Very disappointed with the room. Upon checking into the room I found a nickel size bed bug lying on its back on the bathroom sink. After my 2nd request the staff agreed to let me change room. Curtains and bathtub plug broken. Room has not been well maintained since pre-Covid. The staffs were inexperienced except for the ladies helping at the restaurant. I would never stay at this hotel again!
Roger IHsiang
Roger IHsiang (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年2月11日
Never come again
1. Outdated and smelly room.
2. Dangerous access with icy lobby stairs, no pathway for luggage.
3. Not so friendly staff and takes a lifetime to check out. Asked questions and don't understand.
真實旅客
3 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年9月13日
还行
还行
zhu
zhu (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年9月11日
Good
second stay in hotel, very comfortable and big space
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年9月10日
Business travel
Beautiful view to walk around the lake, comfortable stay in hotel for three days and very nice and hospitality at reception.
真實旅客
4 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2021年9月10日
洗手间淋浴损坏
zhu
zhu (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2021年9月10日
Jason
Jason (4 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2013年10月1日
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月29日
Guillaume
Guillaume (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月24日
Excellent !
This is my second time at Novotel Creteil Le Lac and it was again excellent!
The staff is just amazing !
The hotel is very close to Creteil University metro station (Line 8) which is very convenient for people looking to visit Paris.
Special thanks to Alima and all the restaurant / breakfast staff.
Yassine
Yassine (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月13日
Jan
Jan (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月11日
Elvan
Elvan (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月25日
Makki
Makki (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月19日
Hôtel bien situé chambre spacieuse et silencieuse c’est la raison pour laquelle je retourne dans cette établissement. Mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix et de ce qu’on a dans d’autres Novotel: une odeur d’égout flotte dès l’entrée et surtout dans la chambre. Des marches pour accéder à la réception pas facile avec une grosse valise. La chambre est très vieillotte
Stephanie
Stephanie (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月7日
Frédéric
Frédéric (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月22日
Anthony
Anthony (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月19日
Standard - Keine Anbindung an Bus, Bahn, Metro
Jörg
Jörg (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月19日
Standard - Keine Anbindung an Bus, Bahn, Metro
Jörg
Jörg (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年9月7日
Mosquito all over the room, dirty toilets and bathroom.
The bed sheets were really dirty and filthy.
The fridge had fungus in it.
Mahboob
Mahboob (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月31日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年8月30日
Unless you want to spoil your trip never go here.
We had a terrible stay. Rooms were dirty; our little boy had an insect bite. Staff does not speak a single word of English. (Luckily, one nice staff was there in the bar - friendly and nice). We asked for extra pillows, they never brought it. Area is quite bad as well. We left the hotel one night early despite paying for the hotel as we couldn't stay there. We booked it despite seeing lots of bad reviews, trusting in the Novotel brand! Big mistake. I still cannot understand on what basis they have been given a 4 star. Only good things are, Free parking and you can get a bus within 7 minute walking distance.
真實旅客
4 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年8月29日
Había un ratón que se movía libre en el area del desayuno
Kelly
Kelly (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月28日
Passable pour un 4 étoiles
Chambre vielle. Salle de bain de l'ancien temps.
Nicolas
Nicolas (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月23日
Nicolas
Nicolas (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月22日
Overall very good experience, staff were very accommodating. We did get bitten by mosquitoes but they were very quick to get our room changed and sort out the issue.