The most beautiful hotel in Bacalar! Clean and quiet with fantastic views and wonderful people who really value their work. Great food experience and beautiful views of the water.
David
David (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月22日
Ronald
Ronald (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月4日
Cleaninless
there was a terribel smell, we are not sure wheter it was coming from the bathroom or the air conditioner never the less it was unpleaseant and the smell was horrible (like poop). everything else was great
Mauricio
Mauricio (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月26日
Excelente hotel! Solo las camas ya están algo marcadas las siluetas
jose
jose (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
Wonderful Place on Lake Bacalar
We had a wonderful stay at Amainah. The food was excellent, service was outstanding, rooms were clean and beautifully decorated and the view of the lake was just beautiful. Thank you to everyone who helped us during our stay!
John
John (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月11日
Les falta muy poco para estar en un muy buen nivel
El servicio y la comida están Excelentes, la ubicación muy buena.
los linos y las almohadas no son de la calidad delHotel, asi como las Toallas ni las amenidades creo que con muy poco se pueden mejorar, por otro lado el personal no esta capacitado para un manejo de Crisis, por alguna razón dejaron entrar a la fuerza publica y a los que estábamos en el restaurante nos cuestionaron sobre un altercado muy incomodo
gerardo
gerardo (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月29日
Raul Miguel
Raul Miguel (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月25日
Amazing hotel and staff!
Amazing stay at Amainah! We were overwhelmed by the options of hotels in Bacalar and I’m so glad I went with this one! The service was amazing, the rooms were new, clean, and comfortable! The hotel is not in town, it’s about a 5-10 min taxi ride but the reception always helped us get a taxi and it was inexpensive. The food and the drinks were incredible at the hotel too! The best cocktails we had in Bacalar were at this hotel! There are kayaks available to use and there are no paddleboards but they do have a paddleboard tour you can book. 100% recommend this place as a sophisticated adults only get away!
Angelica
Angelica (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月17日
Fenomenal
Lugar espectacular
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月17日
Excelente lugar!
Un lugar formidable con la mejor ubicación para tener una vista fabulosa.
真實旅客
3 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月4日
Amazing hotel. Great and friendly staff
Søren
Søren (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月3日
La ubicación frente a la laguna, vista espectacular y el servicio inmejorable: cálido, oportuno, informado y muy amable
ALFONSO
ALFONSO (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月29日
Increíble propiedad !!
Increíble ubicación, servicio e instalaciones, las habitaciones espaciosas con balcón, regadera maravillosa y ropa de cama impecable !!! Concepto innovador y muy agradable a los sentidos 👏👏👏
Patricia L
Patricia L (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年9月28日
Laura
Laura (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月27日
Beautiful Place, Staff was great. Very accommodating. I would stay there again .
Vivanh
Vivanh (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月24日
Me encantó el lugar ♥️
Miriam
Miriam (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Todo excelente, definitivamente cuando vuelva a Bacalar será mi hotel siempre , todo excelente,
SERGIO
SERGIO (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
El lugar es hermoso! El servicio de todos los que trabajan ahí es excepcional. Volvería sin dudarlo.
Blanca Margarita
Blanca Margarita (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月17日
El aire acondicionado de mi cuarto no servía.
El servicio es excelente en cuanto a restaurante, bar y camareras. Dos personas en especial, Ricardo y quienes fueron magníficos anfitriones. Sin embargo la señorita de recepción no fue lo mismo. El aire acondicionado no enfríaba lo suficiente y al llegar al cuarto su solución fue que lo pusiéramos en 24 porque había un "golpe de calor". Hacerlo solo empeoró las cosas y dormimos con calor. Al día siguiente desayunamos tarde, (puedes desayunar a la hora que quieras, lo cual es excelentísimo). Y solicitamos el late check out que tenemos asignado desde la reservación. Sin embargo nos dijo que solo podía hasta la una. Así que tuvimos que correr. Aún estando vacío el hotel. Fuera de lo del aire, que el problema fue ocasionado por una persona, el postre que no servia y el late check out que no cumplieron, todo lo demás está bien.
Mara
Mara (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月10日
Excelente atención
El personal es de primera, están en todo momento atentos y con una excelente actitud, de la mejor calidad humana que se pueda esperar. Mil felicitaciones a todos. Increíble nuestra estancia gracias a ustedes !!!
luis
luis (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月9日
La vista de la habitación es excelente 😍
Todo muy limpio, la atención excelente por parte de todo el personal, las bebidas deliciosas.
Claudia
Claudia (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月9日
Great staff. Attentive and kind. Great facilities.
keith
keith (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月8日
The hotel is very upscale and luxurious. The food and lounging by the late is great. The kayaks were the best. The location is not the most walkable and you can benefit from a car or taxi.
DRAZEN
DRAZEN (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月6日
Fue una estadía muy agradable, el personal muy amable y siempre atentos y proactivos. La comida estaba bien, nada especial en mi opinión, lo mismo para las bebidas preparadas, nada especial. En cuanto a limpieza los baños de la
Alberca estaban sucios los 3 días que los usamos y la regadera del cuarto y el baño no lo lavaban, solo secaban y hacían la cama y cambiaban las toallas. En general estuvo muy bien.