The front desk clerk… lack good customer service skills, soured the stay
Arnold
Arnold (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月31日
Paula
Paula (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月30日
Pamela
Pamela (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月30日
Cozy and Functional
The staff offered kindness from the start. I appreciated their helpful approach. A damaged device caused the internet to fail, but the team arranged a fix in 24 hours. The holiday décor looked cheerful. My room was clean and quiet. Starbucks coffee and on-site parking were a plus. Downsides? I couldn’t warm the room enough with the temperature setting. The overhead shower was broken; only the handheld worked. The restaurant wasn’t open.
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年12月28日
Rashee
Rashee (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年12月26日
Briana
Briana (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月19日
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月16日
Retired
Wonderful stay. The staff was super professional. Will stay again!!
Kelvin
Kelvin (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年12月15日
Cold room and noisy heating equipment
The rooms were cold and the heating unit was very noisy. As a result, I barely got any sleep.
matthew
matthew (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月15日
Comfortable, clean, good service, to much partying couldn’t get a good sleep until around 6.am
Vaughn
Vaughn (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月12日
Neil
Neil (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月10日
Ruth
Ruth (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月9日
Devin
Devin (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月26日
Deux nuits à Wilmington
Calme literie confortable bien situé près du centre ville
Très satisfait de cet hôtel que je visiterai à nouveau sans hésitation
Philippe
Philippe (2 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月22日
Shakir
Shakir (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月17日
真實旅客
1 晚友伴旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
Brian
Brian (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月3日
The hotel was beautiful. The waitress/server in the dining room was very polite and professional. She provided excellent customer service.
Madia
Madia (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月20日
The white lady, Abigail, who was brought over to assist was RUDE! I was trying to ask questions and she cut me off..acting like I was wrong and she didn’t take it a step further to see that I had used a. 3rd party. Another lady came up and took care of it.