Amazing place for relax , staff were very helpful friendly…. Anything u need and just one spot !
Evelyn
Evelyn (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年3月8日
Darrin P
Darrin P (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年3月3日
Marc
Marc (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月27日
Todo bien. Solo los costos de alimentos muy caros. El trato del camarero en el restaurante dejó mucho que desear
Rosa Elena
Rosa Elena (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月24日
Karin
Karin (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年2月12日
Johan
Johan (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年2月12日
Carl
Carl (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025年2月7日
Cherice
Cherice (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025年2月2日
Decepcionados :(
Son varias las ocasiones en las que nos quedamos aquí, siempre habíamos tenido una experiencia buena hasta esta ocasión. Una serie de eventos desafortunados nos han hecho replantearnos si volveríamos o no a este hotel.
A pesar de que su personal es sumamente amable, en esta ocasión nos dieron una hab con muy malas condiciones, nos cambiaron a otra luego de hacer la solicitud pero quedaba super lejos de la playa y no tenia wifi, nos vimos obligados a ir al lobby siempre que teníamos que hacer uso del Internet. El servicio a la habitación tampoco fue el mas idóneo sin contar con los 50 mins que tuvimos que esperar en la entrada del parque una noche porque no nos dejaban acceder sin unos brazaletes que el hotel se supone debía darnos, y muy mal de parte del mismo hotel no ofrecernos una disculpa formal ni compensar el tiempo perdido.
Lamentamos mucho la mala experiencia en este viaje. Consideraremos otra opción para una próxima vez.
Nota importante: si se va a quedar en este hotel pida sus brazaletes al llegar (uno es blanco y el otro es marrón); tienen un costo adicional. El hotel no informa de esto y es el motivo por el cual no pudimos acceder al área una de las noches.
真實旅客
5 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年2月2日
Lina
Lina (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月22日
MARIO A
MARIO A (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月21日
Muchas gracias nos encantó el bungalow, el agua caliente deliciosa para bañarse, la comida rica, el desayuno muy bueno y nuestra playa bella, muchas gracias por su calidez, lo recomiendo al 💯🇲🇽
Adriana
Adriana (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月18日
I had a great time and it was very relaxing!
Katherine
Katherine (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月18日
Beautiful location
It turn out to be an excellent place for us. Clean, spacious, practical and convenient.
This place is located right at the beach with great sitting and lounging areas. Bar and restaurant is good.
And Mayan ruins are a walking distance.
Oscar
Oscar (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月17日
La ubicación es privilegiada. No hay agua para beber en la habitación, solo en recepción. El servicio del restaurante no es bueno, solicitamos agua y el mesero del restaurante del hotel nos dijo q si queríamos beber agua fuéramos a recepción 😭. Pedimos leche caliente y nos dijeron q no tenian en q calentarla. El desayuno q ofrecen no es bueno y cualquier cosa extra q solicitas la cobran muy caro. El toallero del baño se cayó el día q llegamos y nunca lo arreglaron. Tiene áreas de oportunidad el servicio en general.
Maria Teresa
Maria Teresa (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月16日
Nos pasamos un fin de semana increíble, muy tranquilo, muy fácil y rápido el check in, nos ayudaron con el transporte al aeropuerto. Estuvimos en el club de playa muy bien y la comida del restaurante muy rica. Lo único que agregaría sería que pudieran ampliar el menú, los meseros muy amables y dándonos tips o información para visitar lugares, que se especifique que el aeropuerto está a 50 minutos y que se necesita buscar el transporte ya sea con servicio del hotel o agendar con alguna otra compañía o rentar un vehículo si es que uno está varios días. Pero realmente disfrutamos la estancia, definitivamente sería un lugar para regresar y seguir conociendo Tulum ya que solo estuvimos un fin de semana.
Marizza Flores
Marizza Flores (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月13日
MARTHA GABRIELA
MARTHA GABRIELA (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月12日
Elizabeth
Elizabeth (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月5日
Beautiful beach access way and the restaurant staff was excellent
yeiman
yeiman (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月30日
Tienen playas hermosas
El unico pero, el servicio de meseros de restaurante, solo efrain fue cortes
Nayeli
Nayeli (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月26日
gabriela
gabriela (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月18日
Beautiful place to stay food was amazing. The only downfall is you can’t bring plastic so bring a reusable water bottle.
Hilda
Hilda (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月17日
El hotel Alito tiene uno de mis club de playa favoritos en la zona, y el hotel o la estancia la verdad es buena, tranquila, acogedora, limpia, agua caliente, camas cómodas, y espacio suficiente. Cerca de la playa y con desayuno incluido.
CHRISTIAN ALEJANDRA
CHRISTIAN ALEJANDRA (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月17日
Nice stay but overpriced
In general a good and comfortable stay, but for this price I would expect excellence. I found it strange that there was no refridgerator in the room, seems like it was on purpose so that customers wouldn’t bring any own snacks and therefore would spend even more money in the hotel restaurant. Many less pricey hotels offer water bottles for guests but not here, only in the lobby to drink there. Breakfast was included but it was kind of lean so I was always still hungry and I had to buy more food, and with the included breakfast no extra charge for service but if you add extra to your breakfast then they charge for the service as well and I found this greedy.
Otherwise these trivial things would not bother me but the stay in itself was expensive so I expected better quality for this price.