Muy mala experiencia, al recibir la confirmación de la reserva, llamamos para solicitar atención especial por persona con lesión en rodilla para que nos asignaran planta baja dado que no cuenta elevador, nos aseguraron lo anterior y cuando llegamos a registrarnos nada de eso se respeto nos asignaron 4o piso y no había más opciones , finalmente nos encontraron mágicamente habitación en el segundo piso pero nos cobraron más, y nos querian dar salida un dia antes de lo reservado. Mala coordinacion y comunicaciom entre turnos no hay quien decida en turno de noche
Maria del Carmen
Maria del Carmen (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年5月11日
Muy buen servicio y excelente atención.
Danna
Danna (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年4月19日
Eric
Eric (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年4月9日
I was overcharged and they denied it even when I showed them my bank statement. Mold in bathroom. I would ask to see room before accepting it. But for that price what can you expect. :(
Robert
Robert (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月24日
Maria del Rocio
Maria del Rocio (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月24日
Hice reservación por expido el di 19 y salí el 21. (2 días). La cuestión es que me cobraron por medio del hotel roya
Madero y no por expidia Y considero que no es lo correcto
RUBEN BEJINEZ
RUBEN BEJINEZ (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月22日
Excelente servicio y comodidad
Romar
Romar (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月21日
Muy buen hotel y buen servicio muy centgico
RUBEN BEJINEZ
RUBEN BEJINEZ (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月4日
Es una muy buena opción, tiene demasiada comodidad, muy higiénico y la alberca es muy grande y limpia