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里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

4.5 星級住宿

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

海濱住宿，位於莫雷洛斯港，設有免費水上樂園、SPA

選擇日期查看價格

目前月份為 2025 年 January及 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包相片集

鳥瞰角度
5 間酒吧/酒廊、3 間池畔酒吧、池中酒吧
外觀
兒童活動
雙人療程室、身體療程、水療、芳香療法、熱石按摩、深層組織按摩

評價

7.8 分，滿分 10 分，

不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 免費早餐
  • 可攜帶寵物
  • 酒吧
  • 空調
主要設施服務
  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 10 間餐廳及 3 間池畔酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 9 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 全日開放健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 太陽傘
感覺賓至如歸
  • 嬰兒床 (免費)
  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 私人浴室
現售 HK$3,315
合共 HK$3,315
連稅及其他費用
1 月 19 日 - 1 月 20 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 19 種房型 (共 19 種)

載入所有Water Park View Family Junior Suite King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Water Park View Family Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 公園景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Water Park View Family Junior Suite Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Water Park View Family Junior Suite Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 公園景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Junior Suite Pool Walkout King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Pool Walkout King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Pool Walkout Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Pool Walkout Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Junior Suite Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Tropical View Junior Suite Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Tropical View Junior Suite Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Junior Suite King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Tropical View Junior Suite King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Tropical View Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Club Master Suite的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Club Master Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
梳化床 - 特大雙人床
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Club Ocean Front Master Suite的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Club Ocean Front Master Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 1 張特大雙人床 (Run of the House)的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

普通套房, 1 張特大雙人床 (Run of the House)

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean Front Junior Suite King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Ocean Front Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean Front Junior Suite Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Ocean Front Junior Suite Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Ocean View Junior Suite King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Ocean View Junior Suite King

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Ocean View Junior Suite Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Ocean View Junior Suite Double

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Presidential Suite的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Presidential Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Club Ocean View Roof Top Master Suite的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Club Ocean View Roof Top Master Suite

特色

陽台或庭院 (附家具)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

類似住宿

3 個室外泳池；免費小屋、躺椅

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

泳池
SPA
免費車位
免費 Wi-Fi
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，(1617) 篇評價
現售 HK$2,424
合共 HK$2,958
連稅及其他費用
1 月 19 日 - 1 月 20 日
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 彼譚皮治灣 - 1 分鐘路程
  • Crococun動物園 - 12 分鐘車程
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 19 分鐘車程
  • 莫雷洛斯海灘 - 23 分鐘車程
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 31 分鐘車程

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 43.3 公里/26.9 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 41 分鐘車程；25.1 公里/15.6 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 154 分鐘車程；143.1 公里/88.9 英里

餐廳

  • ‪Market Cafe - ‬16 分鐘車程
  • ‪Sensai - ‬17 分鐘車程
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 分鐘車程
  • ‪Casa del Mar - ‬17 分鐘車程
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 分鐘車程

住宿資料

里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包

身處里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包，你可到訪私人海灘，在太陽傘下遮蔭乘涼。另外，你亦可在店內暢玩橡皮艇等活動。9 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及水療服務。Miyako主打亞洲菜，是店內 10 間餐廳及 3 間池畔酒吧之一。此奢華住宿的特色設施還包括 5 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及24 小時健身設備。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 438 間客房
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
DONE

特別入住指示

    • 前台職員將親自迎接旅客到埗。
    • 凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次；在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 嬰兒/小童托管*
    • 專人看顧托兒服務*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 可攜帶寵物 (只限狗隻；總共最多 1 隻；每隻寵物體重上限為 10 公斤)*
    • 歡迎輔助動物
    • 備有飲食器皿
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內設有輪椅通行的車位及客貨車車位
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–11:30 供應免費自助早餐
  • 10 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 3 間池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡室
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 專人托兒服務/活動 (收費)
  • 兒童遊戲
  • 兒童玩具
  • 場內有救生員當值
  • 店內直立板

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 健美操班
  • 彼拉提斯班
  • 瑜伽班
  • 划橡皮艇
  • 晚間娛樂節目
  • 直立板
  • 附近生態遊活動
  • 附近越野單車活動
  • 附近可參加洞穴歷奇
  • 附近飛索活動

專心工作

  • 會議場地 (51000 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 髮廊
  • 婚宴服務
  • 服務員
  • 泳池小屋 (收費)
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 水上運動設備
  • 店內直立板
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 露台
  • 24 小時健身中心
  • 9 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • SPA 浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 品酒室
  • 宴會廳
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具

無障礙設施

  • 升降機
  • 方便輪椅出入
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 附載輪椅車輛專用代客泊車服務
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙 SPA
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙休閒廊
  • 走廊視覺警報
  • 樓梯間扶手
  • 店內備有輪椅
  • 電視字幕
  • 淋浴間扶手
  • 輪椅寬度門口
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

  • 55 吋智能電視
  • 精選衛星頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 開床服務
  • 高級寢具
  • 免費嬰兒床
  • 免費摺床/加床

奢華享受

  • 陽台或庭院連傢具

煥然一新

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 雨淋花灑
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水
  • 餐桌

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 經外側走廊出入

特色

SPA

店內 SPA 設有 16 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及水療。

餐飲

Miyako - 此餐廳為你提供亞洲菜。住客可於酒吧享用飲品。
Rue de Rivoli - 此餐廳為你提供法國菜。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
Vivace - 這餐廳為你提供意大利菜。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
Ki - 這餐廳為你提供墨西哥菜。住客可於酒吧享用飲品。天天營業。
Afthonia - 這自助餐餐廳為你提供本地及多國菜。天天營業。

收費及政策

小童及加床

  • 可提供專人托兒服務/活動，費用另計
  • 可提供托兒服務，費用另計

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每日 MXN1300

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
此住宿保留權利，可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。

常見問題

我可否免費取消里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的預訂，並獲發全額退款？
可以。里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有泳池？
是的，此住宿設有9 個室外泳池及兒童泳池。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否允許寵物入住？
是的，狗隻可入住，總共只限 1 隻，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。此住宿收取每隻寵物每日 MXN1300的費用。輔助動物豁免收費。住宿設有飲食器皿。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有店內泊車位？
是的，此住宿設有免費自助泊車服務。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。退房時間為 12:00。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包店內與附近有什麼好玩？
於溫暖的月份，歡迎暢玩划橡皮艇等活動。店內其他休閒康樂節目包括健身班、彼拉提斯班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，於 Spa 浴池中療癒五感，又或在 9 個室外泳池中任選一個暢泳。里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包亦備有3 間池畔酒吧、5 間酒吧、24 小時健身中心、桑拿及電子遊戲室。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包內或附近是否設有餐廳？
是的，店內有 10 間餐廳，坐擁亞洲菜。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包的客房是否配備私人 SPA 浴缸？
是的，每間客房均配備按摩浴缸。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包是否設有戶外私人空間？
是的，每間客房都配備陽台或庭院連傢具。
里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包附近區域有何特色？
從里維埃拉坎昆蓬塔卡納凱悅樂家酒店 - 全包出發，短短 1 分鐘步程即達彼譚皮治灣。旅客都表示，此住宿位置不錯。

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive的評價

評價

7.8

不錯

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 很好

The ways to the hotel it is terrible! Food ok! The beach has so many seaweed! The rooms clean.
DIANLIANG (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Andy (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

yi (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

good
chen (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

我觉得这家酒店的性价比还是蛮高的，酒店房间宽大．酒店的地方也蛮大的．九个游泳池．九间餐厅很任意选择，除了铁板烧要预约，酒店的人员非常和蔼可亲．每个人都很友好．如果你喜欢安静和美食．这家是不错的选择
xiangtong (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Perfect
FEI E (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Qi Qiang (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

交通不便
Xingchan (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

不喜欢房间太潮湿了
juanxiao (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

xiu (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Sungyeon (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Will NOT stay at Hyatt property in the future.
Ravat (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The hotel was empty. Just two restaurants working for dinner only one for luch. The hotel really does not have a beach, there are so many stones and the water is so dirty, that none can even thing use the beach.
Fernando (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great trip!
Dyonne (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The best
The hotel is beautiful, I’m surprised for the food quality really good! The people friendly
Ray (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Monica (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Such a poor Customer Service. We were very disappointed from the very beginning to the end.
Binta (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Leela (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Danaida (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Excelente servicio, comida deliciosa
Paulina (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Anna (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

bien
ERIKA (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Resort ia nice but needs to have more activities and most important mores restaurants open earlier and late. Also bar should be open more frequently
Evelyn (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

We arrived at the property and the road leading up to the property is terribly bad, possibly the worst in Cancun, with many pot holes. Typically, this would not be a problem, however it is a family resort, and we were traveling with 3 young children aged 6, 5 and 8 months, this road is a serious concern. The hotel staff took out bags and we were escorted into a private area, allow me to say that we do not have any real status with the Hyatt so this was a nice touch. A few minutes later, we were introduced to Alberto, Alberto informed us of an offer, for the Hyatt vacation club, this was the worst part of our trip. I’m an honest person, so I hold others to the same standard. Alberto informed us of the club, we would have to sit through a 90 minute presentation at the dreams hotel, however it was next door. (Fast forward, it was not next door, it was a minute drive, the resort looked beautiful, however, I asked about the length of time of the presentation, and it was 90 minutes. I asked to be taken back to our hotel, essentially wasting 2.5 hours of my day on a vacation for my children.) Then introduced to our Butler, Gerardo, he welcomed us with “welcome home…” I love this, it was unexpected, and the man is a rockstar. We were disappointed that we were not made aware of the construction blocking the ocean view and the beach. In addition, Hyatt needs to do something about the name m, we and many others we spoke to through we were staying at the Hyatt Cancun with dolphins…
Ramesh (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價