Customer Service was terrible no Front Desk was available for over 30mins the room had broken heater, lights and toilet ran all night. The room phone didn’t work and front desk was unavailable so couldn’t report until next morning
Jennifer
Jennifer (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025年1月2日
DO NOT STAY HERE!!!!
Terribly disgusting rooms. Stains all over the bed sheets and pillows. The pull out couch was disgusting. I checked out the same night I checked in. Got to the room around 7 p.m. and left at 11 p.m.
Edrick
Edrick (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025年1月2日
Don’t stay here
The rooms did not match any of the pictures. We found bugs in the room and the floors had obviously not been cleaned in a while. When you sat down on the bed or moved on the bed it squeaked. The shower was so gross my wife refused to shower for the three days we were there. We expected basic silverware and cups in the room… one small plastic cup was provided and nothing else. There were obvious illicit drug deals happening in the parking lot. The entire hotel smelled of burning marijuana. I would never recommend this hotel to any one and will not stay again
Keith
Keith (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月30日
Corina C
Corina C (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月22日
welton
welton (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月21日
Sonia
Sonia (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月19日
Edmund T
Edmund T (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月16日
After a slow start(counter person help g other staff) the experience was really nice. The person at the counter was professional and got me checked in quickly. My room was nice, clean, lots of space. Really nice stay!
Debra
Debra (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年11月12日
Nolan
Nolan (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月9日
Tyierria
Tyierria (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月6日
Icey
Icey (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Lesley
Lesley (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月11日
Great is all I have to say
Sherry
Sherry (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月11日
It’s a low cost hotel, so I should not complain too much. However, this hotel does not quite meet the minimum requirement that is cleanness.
Jesse
Jesse (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月8日
Bryanna
Bryanna (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月7日
La ubicación
LILIANA
LILIANA (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月7日
muy mala experiencia, soy una persona que fue a ver el juego del domingo 6 de octubre de los texans escogi el hotel por que quedaba cerca del estadio, viaje 11 horas desde mexico a houston, tengo niños pequeños y lo unico que queria era cenar y dormir.
fui a cenar despues de hacer check in a las 8pm regrese a las 11pm y lo unico que queria era dormir para ver el juego el siguiente día
y cual fue mi sorpresa el dia domingo que el cuarto tenia cucarachas.
no tengo nada contra el hotel es viejo pero funciona, pero esos errores se tiene que hacer saber le dije al chico de mostrador a las 9 am del día 6 de octubre y su respuesta fue, "se lo dire al gerente" no hizo nada de nada no me ayudo ni se disculpo.
no tengo nada contra el personal no es culpa de ellos eso es un tema de le cadena que tiene descuidadas las habitaciones
tengo fotos donde tambien se puede ver que las puertas de la cocinas estan viejas
que la comoda no tenia un cajon eso da una pesima imagen
pero como repito venia de mexico con 11 horas de trayecto cansado no medi cuenta hasta el día siguiente.
no regresare a ese hotel
el joven que me atendio en la noche excelente
pero el muchacho que me atendio en la mañana fue pesimo.
José Trinidad
José Trinidad (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月7日
we did not stay these days they hit our card unauthorized charges blame it on Expedia charges us an additional 332 after we checked out we are still fighting to get back plus 2 extra 82 charges. They are ghetto used wrong itenenarary place stinks like pot and wet carpet, no amenities like promised no dishes or silverware you pay for. Staff is ghetto and play dumb imagine that blame it on next person! Ive fought with Expedia, this dump and corporate for weeks no response. Don't use Expedia or this ghetto nasty dump!
Virginia Jacob
Virginia Jacob (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月7日
Ladrido de Perro
Lo unico es que permite perros y uno ladro durante la noche y era molesto escuchar sus ladridos.
真實旅客
2 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月7日
Cheap rates but you get what you pay for
My friends and I traveled to Houston for a football game and picked this hotel because its within a 5 minute walk to the stadium. That's the only good part of the hotel. The room was somewhat clean however, the there was only a few squares of toilet paper left on the roll. The toilet paper holder was close to falling off the side of the vanity. My son and his friend wanted to go to the pool since it was locked with chain and padlocked. It also clearly hadn't been cleaned in a long time. They offer breakfast but it's only small packaged muffins and granola bars. Also, other than the stadium, there's nothing around the hotel worth doing. No bar-b-q places, no breweries or bars.
Eric
Eric (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月6日
Tyierria
Tyierria (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月3日
Hall ways were extremely dirty. The room toilet paper holder was about to fall off. Expedia advertised this hotel with breakfast included, however, hotel does not offer breakfast.
Elizabeth
Elizabeth (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月1日
Kimberly AM
Kimberly AM (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月30日
La habitación era horrible, muy descuidada tenía cucarachas y fuera de ahí olía muy mal