收費)，如有需要，請於抵達前 24 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排
    • 此住宿收取 3% 信用卡手續費
    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 一位 4 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
    • 免費嬰兒/小童托管
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 及有線上網服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi (速度：500 Mbps 或以上 (適合 6 人或以上或 10 部或以上裝置使用)) 及有線上網服務
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內不設泊車位
DONE

接送

    • 按要求提供機場接駁車服務 (24 小時提供)*
    • 按要求提供火車站接駁車服務 (於指定時間提供)*
    • 遊輪碼頭接駁車*
    • 渡輪碼頭接駁車*
    • 巴士站接駁車*
DONE

店外

    • 購物中心接駁車*
    • 主題公園接駁車*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 6:00–9:30 供應免費自助早餐
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人用餐
  • 入住時提供茶飲
  • 指定日期每日招待會
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費托兒服務
  • 兒童餐
  • 電源蓋板

玩樂活動

  • 音樂會/現場表演
  • 單車觀光資訊

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 豪華轎車服務
  • 店內租車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 大堂免費報章
  • 行李寄存
  • 服務員
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 1 座樓
  • 落成年份 2023
  • 櫃台夾萬
  • 大堂壁爐
  • 公共區域電視
  • 健身中心
  • 全方位 SPA
  • 音樂庫
  • 至少 80% 本地食材
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 本地導賞團及活動
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 100% 可再生能源
  • 雙層玻璃窗
  • 至少 80% LED 照明
  • 提供儲物櫃
  • 通往水域的步道
  • 布雜藝術風格

無障礙設施

  • 升降機
  • 方便輪椅出入
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙機場接駁車
  • 放大鏡
  • 無障礙浴缸
  • 公用地方地毯
  • 公用地方硬木地板
  • 客房硬木地板

客房設施服務

休閒娛樂

  • 32 吋等離子電視
  • 精選衛星頻道

居家配備

  • 空調及暖氣
  • 迷你吧
  • 電熱水壺
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板
  • 紗窗

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 開床服務
  • 高級寢具

奢華享受

  • 房內按摩服務
  • 壁爐

煥然一新

  • 私人浴室
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 廁紙

保持聯繫

  • 免費報章
  • 免費 Wi-Fi (速度為 500 Mbps 或以上 (適合 6 人或以上或 10 部或以上裝置使用)) 及免費有線上網
  • 電話
  • 打印機
  • 電源插座/充電器

餐飲

  • 香檳服務
  • 免費樽裝水
  • 免費茶包/即溶咖啡
  • 可重用咖啡/茶濾網

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 可提供相連客房
  • 環保梳洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈膽
  • 資源回收
  • 僅提供慳水淋浴設備
  • 僅提供慳水馬桶
  • 旅遊指南/推介
  • 本地地圖
  • 餐廳餐飲指南

特色

SPA

住客可於此酒店的Victor Luxe Spa盡情享受全方位 SPA 服務。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。SPA 天天開放。

餐飲

Victor Rooftop Bar - 這天台酒吧為你提供越南菜，並只供應午餐及晚餐。餐廳供應兒童餐。餐廳提供歡樂時光優惠。必須預先訂座。
Victor restaurant & bar - 此餐廳為你提供越南菜，並供應早餐、早午餐 、午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品。餐廳供應 兒童餐。餐廳提供歡樂時光優惠。餐廳 24 小時營業。必須預先訂座。天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 12 月 24 日平安夜晚宴費 (每位成人)：VND1777777
  • 2 月 14 日情人節晚宴費 (每位成人)：VND1777777
  • 2 月 14 日情人節晚宴費 (每位小童)：VND999999 (9 歲或以下)

可選額外設施服務費用

  • 機場接送的收費為每輛車 VND4500000 (單程；最多接載 4 人)

    • 提供遊輪碼頭接駁車、渡輪碼頭接駁車及火車站至酒店接駁車服務 (另外收費)

  • 提供購物中心接駁車及主題公園接駁車服務 (另外收費)
  • 使用信用卡付款須額外支付 3% 費用

翻新與關閉

下列設施或服務將於 2024 年 11 月 21 日至 2025 年 5 月 31 日期間關閉 (日期可能更改)：
  • 健身設備
下列設施並非全年開放，每年於 9 月 1 日至 12 月 31 日期間關閉：
  • 健身設備
此住宿預計於 2024 年 11 月 21 日至 2025 年 5 月 31 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 健身設施
於裝修期間，酒店將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

小童及加床

  • 可提供搖籃/嬰兒床，收費為每日 VND799000.0
  • 可提供摺床，但需額外支付每日 VND799000.0
  • 18 歲或以下兒童的機場接送費用為 VND4500000 (單程)

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
此住宿採用地熱能，還有環保清潔產品。
店內保安設備包括滅火筒、窗花及室外照明，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿保留權利，可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。
住宿登記編號 58585858

其他名稱

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

常見問題

我可否免費取消Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 的預訂，並獲發全額退款？

可以。Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 是否設有店內泊車位？

很抱歉，Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 不設店內泊車位。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 VND4500000。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 的登記入住及退房時間為何？

你可於 14:00 開始登記入住。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 店內與附近有什麼好玩？

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 備有全方位 SPA及健身中心。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 內或附近是否設有餐廳？

是的，Victor Rooftop Bar坐擁越南菜。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 附近區域有何特色？

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 位於老城區，短短 3 分鐘步程可到還劍湖，3 分鐘步程即達河內古街夜市。

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar 的評價

評價

9.2

卓越

9.4/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

9.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

8/10 很好

It's fine.
The location is great. the rooms were small and the bathrooms even smaller. the beds were hard and the pillow (singular) that they give you is terrible. the staff was decently friendly. But really, you stay here for the location.
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Not worth. The hotel stated it is 6 star? A joke. I reckon be 3 or 3.5 start
Teck Heng (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Trust, book & enjoy all over Vietnam, except here!
I suspect trouble with the Hotel.com algorithm since not only does the Victor Metropolis appears as a five star hotel on their website, but also has many questionable stelar reviews to go with those stars. My biggest problem with this establishment boils down to plain deceit. This is a very well situated 2-3 star/ $60-$80/ night hotel. I would've had no problem with it at all. But instead, here is the blatant deceit: claiming 5 stars it charged me $400/ night. Among many other disturbing pearls they surprised me with an extra charge for their pricey and obligatory (!) New Year's Dinner Celebration and a 3% surcharge for credit card payment. After having a magnificent time on our family vacation in Vietnam and spending much less at every 5 star hotel we went (kindest people, amazing customer service, over the top facilities), we were very disappointed to land at this establishment. It was painfully understaffed, with a sadly austere buffet breakfast, one single tiny, beat-up,and overcrowded elevator, a WiFi connection that worked only sometimes and a bunch of never ending details constantly pointing to the fact that this is a "pig with make-up" type C hotel playing a deceiving on-line roll, fishing for unsuspecting tourists! (fire-place?, no!, sound-proof?, no!, gym?, "temporarily" closed?). I'm ashamed to admit that I stayed here. But I feel it is my duty to tell you: Don't skip the country (you would regret it) but be sure to skip the Victor Metropolis Hotel.
Juan (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Stay elsewhere!
Amber (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Helt ok.
Helt ok, helt klart ikke et 4 stjerners hotell. fikk rom på 9nde etasje med skybar over oss. hørte stoler bli dratt hele tiden. ikke rolig før i 00.30 tida. Tilstanden på rommet er av det eldre slaget og lukter ikke særlig godt. God beliggenhet.
Jon Helge (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Johanna (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Fake! SCAM! Disgusting!
Scammer, fake, disgusting, not a real hotel! Hotels.com has not taken down after many people has reported this including us, through phone calls and messages. Typical open and shut scam. We paid 500USD per night after the scamming extra hidden fees! Twice as much as a real 5 star at intercontinental which we moved to half way through the unbearable stay. Zero control by Hotels.com other than ‘we will contact the fake hotel’. Fake photos of a gym that doesn’t exist!
Raw food served
Fake menu of a Christmas dinner that looks nothing like what is served
Robe from another hotel
Kids can fall off windows
Jinran (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

TRAVELERS BEWARE!!!!
TRAVELERS BEWARE!!! This hotel is not exactly how it was advertised, nothing like the pictures. The rooms are disguising and dirty. Flies were all over breakfast; down to the breads, food, etc. I upgrade my room to upper floor with balcony; Even the balcony is filthy, seems like no one dust nor sweep. The front desk girl hustles and chargers everything even tho I already paid through Hotels.com. DON’T RECOMMEND this place to anyone except if you want the convenience of location and don’t mind the dust and insects in your food. The food is NOT great, just eat outside hotel is your best bet. The hallway appears to be a storage for the housekeeper. Towels, cleaning products all over the tiny hallway. You cannot seem to move with the tiny walking space. If you like living in a hostel environment, this is the hotel for that. NOTHING LUXURIOUS about this hotel. DON’T recommend staying here for the money. There’s so many hotel better than this old, dirty hotel. By the time you check out, the front desk girl (host) will charge you for everything, down to the key cards. What hotel chargers for key cards?!?! Please book elsewhere.
Tricia (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Tricia (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

DON’T STAY HERE. HORRIBLE HOTEL
No hot water after 12pm, very weak water pressure. We had to boil hot water to shower but the tub won’t even hold the water in. They locked the gate after 1AM. There is NO GYM. Definitely not a 5-star hotel. Advertised Double bed doesn’t exist, they are 2 twins put together. We had to pay extra $330 to upgrade for an actual King sized bed.
Zihan (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Christina (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Bad experience
We didn’t stay. The hotel was dirty, old and small. It’s scam for 5 stars, it worth for 2 stars only. And hotel.com , Expedia should remove them from black list otherwise I don’t trust Hotel.com and Expedia anymore They paid people to give them 5 stars reviews 😡😡😡😡
Hoa (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Please delete Victor Metropolis out of your website. Don’t make other people loose the money and walk out very MAD 😡 This hotel shouldn’t list 5 stars, it worth only 2 stars. The MANAGER MAKES workers convinced the customers give them 5 stars and they must have paid for good reviews. NO WAY it’s 5 stars. Please read all bad reviews and this hotel . VERY VERY BAD
Hoa (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Masafumi (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

adrian (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Stay Away! Scam Alert!
Property is a big scam. They claim to be 5 star hotel on Hotels.com but there is nothing 5-star about this hotel. They are extremely overpriced for the condition and quality of the hotel. The rooms are dated and poorly kept. It was dirty and cramped. The staff is dishonest and stole my wedding ring out of the room. When I asked them about it they blamed me for losing it.
Hung (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Udemærket hotel
Fint ophold. Stor altan
Mathias (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Worst 5-star ever!
Probably the worst 5-star hotel I have ever stayed. The pictures doesn’t match the actual room and hotel. Super bad isolation so you could hear people talking next door. Bad variety at breakfast. This hotel should advertise as a 3-star hotel.
Marcus (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Put in a room with very strong paint fumes.Complained moved to another room.Things nissing.2 out of 3 breakfasts terrible with no clean plates cutlery fruit coffee water .This occured ad large groups had been at breakfast prior to us.Asked for pan cakes refused to make them then agreed but took 20 mins to arrive.
Andrea (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

baeksub (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Worst 5 star hotel ever
Probably the worst 5 star hotel experience. Very bad service from management. I booked the hotel for two nights with 2nights apart because of travel. Noticed after 1 minute when done the payment that I booked with 1 night apart. I contacted Hotels.com and told that I want to change the date because of my mistake. They said it’s No refund, which is fine. I just want to change the date. There where rooms available for that night with same rate and still the hotel didn’t want to change the date for me. I contacted the hotel to ask about transfer to Sapa. No response, I send a reminder, No response. The walls in the room are super thin. I heard people talking in the next room like they where in my room. The breakfast was really poor for a 5 star. This hotel would be a Maximum 3 Star in Europe.
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Started off poorly as the car did not arrive to pick me up at the airport as agreed. On arrival at the hotel they seemed to have no idea I was arriving. Construction underway on the 4th floor was a surprise. No wifi in the room made for a difficult start. Breakfast was good though. And the room itself was as expected.
Hugh L. (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Omar (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

This hotel was awful, completely not what the photos suggested, massively misleading and absolute rip off. There was no gym even though it was advertised. We heard other people complaining as well as us. I feel sorry for the staff who have to listen to people’s complaints. The management is poor and they should be more considerate to their staff
William (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Modern bathroom- great! Room very clean. Amazing location. Breakfast very good.
Kristi (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價