El hotel majestic Colonial fue una gran decepción por todo lo siguiente :
Cuarto oscuro con poca iluminación
Cuarto Húmedo
Aire frío que no se apaga
Sábanas y cama mojadas
Habían Cucarachas envío foto
Cafetera dañada
Nos dieron un Cambio de habitación y el teléfono y televisor dañados.
Tuve una Calamidad doméstica el 30 de diciembre y el hotel no dio una respuesta que hay falta de humanidad empatía y cortesía con el huésped.
Instalaciones deterioradas, puertas en mal estado, y viejas sin mantenimiento.
Playas sin suficientes sillas , hay que sentarse en el suelo.
Televisión antiguo no S-Mart TV.
A mi hija le hicieron un tratamiento de cabello en el spa y le arrancaron el pelo y lesionaron su cuero cabelludo, personal sin experiencia y con falta de entrenamiento en atención al público.
Nunca volveré a ese hotel y publicaré las fotos de lo que relacioné anteriormente para que otros clientes estén advertidos de las malas instalaciones y mal servicio.
Silvia
Silvia (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月30日
Luis
Luis (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月7日
Edgar
Edgar (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月1日
Great place
A very good experience very clean place friendly staff and the best butler (Edith) it’s a privilege if she takes care you stay here.
Jeanette
Jeanette (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月30日
Luis
Luis (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月29日
amazing stay
amazing
alexandre
alexandre (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月6日
真實旅客
4 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月30日
Merveilleux sejour
Second séjour dans cet hôtel
Nous l’adorons, nous étions en Adult Only, avec un service au top
Nous reviendrons une troisième fois.
Rodolphe
Rodolphe (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月30日
Gustavo
Gustavo (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月17日
Buen Hotel, mucha naturaleza, buena comida.
Nuestra primera vez en Punta Cana. Nos soprendió el Hotel porque a pesar de no ser muy nuevo si tienen un entorno muy natural, Más naturaleza y menos cemento. Los restaurantes muy bien, con gran variedad de comidas, escelentes camareras y servicio al cliente. Muy bien el minibar todo incluido. Los licores que ofrecen en los bares son de buena calidad. La piscina es fantástica. Vale la pena invertir en una habitación consalida a la piscina. Es un espacio fenomanal con bañera para disfrutar durante las estancia. La Playa inmejorable de arena blanca y buenos sitios de asoleadoras y sombra. Para mejorar: Las actividades nocturnas. No puede ser una fiesta silenciosa con audífonos en la tierra del Merengue y la bachata los latinoamericanos queremos grupos y música en vivo. Lo mismo los show nocturnos para rescatar el Circo pero los demas a los que pudimos asistir no son llamativos. En términos generales buen Hotel con mucha naturaleza, excelentes comidas y atención. Vimos otros de la misma cadena pero no por más nuevos pueden ser mejores.
FRANCISCO
FRANCISCO (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月16日
This is actually my second time coming to this resort and I dont regret. The staff is amazing and there to help you have the best vacation. Will definitely rebook in the future.
Jasmin
Jasmin (8 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
I liked the property. People where nice and helpful.
Tammy
Tammy (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
La comida muy rica. Las piscinas y la playa nos gustaron mucho.
Damaris
Damaris (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
My wife and I just came back from the Majestic Colonial and we were very impressed with the food and atmosphere. One of the things that I enjoyed which surprised me was the beach area: they had covered areas where you can sit, read and relax without being directly in the sunlight. It was wonderful. The only thing that I did not like was the smell of smoke from other guests but it can be a change to combat that because it travels. Other than that 5 stars!
Troyton
Troyton (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月15日
This is resort is technically not an all inclusive. After 11PM you have to pay for room
Service. They also close ALL the pools at 6PM which is such an inconvenience when you’re traveling with kids. The service received from some of the employees was terrible. The rooms are very outdated the jacuzzi looked terrible it had like gunk in the jets we def did not use that! And the bathroom was horrible the toilet space was so small.
Martha
Martha (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月15日
Jorge
Jorge (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
Amazing place big recommend!!!! Thank you
ashuren.
ashuren. (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月15日
The service, staff, cleanliness, Oseas was really helpful. Reysa, my room's daily cleaner was phenomenal as well. Loved the beach and pools and how clean they keep it. The hospitality was impeccable. Highly recommend 👌. 👍👍👍
Joel D.
Joel D. (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月14日
I loved the room and the access to the beach. One night at steakhouse dinner my partner and I walked out because we waited over 1 hour and 30 minutes for our food before deciding to leave to find other dinner options. The table next to us was served and they sat down 20 minutes after us. I also had a eyelash in my Cesar salad so we did not get our main dishes and left. Other than that it was a good experience.
Destiny
Destiny (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Excelente
Abner
Abner (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Absolutely gorgeous! All the staff was amazing, super helpful abs SO much fun. We can't wait to go back now! Complete paradise
Staci
Staci (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Ju
Rommel Moises
Rommel Moises (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Beautiful resort the staff was very attentive…will definitely stay here again.