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基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)

4.0 星級住宿

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

海濱度假村，設有SPA，鄰近杜瓦街

選擇日期查看價格

目前月份為 2024 年 December及 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)相片集

壁爐
樓中樓客房, 海景 (2 Queen/1 King) | 客房景觀
外觀
外觀
運動設施

評價

7.0 分，滿分 10 分，

不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • 提供相連客房
  • SPA
  • 酒吧
  • 可攜帶寵物
  • 非吸煙
主要設施服務
  • 客房清潔服務 (按要求提供)
  • 位於私人海灘
  • 餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池
  • 可供應早餐
  • 健身俱樂部
  • 太陽傘
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 代客泊車
  • 自助泊車
感覺賓至如歸
  • 嬰兒床 (免費)
  • 托兒服務 (收費)
  • 雪櫃
  • 可提供相連客房
  • 私人浴室
  • 精選電視頻道
現售 HK$3,623
合共 HK$4,565
連稅及其他費用
1 月 6 日 - 2025年1月7日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 24 種房型 (共 24 種)

載入所有樓中樓客房, 2 間臥室, 海濱的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

樓中樓客房, 2 間臥室, 海濱

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床

載入所有開放式套房, 1 張特大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床 (Key West View)的相片

客房景觀

套房, 1 張特大雙人床 (Key West View)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 城景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床 (Key West View)的相片

客房景觀

客房, 1 張特大雙人床 (Key West View)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 無障礙, 城市景 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 無障礙, 城市景 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 城景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

套房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱

特色

夏威夷式陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 2 張加大雙人床, 海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 無障礙, 城市景 (Hearing, Roll-in Shower)的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 2 張加大雙人床, 無障礙, 城市景 (Hearing, Roll-in Shower)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 城景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 露台, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 2 張加大雙人床, 露台, 海景

特色

夏威夷式陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床, 露台, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 2 張加大雙人床, 露台, 海景

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 城市景 (Hearing, Bathtub)的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 城市景 (Hearing, Bathtub)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 城景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有樓中樓客房, 海景 (2 Queen/1 King)的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

樓中樓客房, 海景 (2 Queen/1 King)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床及 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 1 張特大雙人床

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 26 平方米
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有開放式套房, 1 張特大雙人床, 海景的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

開放式套房, 1 張特大雙人床, 海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 部分海景的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

套房, 1 張特大雙人床, 部分海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Lanai)的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Lanai)

特色

夏威夷式陽台 (附家具)
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海濱 (Hearing & Bathtub)的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 海濱 (Hearing & Bathtub)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海濱的相片

客房景觀

套房, 1 張特大雙人床, 海濱

特色

陽台 (附家具)
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
  • 56 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 2 張加大雙人床, 部分海景的相片

65 吋LCD 電視連有線電視頻道

套房, 2 張加大雙人床, 部分海景

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 部分海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 2 張加大雙人床 (Key West View)的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 2 張加大雙人床 (Key West View)

特色

空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
遮光布/窗簾
名牌梳洗用品
  • 城景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Lanai)的相片

防敏寢具、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費嬰兒床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Lanai)

特色

夏威夷式陽台 (附家具)
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
LCD 電視
防敏寢具
  • 26 平方米
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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SPA
可攜帶寵物
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現售 HK$2,931
合共 HK$3,787
連稅及其他費用
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基韋斯特瑞奇公寓酒店 - 希爾頓 Curio 精選系列
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040

附近景點

  • 克拉倫斯·S·希格斯紀念海灘公園 - 3 分鐘路程
  • 杜瓦街 - 10 分鐘路程
  • 南海灘 - 11 分鐘路程
  • 最南點 - 12 分鐘路程
  • 海明威宅第暨博物館 - 19 分鐘路程

交通資料

  • 基韋斯特國際機場 (EYW) - 7 分鐘車程；4.6 公里/2.9 英里

餐廳

  • ‪Salute! On The Beach - ‬4 分鐘路程
  • ‪Sandy's Cafe - ‬13 分鐘路程
  • ‪El Siboney Restaurant - ‬9 分鐘路程
  • ‪Southernmost Beach Café - ‬11 分鐘路程
  • ‪Southernmost Point Bar In the USA - ‬14 分鐘路程

住宿資料

基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)

基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)距離佛羅里達礁島群海灘僅數步之遙，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及排球等設施。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。店內咖啡店/咖啡室是品嘗小食的好去處，而大堂酒廊則有供應冷飲。此住宿的特色設施包括海灘酒吧、健身俱樂部及健身設施。

語言

英語

住宿摘要

酒店規模

  • 311 個單位
  • 客房分佈於 4 個樓層

入住/退房

  • 登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：1:00
  • 特快退房
  • 最低登記入住年齡 - 21 歲
  • 退房時間為 11:00
  • 延遲退房 (視乎供應情況而定)

行程相關限制

  • 新型肺炎旅遊限制

特別入住指示

  • 前台職員將親自迎接旅客到埗。

登記入住須知

  • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
  • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲

小童

  • 嬰兒/小童托管*

寵物

  • 可攜帶寵物 (每隻寵物體重上限為 11 公斤)*
  • 歡迎輔助動物

網絡

  • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
  • 客房 Wi-Fi*

泊車

  • 店內提供自助泊車服務 (每晚 USD40)
  • 店內提供代客泊車服務 (每日 USD45；可優先駛入/駛出)
  • 店內設有輪椅通行的客貨車車位

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–11:00 供應全套早餐 (收費)
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 咖啡室
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店

親子同遊

  • 托兒服務 (收費)

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 瑜伽班
  • 沙灘排球
  • 綿羊仔/非機動車租借
  • 划橡皮艇
  • 划獨木舟
  • 帆船活動
  • 摩托艇
  • 水上電單車
  • 浮潛
  • 滑水
  • 購物
  • 釣魚
  • 附近生態遊活動
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近滑翔傘活動
  • 附近潛水活動

專心工作

  • 商務中心
  • 9 間會議室
  • 電腦工作站
  • 會議場地 (11368 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 單車租借服務
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 3 座樓
  • 落成年份 1920
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 健身俱樂部
  • 2 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 點字標示
  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米)： 91
  • 無障礙旅遊路線
  • 聽障人士輔助設備
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 輪椅無障礙登記櫃台高度 (厘米)： 76
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

  • 65 吋LCD 電視
  • 精選有線頻道

居家配備

  • 空調
  • 特濃咖啡機
  • 浴袍

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 免費嬰兒床
  • 提供床單

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設施
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • Wi-Fi (收費)
  • 電話

餐飲

  • 雪櫃

更多禮遇

  • 客房清潔服務 (按要求提供)
  • 房內夾萬 (可放手提電腦)
  • 可提供相連客房
  • LED 燈膽

特色

SPA

Spa Al Mare有按摩/療程室及。雙人療程室沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、面部療程及體膜護理。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、阿育吠陀療法及水療。

餐飲

Morrison’s Market - 店內咖啡店。
Flagler's Restaurant - 此餐廳供應早餐、午餐和晚餐。天天營業。
The Canary Room - 店內大堂酒廊. 天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD63.00
  • 休閒設施費包括：
    • 其他已包服務
    • 使用海灘
    • 沙灘躺椅
    • 沙灘巾
    • 禮賓服務
    • 使用健身中心
    • 客房清潔服務
    • 房內樽裝水
    • 房內提供咖啡
    • 房內夾萬
    • 報章
    • 使用夥伴酒店設施
    • 使用夥伴酒店的海灘俱樂部
    • 使用夥伴酒店泳池
    • 使用泳池
    • 使用 SPA (可能有限制)

可選額外設施服務費用

  • 客房內提供 Wi-Fi，收費為每日 USD0 (價格可能會變動)
  • 成人全套早餐費用約為 USD5 至 50，小童則約為 USD5 至 25
  • 可安排延遲退房，但需額外支付 USD50 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供托兒服務，費用另計

寵物

  • 輔助動物豁免收費
  • 可攜帶寵物但需額外收費 每隻寵物每日 USD75.00

車位

  • 自助泊車的收費為每晚 USD40
  • 代客泊車的收費為每日 USD45，可多次進出

政策

住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
店內保安設備包括滅火筒、保安系統、急救箱及窗花，讓住客安心放心。
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Casa Marina
Casa Marina Resort
Casa Marina Waldorf Astoria Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort
Casa Resort
Marina Casa
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Waldorf Astoria
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Key West
Casa Marina a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina Resort A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort

常見問題

我可否免費取消基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)的預訂，並獲發全額退款？
可以。基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)是否設有泳池？
是的，此住宿設有2 個室外泳池。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)是否允許寵物入住？
是的，寵物可入住，每隻寵物的重量上限為 11 公斤。此住宿收取每隻寵物每日 USD75.00的費用。輔助動物豁免收費。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)是否設有店內泊車位？
是的。自助泊車費用為每晚 USD40。代客泊車費用為每日 USD45。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)的登記入住及退房時間為何？
登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：1:00。退房時間為 11:00。延遲退房收取 USD50 附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房服務。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)店內與附近有什麼好玩？
歡迎暢玩划橡皮艇、帆船及滑水等店內活動。店內其他休閒康樂節目包括瑜伽班。你可享用 SPA 服務，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)亦備有私人海灘、健身俱樂部、SPA 服務及花園。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)內或附近是否設有餐廳？
是的，店內設有餐廳，名為Morrison’s Market。
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)附近區域有何特色？
基韋斯特海濱之家 (希爾頓格芮精選系列)位於基韋斯特島歷史區，短短 7 分鐘車程即達基韋斯特國際機場 (EYW)，10 分鐘步程可到杜瓦街。

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton的評價

評價

7.0

不錯

7.0/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

7.2/10 

環保程度

評價

2/10 欠佳

We booked three rooms. One room was not cleaned, and the other room's door was not even closed after room cleaning. We came back in the night and found the door was open. We were scared and reported to the hotel immediately. No any feedback from the hotel till we left! We will not choose to stay at this hotel in the future.
Hongfang (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

This hotel is actually only 3 star hotel. Even the telephone not working. No one clean the room. Nothing in the room, even no drinking glasses. But the price is over two thousand one night. Can’t believe it
Qinghua (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

min (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

room is too old
Hanyu (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Marcello (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Not worth the money!
We came from another resort on a different Key and were excited about our stay. At first look, the lobby looked nice however, they changed our room to the first floor and called it an upgrade even though it was available when we booked and we chose an upper suite. The room was beaten and looked dirty. Decor outdated. Sand never groomed and lounge chairs still had previous nights dirty towels on and were strewn about. We had to call Hotels.com to cancel the remainder of our time there and they were great. We then rebooked and went back tothe previous Resort, on another key, and have a fabulous time!
Jill (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

John (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Not even close to value for the room
The extremely over-priced room was tired and dilapidated, the hall carpeting was reminiscent of a Holiday Inn and not an upscale resort, the staff was less than accommodating, and our room overlooked the tops of the A/C units for the resort. We had a ceiling fan in the room that the staff tried to fix on our first night but gave up after 15 minutes. We were promised to have a new fan installed the next day. Even after inquiring about the status of this repair, nothing was ever done. Since Key West is so hot and humid, it was imperative to have an operational ceiling fan. Due to this fan remaining broken, we did not sleep well for our entire stay. The staff upon check-out was lackluster in their apologies and only offered us the credit for the resort fee. We did not feel heard or cared for by the staff.
sheri a. (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Jean (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Donald (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Rose M (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

On my list to stay again
Absolutely loved this place. Historic, newly renovated, close enough to tourist attractions without being right in the action. My only regret was not staying another day or two to enjoy the private beach! Very large room, beautiful bathroom with wonderful rainfall showerhead.
Melanie (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Zbigniew (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Great for weddings
It seems that this hotel caters to the weddings they do mostly, otherwise it was nice.
Diane (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

We loved our stay! A great place to make family memories. This trip will go down as a favorite. Beautiful and well kept grounds. Wonderful beach service. Very clean. Downside was the very expensive breakfast that was wonderful but expensive and also the elevator was very scary. The elevator needs some help so we took the stairs. Overall a wonderful stay.
Erica (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

everything was great. stair wells were dirty
Leah (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Robert (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Jennifer (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Erin (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

This is a beautiful place to stay. Everything is clean and the recent renovations are beautiful. We stayed here 12 years ago when it was under Waldorf Astoria. I will say the service is not the same level. Mixed drinks at pool were subpar, though the bar in the lobby offered delicious specialty cocktails. I left an item behind and called within 15 minutes of checking out. It’s a ridiculous process to go through (for a swim suit). Form to file, only contact through email… I was leaving in two days (staying elsewhere) and still have not heard if they found it. This is where the customer gets lost in the protocols and red tape, unfortunately. Having said that.. it has a great beach, pool, and is in a quiet area. I would stay again.
Patricia Petrey (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Overall enjoyed our stay. Beautifully renovated property. Friendly staff. Recommend more attention be paid to keep private beach swept clean of seaweed to enhance guest experience.
Angela (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

This place definitely looks better in the pictures. For what you’re paying for per night it’s definitely not worth it. The building is beautiful, but they need to do a little more upkeep. It looks like they need to walk around with a magic eraser and remove all the scuffs around the building. The room service situation was a mess. They wouldn’t answer the phone and we didn’t know if our food was even coming and then wouldn’t finally did they didn’t give us silverware, twice. It’s nice to be on the beach, but I was appalled that when I went out one morning, it was literally covered in trash. I spent about 20 minutes just picking up plastic bottles and fishing nets and pieces of plastic. The hotel needs to do better. I know a lot of the stuff is coming off of boats, but they should have a staff member coming out in the morning to clean up the garbage not only for hotel guests but for the sake of the ocean that it’s on. There was plenty of staff standing around doing nothing so I’m sure they have figured it out. If this is your first time coming to Key West, I highly recommend staying in one of the cute little bed-and-breakfasts near Duval Street. They are adorable and in walking distance to everything which is really nice when you’re down there!
Sonia (2 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Dayamis (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Beautiful resort and great beach and pool. Staff wonderful. Easy walk downtown!
Kimberly R (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I’ve been coming here for years and I’ve never been let down in the slightest. We love the staff and facilities.
Katherine (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價