Fue sumamente desagradable la estancia. La atención en el check in y check out fue excelente, lo único rescatable.
La habitación muy chica sin decoración alguna. La televisión sin servicio de cable TV, solo televisión “abierta” la cual es fatal, cero películas, su servicio de Total Play no había sido pagado, aparecía su cuenta y deudo por 1400 y tantos pesos, increíble¡ enterarse de esto como huésped. Y lo pero me dieron LA PEOR HABITACIÓN en todo el hotel…601 con un terrible ruido de un motor encendiendo y apagando…a volumen molesto en la madrugada… después de llamar y ser ignorado por la recepcionista, tuve que bajar a las 03: 35 de la madrugada a solicitar una opción para resolver el problema…la Srita. Roció agresivamente me respondió que no se me iba a reintegrar el costo…le solicité sin que ella me diera opción, que me diera otra habitación…a regañadientes me la dio a las 3:45/de la madrugada , yo y mi esposa tuvimos que salir a esa hora a cambiarnos e habitación. Por supuesto esta habitación no tenía ese ruido. Increíble este hecho en mi país y siendo un hotel de muchos muchos años. En verdad considero se me reintegre el costo del hotel y se pida una disculpa. Terrible en 40 años de viajar por mucha ciudades y múltiples hoteles.