6/10 不錯
2024年12月30日
服務人員有待加強
當天入住時在櫃檯登記,並沒有主動告知我們可以選擇:如果不更換浴巾與床單及不打掃能夠享有每天10元澳幣的優惠. 但是每隔三天還是會如期進行打掃的慣例.因此我們住了5天4夜中優待了這之中的2天有20元澳幣優惠.但是這20元只能使用在飯店裡的餐飲中扣除.我們沒有機會用這20元只好作廢了!他們打掃房間非常的不確實,根本沒有清潔地板!剩餘在桌上的殘餘也依舊放置在原位!沒有處理!因為有太多的湯汁我們無法自行處理,結果只好繼續放置在桌面上!等待他們覺得需要處理再處理!
浴室熱水非常的不穩定非常難調整!盥洗用品太不好用,洗髮精似乎像強鹼一樣太乾硬了!沐浴乳罐非常難使用液體太難流出了!洗個澡真是辛苦啊~
飯店週邊過馬路會有很多家韓式料理餐廳.除此以外就是離墨爾本十字車站比較靠近,再來就沒有什麼了.晚上10~回來飯店櫃檯是看不見有人服務的,打電話到櫃檯也沒有人會接的!櫃檯服務人員要加強管理因為態度很不好~如果你沒問他們不會主動告知你的.飯店硬體設備是沒有問題的,就是管理上有待改進.
LI LI
LI LI (4 晚家庭旅程)
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