Check in war eine Katastrophe.um 16 Uhr niemand an der reception.alles geht als online Check in.schlussel ist auf dem Handy. Also wir um 20uhr ins Zimmer wollten funktionierte der Handy Code nicht mehr.emergency Tel ,niemand erreichbar.auto Antwort,wir kümmern uns nächsten morgen darum. Haben Mail und WhatsApp geschrieben.nach 2 Stunden kam jemand und hat die Türe geöffnet.
alex
alex (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
Excelente estancia
Muy cómoda estancia excelente ubicación
Luz M
Luz M (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月31日
Excellent hotel in Playa del Carmen
Lovely comfortable hotel well positioned in the centre of Play Del Carmen. Staff were really friendly and ever so helpful. They really went the extra mile to help my brother when his wheelchair broke. Nice breakfast and kids loved the pool.
John
John (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月26日
victor angel
victor angel (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月11日
真實旅客
3 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月7日
Excelente hotel, volvería en un proximo viaje !!
Falto mayor limpieza en nuestra habitación, pero el hotel es excelente, la atención de su personal en el Front Desk y en el Restaurante excedió nuestras expectativas.
Mención a parte para el personal de la cocina, Jose Luis siempre fue muy atento cada vez que fuimos a desayunar.
Miguel Angel
Miguel Angel (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月29日
Buen hotel de pasó
Miguebe Enrique
Miguebe Enrique (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月24日
janele
janele (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年9月23日
Julie
Julie (3 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月3日
Personal de cocina 10/10 excelente servicio muy amables el desayuno súper delicioso
Claudia
Claudia (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月29日
Yehonatan
Yehonatan (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月28日
Amanda Cabello
Amanda Cabello (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月26日
Nice room with balcony. Thermostat in the room enabled us to change the temp to our preference. Lots of vegan/vegetarian restaurants within walking distance, and it’s very close to the beach, the ferry dock and the bus terminal.
Rooftop pool is smaller than expected. The exhaust fan in the bathroom always turns on when the light for the toilet is on, so it’s noisy when we use the toilet at night. The free breakfast is below average: some fruit, toast, and a small omelette. We had it only once and skipped it the rest of the trip and opted to eat out instead. No microwave in the whole building.
Irene
Irene (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月25日
Me encanto!!!!
Andrea
Andrea (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月18日
Amazing location, easy to check in very clean. Nice people we are enjoyed the pool! Definitely coming back❤️From the US
Lidia
Lidia (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月11日
Great Location, stuff are nice
Dvora
Dvora (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年8月10日
Great
Mario Alberto
Mario Alberto (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年8月9日
Anbefales ikke
Dårlig renhold. Fuktig rom. Bodde bare 1 natt heldigvis.
cecilie
cecilie (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月17日
Mejor que otros hoteles
jose
jose (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月16日
Staff members were amazing very nice and helpful
Cesar
Cesar (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月11日
exelente relación precio calidad
muy buena atención por parte de José Luis del restaurante, camas cómodas, cuarto buen tamaño, sin duda volveremos
JOSE LUIS
JOSE LUIS (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月7日
Hotel maravilhoso!
Hospedagem maravilhosa! Hotel bem localizado, limpo, organizado! Todos os funcionários são muito gentis, atenciosos, simpáticos! Quarto amplo, com excelente cama. Travesseiros e roupas de cama de qualidade. Café da manhã saboroso. E para completar tem um rooftop lindo, aprazível! Nós amamos!
Rosane
Rosane (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月6日
Beautiful place,just noisy at night because of traffic and people on the street. They could also do better with the breakfast.